[AM] Dodatni koraci za rešavanje problema
[AM] Proverite dozvole za kameru: Uverite se da Zoom ima dozvolu za pristup vašoj kameri. Idite na [AM] Podešavanja [AM] > [AM] Privatnost i bezbednost [AM] > [AM] Kamera[AM] , i uverite se da je 'Dozvoli aplikacijama da pristupaju vašoj kameri' uključeno, i da je Zoom na listi i omogućen.
[AM] Ažurirajte grafičke drajvere: Zastareli grafički drajveri mogu uzrokovati probleme sa videom. Desni klik na [AM] Start [AM] meni, izaberite [AM] Upravljač uređajima[AM] , proširite [AM] Prikazni adapteri[AM] , desni klik na vašu grafičku kartu, i izaberite [AM] Ažuriraj drajver[AM] . Pratite uputstva da biste potražili ažuriranja.
[AM] Onemogućite virtuelne pozadine: Ako koristite virtuelnu pozadinu, pokušajte da je onemogućite da vidite da li to rešava problem. Idite na Zoom podešavanja, izaberite [AM] Pozadina i filteri[AM] , i postavite pozadinu na 'Nijedna'.
[AM] Proverite za sukobljene aplikacije: Druge aplikacije koje koriste kameru mogu biti u sukobu sa Zoom-om. Zatvorite sve druge aplikacije za video konferencije ili softver za kameru koji možda radi u pozadini.
[AM] Testirajte kameru u drugim aplikacijama: Otvorite drugu aplikaciju koja koristi kameru (kao što je aplikacija Kamera u Windows) da biste proverili da li kamera ispravno funkcioniše van Zoom-a.
[AM] Podesite Zoom video podešavanja: U Zoom-u, idite na [AM] Podešavanja [AM] > [AM] Video [AM] i uverite se da je ispravna kamera izabrana iz padajućeg menija. Takođe možete testirati video iz ovog dela.
[AM] Ponovo instalirajte Zoom: Ako ništa drugo ne uspe, deinstalirajte Zoom sa vašeg sistema, a zatim preuzmite najnoviju verziju sa zvaničnog sajta kako biste osigurali da imate najnovija ažuriranja i ispravke.