Αντιμετώπιση Κωδικού Σφάλματος 0x80070057 Κατά την Αποθήκευση Αρχείων

Παράκαμψη στην κύρια περιεχόμενα

Επιλέξτε έναν διαφορετικό λογαριασμό.

Έχετε πολλούς λογαριασμούς

Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να συνδεθείτε.

Ισχύει για Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8 Enterprise Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 Datacenter Windows 8 Pro

Αυτό το άρθρο περιγράφει ένα πρόβλημα που προκύπτει όταν προσπαθείτε να εμφανίσετε την "αποτελεσματική πρόσβαση" ενός χρήστη σε ένα αρχείο σε Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 ή Windows Server 2012. Μπορείτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα για Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 χρησιμοποιώντας την ενημέρωση σε αυτό το άρθρο. Πριν εγκαταστήσετε αυτήν την ενημέρωση, ελέγξτε την ενότητα Προαπαιτούμενα. Παρέχεται επίσης μια εναλλακτική λύση. Σημείωση: Αυτή η ενημέρωση δεν ισχύει για Windows 8 ή Windows Server 2012. Για να παρέχετε ανατροφοδότηση σχετικά με μια πιθανή λύση σε αυτά τα συστήματα, παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Microsoft.

Σκεφτείτε το ακόλουθο σενάριο:

Χρησιμοποιείτε τον Windows Explorer για να εμφανίσετε την "αποτελεσματική πρόσβαση" ενός χρήστη σε ένα αρχείο ή φάκελο σε μια κοινή χρήση αρχείων.

Το αρχείο ή ο φάκελος βρίσκεται σε ένα προϊόν διακομιστή που δεν είναι Microsoft Server Message Block (SMB) 3.0.

Εισάγετε μια διαδρομή φακέλου Universal Naming Convention (UNC). Για παράδειγμα, εισάγετε \\server\share.

Σε αυτό το σενάριο, το αίτημα αποτυγχάνει και λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

Κωδικός 0x80070057 Η παράμετρος είναι εσφαλμένη.

Ωστόσο, αν η κοινή χρήση αρχείων είναι πρώτα χαρτογραφημένη σε ένα γράμμα δίσκου, οι άδειες "αποτελεσματικής πρόσβασης" εμφανίζονται και δεν λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος.

Αυτό το πρόβλημα προκύπτει επειδή η δομή SECURITY_DESCRIPTOR που επιστρέφεται από τον διακομιστή περιέχει ένα NULL πεδίο Ιδιοκτήτη όταν η κλήση NetShareGetInfo επιστρέφει στον Windows Explorer.

Πώς να αποκτήσετε αυτήν την ενημέρωση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, έχουμε κυκλοφορήσει μια ενημέρωση μέσω του Windows Update και του Microsoft Download Center για Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2. Η λύση είναι να τροποποιήσετε το Windows Authz ώστε να μην απαιτεί την παρουσία της προαιρετικής δομής SECURITY_DESCRIPTOR. Σημαντικό: Μην εγκαταστήσετε ένα πακέτο γλώσσας μετά την εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης. Αν το κάνετε, οι αλλαγές που σχετίζονται με τη γλώσσα στην ενημέρωση δεν θα εφαρμοστούν και θα χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε την ενημέρωση. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Προσθήκη πακέτων γλώσσας στο Windows.

Μέθοδος 1: Windows Update

Αυτή η ενημέρωση παρέχεται ως προαιρετική ενημέρωση από το Windows Update. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να εκτελέσετε το Windows Update, δείτε Πώς να αποκτήσετε μια ενημέρωση μέσω του Windows Update.

Μέθοδος 2: Microsoft Download Center

Τα ακόλουθα αρχεία είναι διαθέσιμα για λήψη από το Microsoft Download Center.

Όλες οι υποστηριζόμενες εκδόσεις x86 του Windows 8.1

Κατεβάστε το πακέτο τώρα.

Όλες οι υποστηριζόμενες εκδόσεις x64 του Windows 8.1

Όλες οι υποστηριζόμενες εκδόσεις x64 του Windows Server 2012 R2

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να κατεβάσετε αρχεία υποστήριξης του Microsoft, κάντε κλικ στον ακόλουθο αριθμό άρθρου για να δείτε το άρθρο στη βάση γνώσεων του Microsoft:

119591 Πώς να αποκτήσετε αρχεία υποστήριξης του Microsoft από διαδικτυακές υπηρεσίες Microsoft σάρωσε αυτό το αρχείο για ιούς. Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό ανίχνευσης ιών που ήταν διαθέσιμο την ημερομηνία που αναρτήθηκε το αρχείο. Το αρχείο αποθηκεύεται σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια που βοηθούν στην αποτροπή οποιωνδήποτε μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει την ενημέρωση του Απριλίου 2014 για το Windows RT 8.1, Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 (2919355) στο Windows 8.1 ή Windows Server 2012 R2.

Για να χρησιμοποιήσετε την επιδιόρθωση σε αυτό το πακέτο, δεν χρειάζεται να κάνετε καμία αλλαγή στο μητρώο.

Μπορεί να χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας μετά την εφαρμογή αυτής της επιδιόρθωσης.

Αυτή η επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια προηγουμένως κυκλοφορηθείσα επιδιόρθωση.

Η παγκόσμια έκδοση αυτής της επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία που έχουν τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους ακόλουθους πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένο Παγκόσμιο Χρόνο (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα προσαρμογή θερινής ώρας (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες μπορεί να αλλάξουν όταν εκτελείτε ορισμένες ενέργειες στα αρχεία.

Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2 πληροφορίες και σημειώσεις αρχείων

Σημαντικό: Οι επιδιορθώσεις του Windows 8.1 και του Windows Server 2012 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι επιδιορθώσεις στη σελίδα Αίτησης επιδιόρθωσης αναφέρονται και στα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο επιδιόρθωσης που ισχύει για ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την επιδιόρθωση που αναφέρεται κάτω από "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" στη σελίδα. Ανατρέξτε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" στα άρθρα για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα στο οποίο ισχύει κάθε επιδιόρθωση.

Τα αρχεία που ισχύουν για ένα συγκεκριμένο προϊόν, ορόσημο (RTM, SP n) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να προσδιοριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς εκδόσεων των αρχείων όπως φαίνεται στον ακόλουθο πίνακα.

Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2

Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον αναφέρονται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου". Τα αρχεία MUM, MANIFEST και ο σχετικός κατάλογος ασφαλείας (.cat) είναι πολύ σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, για τα οποία δεν αναφέρονται τα χαρακτηριστικά, υπογράφονται με ψηφιακή υπογραφή του Microsoft.

Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x86 του Windows 8.1

Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x64 του Windows 8.1 και του Windows Server 2012 R2

Για όλες τις υποστηριζόμενες Windows RT 8.1

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου για Windows 8.1 και Windows Server 2012 R2

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x86 του Windows 8.1

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x64 του Windows 8.1 και του Windows Server 2012 R2

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες Windows RT 8.1

Για να παρακάμψετε αυτό το πρόβλημα, δημιουργήστε έναν χαρτογραφημένο δίσκο από τον υπολογιστή στον οποίο εκτελείται ο Windows Explorer στη κοινή χρήση φακέλων. Εάν ένας χρήστης επιλέξει Προβολή αποτελεσματικής πρόσβασης από μια πηγή στον χαρτογραφημένο δίσκο, οι αποτελεσματικές άδειες του χρήστη εμφανίζονται και το πρόβλημα δεν προκύπτει.

Όταν συνδέεστε σε μια διαδρομή φακέλου UNC, ο Windows Explorer καλεί το NetrShareGetInfo με ServerName (διαδρομή UNC), NetName και Level: 502. Ο διακομιστής στη συνέχεια κάνει μια απάντηση. Η απάντηση περιλαμβάνει μια δομή SECURITY_DESCRIPTOR που περιέχει ένα πεδίο Ιδιοκτήτη. Η επιστροφή μιας δομής SECURITY_DESCRIPTOR είναι απαραίτητη, αλλά το πεδίο Ιδιοκτήτη είναι προαιρετικό, σύμφωνα με την προδιαγραφή πρωτοκόλλου [MS-SRVS]. Ωστόσο, το Windows Authz βασίζεται στην παρουσία του πεδίου ιδιοκτήτη. Αυτό προκαλεί την αποτυχία της "Προβολής αποτελεσματικών αδειών". Αν και το Windows επιστρέφει πάντα ένα πεδίο Ιδιοκτήτη, ορισμένα προϊόντα διακομιστών αρχείων τρίτων δεν το κάνουν, καθώς μπορεί να μην συσχετίζουν έναν ασφαλή περιγραφέα με μια κοινή χρήση δικτύου. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε 2.2.4.26 SHARE_INFO_502_I.

Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα στα προϊόντα του Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".

Δείτε την ορολογία που χρησιμοποιεί το Microsoft για να περιγράψει τις ενημερώσεις λογισμικού.

Εξερευνήστε τα οφέλη της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά μαθήματα, μάθετε πώς να ασφαλίσετε τη συσκευή σας και άλλα.

Microsoft 365 οφέλη συνδρομής

Πρόσθετα Βήματα Αντιμετώπισης

Βήμα 1: Απελευθερώστε Χώρο Δίσκου - Βεβαιωθείτε ότι το σύστημά σας έχει αρκετό αποθηκευτικό χώρο. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Αποθήκευση για να ελέγξετε τον διαθέσιμο χώρο. Χρησιμοποιήστε το Disk Cleanup για να αφαιρέσετε περιττά αρχεία.

Βήμα 2: Σάρωση για Κακόβουλο Λογισμικό - Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με ένα αξιόπιστο πρόγραμμα antivirus για να ανιχνεύσετε και να αφαιρέσετε τυχόν κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να επηρεάζει την απόδοση του συστήματος.

Βήμα 3: Εκτέλεση Εργαλείου Αντιμετώπισης Ενημερώσεων Windows - Εάν το σφάλμα προκύπτει κατά τη διάρκεια των ενημερώσεων, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Αντιμετώπιση Προβλημάτων > Άλλοι Αντιμετωπιστές και εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης ενημερώσεων Windows.

Βήμα 4: Ελέγξτε για Ενημερώσεις Windows - Βεβαιωθείτε ότι το σύστημά σας είναι ενημερωμένο ελέγχοντας για ενημερώσεις στις Ρυθμίσεις > Windows Update. Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις για να διορθώσετε πιθανά προβλήματα.

Βήμα 5: Χρησιμοποιήστε το CHKDSK - Ανοίξτε τη Γραμμή Εντολών ως διαχειριστής και εκτελέστε 'chkdsk c: /f' για να ελέγξετε για σφάλματα δίσκου. Να είστε προσεκτικοί, καθώς αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων, οπότε κάντε πρώτα αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων.

Βήμα 6: Εκτέλεση SFC - Χρησιμοποιήστε το System File Checker για να σαρώσετε και να επιδιορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Ανοίξτε τη Γραμμή Εντολών ως διαχειριστής και πληκτρολογήστε 'sfc /scannow'.

Βήμα 7: Επιδιόρθωση Προφίλ Outlook - Εάν το σφάλμα προκύπτει στο Outlook, σκεφτείτε να επισκευάσετε το προφίλ σας στο Outlook ανοίγοντας το Outlook και ακολουθώντας τις οδηγίες επισκευής.