Επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Ελέγξτε αν άλλες εφαρμογές χρησιμοποιούν την κάμερα. Κλείστε οποιοδήποτε άλλο λογισμικό που μπορεί να έχει πρόσβαση στην κάμερα, καθώς αυτό μπορεί να εμποδίσει το Zoom να τη χρησιμοποιήσει.
Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας δεν είναι απενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Στο Windows, μεταβείτε στο Διαχειριστής Συσκευών, βρείτε την κάμερά σας κάτω από Συσκευές εικόνας, και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη.
Ενημερώστε τους οδηγούς της κάμερας σας. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του κατασκευαστή ή χρησιμοποιήστε τον Διαχειριστή Συσκευών για να ελέγξετε για ενημερώσεις ώστε να διασφαλίσετε τη συμβατότητα με το Zoom.
Δοκιμάστε την κάμερά σας σε άλλη εφαρμογή, όπως η Εφαρμογή Κάμερας στο Windows ή το Photo Booth στο macOS, για να επιβεβαιώσετε ότι το πρόβλημα είναι συγκεκριμένο για το Zoom.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις βίντεο του Zoom. Ανοίξτε το Zoom, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Βίντεο, και βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή κάμερα από το αναπτυσσόμενο μενού.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει συγκρούσεις που εμποδίζουν την καλή λειτουργία της κάμερας.
Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Zoom είναι ενημερωμένη. Ελέγξτε για ενημερώσεις στον πελάτη Zoom για να διασφαλίσετε ότι έχετε τις τελευταίες δυνατότητες και διορθώσεις σφαλμάτων.