Διορθώστε προβλήματα Κοινού Διαμοιρασμού
Διορθώστε προβλήματα συνδεσιμότητας κατά την εγκατάσταση
Γιατί είναι αργό το Ίντερνετ μου;
Περισσότερα για τα Ασύρματα Δίκτυα
Ρύθμιση Ασύρματου Δικτύου
Wi-Fi και Διάταξη Σπιτιού
Διαμοιρασμός Αρχείων μέσω Δικτύου
Χρησιμοποιήστε eSIM για να αποκτήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
Προσθέστε Συσκευή στο Σχέδιο Δεδομένων Κινητής
Ισχύει για Windows 10 Windows 11
Μια ενσύρματη σύνδεση Ethernet σας επιτρέπει να αποκτήσετε γρήγορη σύνδεση στο διαδίκτυο—συνδέστε το ένα άκρο του καλωδίου Ethernet στο router σας στο σπίτι και το άλλο άκρο στην υποδοχή Ethernet της Windows PC. Αν η PC σας δεν έχει υποδοχή Ethernet αλλά θέλετε να δοκιμάσετε αυτή την επιλογή, μπορείτε να σκεφτείτε να αποκτήσετε έναν προσαρμογέα USB σε Ethernet. Αν χρησιμοποιείτε μια σύνδεση Ethernet και δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα και να συνδεθείτε.
Εκτελέστε την ανίχνευση δικτύου
Αν χρησιμοποιείτε μια συσκευή Windows 11, ξεκινήστε εκτελώντας την αυτόματη ανίχνευση δικτύου και διαδικτύου στην εφαρμογή Get Help. Θα εκτελέσει αυτόματα διαγνωστικά και θα προσπαθήσει να διορθώσει τα περισσότερα από τα προβλήματα. Αν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση του Windows ή μια κινητή συσκευή, παρακαλώ παραλείψτε στα βήματα αντιμετώπισης.
Εκτελέστε την ανίχνευση στην εφαρμογή Get Help
Ξεκινήστε εκτελώντας την αυτόματη ανίχνευση δικτύου στην εφαρμογή Ρυθμίσεις. Θα εκτελέσει αυτόματα διαγνωστικά και θα προσπαθήσει να διορθώσει τα περισσότερα από τα προβλήματα. Αν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση του Windows ή μια κινητή συσκευή, παρακαλώ παραλείψτε στα βήματα αντιμετώπισης.
Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο.
Επιλέξτε Κατάσταση από το αριστερό μενού.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Ανίχνευση Δικτύου.
Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο με τίτλο Αντιμετώπιση Προβλημάτων. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Στον οικιακό σας router
Δοκιμάστε αυτά τα πράγματα πρώτα για να σας βοηθήσουν να διορθώσετε ή να περιορίσετε το πρόβλημα σύνδεσης.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet είναι σωστά συνδεδεμένο στην υποδοχή Ethernet και στους δύο, τον router σας και την Windows PC. Στον router σας, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet είναι συνδεδεμένο στη σωστή υποδοχή Ethernet—όχι στην υποδοχή Internet που χρησιμοποιείται για να συνδέσετε το modem και τον router. Αν ένα καλώδιο Ethernet δεν λειτουργεί και έχετε ένα άλλο κοντά, δοκιμάστε το άλλο καλώδιο Ethernet για να δείτε αν αυτό λειτουργεί. Αν ναι, μπορεί να είναι πρόβλημα με το πρώτο καλώδιο.
Αυτό βοηθά στη δημιουργία νέας σύνδεσης με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP). Όταν το κάνετε αυτό, όλοι όσοι είναι συνδεδεμένοι στο δίκτυο Wi-Fi σας θα αποσυνδεθούν προσωρινά. Τα βήματα που ακολουθείτε για να επανεκκινήσετε το modem και τον router σας μπορεί να διαφέρουν, αλλά εδώ είναι τα γενικά βήματα.
Σημείωση: Αν έχετε μια συσκευή modem/router Wi-Fi, χρειάζεται να ακολουθήσετε μόνο τα βήματα για τη μία συσκευή.
Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του router από την πηγή τροφοδοσίας.
Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του modem από την πηγή τροφοδοσίας. Ορισμένα modems έχουν μπαταρία backup. Αν αποσυνδέσετε το modem και τα φώτα παραμείνουν αναμμένα, αφαιρέστε την μπαταρία από το modem.
Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα. Αν έπρεπε να αφαιρέσετε την μπαταρία από το modem, τοποθετήστε την ξανά.
Συνδέστε το modem ξανά στην πηγή τροφοδοσίας. Τα φώτα στο modem θα αναβοσβήνουν. Περιμένετε να σταματήσουν να αναβοσβήνουν.
Συνδέστε τον router σας ξανά στην πηγή τροφοδοσίας. Περιμένετε μερικά λεπτά για να ενεργοποιηθούν πλήρως το modem και ο router. Συνήθως μπορείτε να καταλάβετε πότε είναι έτοιμοι κοιτάζοντας τα φώτα κατάστασης στις δύο συσκευές.
Στην PC σας, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τη σύνδεση Ethernet.
Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Δίκτυο & Διαδίκτυο. Ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης Ethernet στην κορυφή της οθόνης.
Στην Windows 11, θα πρέπει να εμφανίζει Συνδεδεμένο κάτω από το όνομα της σύνδεσης δικτύου.
Στο Windows 10, θα πρέπει να εμφανίζει Είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο κάτω από τη σύνδεση δικτύου.
Αν υπάρχει κάποιο σφάλμα, όπως ένα που λέει Απαιτείται ενέργεια, επιλέξτε Ethernet για να δείτε τις ρυθμίσεις σύνδεσης Ethernet σας. Αν ένα καλώδιο Ethernet δεν λειτουργεί και έχετε ένα άλλο κοντά, δοκιμάστε το άλλο καλώδιο Ethernet για να δείτε αν αυτό λειτουργεί. Αν ναι, μπορεί να είναι πρόβλημα με το πρώτο καλώδιο.
Αν ο router σας είναι router Wi-Fi, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Wi-Fi και δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε. Αυτό μπορεί να κάνει δύο πράγματα—να σας βοηθήσει να αποκτήσετε σύνδεση στο διαδίκτυο και να σας βοηθήσει να περιορίσετε την πηγή του προβλήματος. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi στο Windows.
Δοκιμάστε να εκτελέσετε αυτές τις εντολές δικτύου για να επαναφέρετε χειροκίνητα το TCP/IP stack, να απελευθερώσετε και να ανανεώσετε τη διεύθυνση IP και να εκκαθαρίσετε και να επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη του πελάτη DNS:
Επιλέξτε Αναζήτηση στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε Command prompt. Το κουμπί Command Prompt θα εμφανιστεί. Δεξιά από αυτό, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής > Ναι.
Στη γραμμή εντολών, εκτελέστε τις παρακάτω εντολές με τη σειρά που αναφέρονται και στη συνέχεια ελέγξτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα σύνδεσης:
Πληκτρολογήστε netsh winsock reset και επιλέξτε Enter.
Πληκτρολογήστε netsh int ip reset και επιλέξτε Enter.
Πληκτρολογήστε iPConfig /release και επιλέξτε Enter.
Πληκτρολογήστε iPConfig /renew και επιλέξτε Enter.
Πληκτρολογήστε iPConfig /flushdns και επιλέξτε Enter.
Αν τα προηγούμενα βήματα δεν λειτούργησαν, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε τον οδηγό προσαρμογέα δικτύου και στη συνέχεια να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Το Windows θα εγκαταστήσει αυτόματα τον τελευταίο οδηγό. Σκεφτείτε αυτή την προσέγγιση αν η σύνδεση δικτύου σας σταμάτησε να λειτουργεί σωστά μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση.
Πριν απεγκαταστήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμους οδηγούς ως εφεδρικούς. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του κατασκευαστή της PC και κατεβάστε τον τελευταίο οδηγό προσαρμογέα δικτύου από εκεί. Αν η PC σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, θα χρειαστεί να κατεβάσετε έναν οδηγό σε μια διαφορετική PC και να τον αποθηκεύσετε σε μια μονάδα flash USB ώστε να μπορείτε να εγκαταστήσετε τον οδηγό στην PC. Θα χρειαστεί να γνωρίζετε τον κατασκευαστή και το όνομα ή τον αριθμό μοντέλου της PC.
Επιλέξτε Αναζήτηση στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε Device Manager και στη συνέχεια επιλέξτε Device Manager από τη λίστα αποτελεσμάτων.
Επεκτείνετε τους προσαρμογείς δικτύου και εντοπίστε τον προσαρμογέα δικτύου Ethernet για τη συσκευή σας.
Επιλέξτε τον προσαρμογέα δικτύου, πατήστε και κρατήστε (ή κάντε δεξί κλικ) και στη συνέχεια επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής > το πλαίσιο Επιχειρήστε να αφαιρέσετε τον οδηγό για αυτή τη συσκευή > Απεγκατάσταση.
Μετά την απεγκατάσταση του οδηγού, επιλέξτε το κουμπί Έναρξη > Τροφοδοσία > Επανεκκίνηση.
Μετά την επανεκκίνηση της PC, το Windows θα αναζητήσει και θα εγκαταστήσει αυτόματα τον οδηγό προσαρμογέα δικτύου. Ελέγξτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα σύνδεσης. Αν το Windows δεν εγκαταστήσει αυτόματα έναν οδηγό, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε τον εφεδρικό οδηγό που αποθηκεύσατε πριν από την απεγκατάσταση.
Η χρήση επαναφοράς δικτύου θα πρέπει να είναι το τελευταίο βήμα που δοκιμάζετε. Σκεφτείτε να το χρησιμοποιήσετε αν τα παραπάνω βήματα δεν σας βοηθούν να συνδεθείτε.
Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων σύνδεσης που μπορεί να έχετε μετά την αναβάθμιση από Windows 10 σε Windows 11. Μπορεί επίσης να βοηθήσει να διορθώσει το πρόβλημα όπου μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε κοινόχρητους δίσκους δικτύου. Η επαναφορά δικτύου αφαιρεί οποιουσδήποτε προσαρμογείς δικτύου έχετε εγκαταστήσει και τις ρυθμίσεις τους. Μετά την επανεκκίνηση της PC, οι προσαρμογείς δικτύου επανεγκαθίστανται και οι ρυθμίσεις τους επαναφέρονται στις προεπιλογές.
Επιλέξτε το κουμπί Έναρξη, στη συνέχεια εισάγετε ρυθμίσεις. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Δίκτυο & Διαδίκτυο
Στην Windows 11, επιλέξτε Προχωρημένες ρυθμίσεις δικτύου > Επαναφορά δικτύου.
Στο Windows 10, επιλέξτε Κατάσταση > Επαναφορά δικτύου.
Στην οθόνη επαναφοράς δικτύου, επιλέξτε Επαναφορά τώρα > Ναι για επιβεβαίωση.
Περιμένετε να επανεκκινήσει η PC σας και δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
Μετά τη χρήση της επαναφοράς δικτύου, μπορεί να χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε και να ρυθμίσετε άλλο λογισμικό δικτύωσης που μπορεί να χρησιμοποιείτε, όπως λογισμικό πελάτη VPN ή εικονικούς διακόπτες από το Hyper-V (αν χρησιμοποιείτε αυτό ή άλλο λογισμικό εικονικοποίησης δικτύου).
Η επαναφορά δικτύου μπορεί να ρυθμίσει κάθε μία από τις γνωστές συνδέσεις δικτύου σας σε προφίλ δημόσιου δικτύου. Σε ένα προφίλ δημόσιου δικτύου, η PC σας δεν είναι αναγνωρίσιμη από άλλες PC και συσκευές στο δίκτυο, γεγονός που μπορεί να βοηθήσει να κάνετε την PC σας πιο ασφαλή. Για να χρησιμοποιήσετε ένα προφίλ ιδιωτικού δικτύου, δείτε τις Βασικές ρυθμίσεις και εργασίες δικτύου.
Αν έχετε άλλη Windows PC στο σπίτι σας και έναν προσαρμογέα USB σε Ethernet, δοκιμάστε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας αυτή τη PC. Αν μπορείτε να συνδεθείτε, η πηγή του προβλήματος πιθανόν να οφείλεται στην πρώτη σας PC. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο Ethernet σε καμία από τις PC, μπορεί να είναι πρόβλημα με τον router σας, τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή τον προσαρμογέα USB σε Ethernet.
Εξερευνήστε τα οφέλη της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά μαθήματα, μάθετε πώς να ασφαλίσετε τη συσκευή σας και άλλα.
Microsoft 365 οφέλη συνδρομής
Οι κοινότητες σας βοηθούν να κάνετε ερωτήσεις και να απαντάτε, να δίνετε ανατροφοδότηση και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
Ρωτήστε την Κοινότητα Microsoft
Επιπλέον Βήματα Αντιμετώπισης
Ελέγξτε για Ενημερώσεις Windows: Βεβαιωθείτε ότι το Windows 10 σας είναι ενημερωμένο. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & Ασφάλεια > Ενημέρωση Windows και επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις. Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις και επανεκκινήστε την PC σας.
Απενεργοποιήστε τη Διαχείριση Ενέργειας για τον Προσαρμογέα Δικτύου: Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών, επεκτείνετε τους προσαρμογείς δικτύου, κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα Ethernet σας και επιλέξτε Ιδιότητες. Στην καρτέλα Διαχείριση Ενέργειας, αποεπιλέξτε 'Επιτρέψτε στον υπολογιστή να απενεργοποιήσει αυτή τη συσκευή για να εξοικονομήσει ενέργεια'.
Επαληθεύστε τις Ρυθμίσεις του Προσαρμογέα Δικτύου: Πηγαίνετε στον Πίνακα Ελέγχου > Κέντρο Δικτύου και Κοινοποίησης > Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα. Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση Ethernet σας και επιλέξτε Ιδιότητες. Βεβαιωθείτε ότι η 'Έκδοση Πρωτοκόλλου Διαδικτύου 4 (TCP/IPv4)' είναι επιλεγμένη.
Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις Τείχους Προστασίας: Μερικές φορές, οι ρυθμίσεις του τείχους προστασίας μπορεί να μπλοκάρουν τη σύνδεση Ethernet σας. Πηγαίνετε στον Πίνακα Ελέγχου > Σύστημα και Ασφάλεια > Τείχος Προστασίας Windows Defender. Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Επιθεωρήστε για Κακόβουλο Λογισμικό: Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος χρησιμοποιώντας το Windows Defender ή άλλο αξιόπιστο πρόγραμμα antivirus για να διασφαλίσετε ότι το κακόβουλο λογισμικό δεν επηρεάζει τη συνδεσιμότητα δικτύου σας.
Δοκιμάστε με Ασφαλή Λειτουργία με Δικτύωση: Επανεκκινήστε την PC σας και εκκινήστε σε Ασφαλή Λειτουργία με Δικτύωση. Αυτό μπορεί να βοηθήσει να προσδιορίσετε αν οι εφαρμογές στο παρασκήνιο προκαλούν το πρόβλημα συνδεσιμότητας.
Επαναφορά TCP/IP Stack: Αν οι προηγούμενες εντολές δεν λειτούργησαν, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το TCP/IP stack χρησιμοποιώντας την εντολή 'netsh int ip reset' σε μια ανυψωμένη Γραμμή Εντολών.