Αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα. Μετά τη λήψη της πρόσφατης ενημέρωσης των Windows, το πληκτρολόγιό μου σταμάτησε να λειτουργεί εκτός αν επανεκκινούσα τον φορητό μου, οπότε λειτουργούσε ξανά. Νομίζω ότι η πρόσφατη ενημέρωση των Windows είχε ένα σφάλμα — ελπίζω η Microsoft να διορθώσει αυτό το πρόβλημα και να κυκλοφορήσει σύντομα νέα ενημέρωση.
avery osgood • 0 Reputation points
Είχα το ίδιο πρόβλημα από την ενημέρωση των Windows. Δεν είχα πληκτρολόγιο κατά την εκκίνηση και έπρεπε να κάνω επανεκκίνηση για να λειτουργήσει. Τελικά σήμερα πήγα στον Πίνακα Ελέγχου → Υλικό και Ήχος → Επιλογές Ενέργειας, επέλεξα τι κάνει το κουμπί λειτουργίας, μετά επέλεξα αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι αυτήν τη στιγμή διαθέσιμες. Απενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης, αποθήκευση αλλαγών και τερματισμός. Διόρθωσε τον φορητό μου Acer.
bob bob • 30 Reputation points
Ναι, το ίδιο κι εγώ — πολλά άτομα και επιχειρήσεις έχουν το ίδιο πρόβλημα, δοκίμασα ενημερώσεις οδηγών κ.λπ. Παράξενο γιατί μετά την εκκίνηση δεν λειτουργεί, αλλά αν κάνεις επανεκκίνηση μετά από αυτήν λειτουργεί — μόνο όμως με επανεκκίνηση. (Επίσης λειτουργεί στο BIOS πριν φτάσει στα Windows κάθε φορά.)
Η απάντηση έγινε αποδεκτή από τον συντάκτη της ερώτησης
Hendrix-V • 11,590 Reputation points • Microsoft External Staff • Moderator
Γεια σας, Patrick Richey,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Microsoft Q&A Forum! Έχετε ήδη κάνει πολλά από τα σωστά βήματα αντιμετώπισης, οπότε ας εστιάσουμε σε αυτό που συνήθως επιλύει το πρόβλημα οριστικά.
Η συμπεριφορά που περιγράψατε (το εσωτερικό πληκτρολόγιο σταματά να λειτουργεί μετά από ενημερώσεις Windows 11, λειτουργεί ξανά μόνο μετά την απεγκατάσταση του τυπικού οδηγού PS/2, το εξωτερικό USB πληκτρολόγιο λειτουργεί πάντα) υποδηλώνει δύο συνηθισμένες αιτίες:
Η γρήγορη εκκίνηση (Fast Startup) επαναφέρει κατεστραμμένη κατάσταση οδηγού μετά τον τερματισμό.
Τα προγράμματα οδηγών φίλτρου πλήκτρων OEM (από HP, Dell, Lenovo, ASUS) παρεμποδίζουν την κλάση πληκτρολογίου στα Windows.
Ακολουθεί η προτεινόμενη λύση για την επίλυση του προβλήματος:
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Σύστημα → Ενέργεια → Πρόσθετες ρυθμίσεις ενέργειας → Επιλέξτε τι κάνουν τα κουμπιά λειτουργίας → Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι αυτήν τη στιγμή διαθέσιμες, στη συνέχεια αποεπιλέξτε "Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης" και αποθηκεύστε.
Ή εκτελέστε αυτήν την εντολή σε τερματικό διαχειριστή: powercfg /h off
Στη συνέχεια εκτελέστε πλήρη τερματισμό για δοκιμή: shutdown /s /t 0
Η αρχική απάντηση ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να ρωτήσετε κάνοντας κλικ στο "Προσθήκη σχολίου". Ευχαριστώ για την προσπάθειά σας.
Εάν η απάντηση είναι χρήσιμη, κάντε κλικ στο "Αποδοχή απάντησης" και ψηφίστε θετικά. Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, κάντε κλικ στο "Σχόλιο".
Σημείωση: Ακολουθήστε τα βήματα στην τεκμηρίωσή μας για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις email για αυτό το νήμα.
Chris Hill • 20 Reputation points
Αντιμετωπίζω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα με 2 φορητούς Dell. Δοκίμασα πολλές λύσεις συμπεριλαμβανομένης της αντικατάστασης πληκτρολογίου από την Dell, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Δοκίμασα όλα τα βήματα και απενεργοποίησα τη γρήγορη εκκίνηση — τίποτα δεν λειτούργησε! Άλλες προτάσεις Microsoft; Αυτό σαφώς μοιάζει με πρόβλημα των Windows.
Ήθελα να ελέγξω αν οι πληροφορίες που παρέσχα ήταν χρήσιμες. Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να με ενημερώσετε στην ενότητα Σχολίων.
Εάν η απάντησή μου ήταν χρήσιμη, σκεφτείτε να την αποδεχτείτε ώστε και άλλοι να επωφεληθούν.
Γεια σας, Chris Hill,
Σας ευχαριστώ που με ενημερώσατε. Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επέλυσαν το πρόβλημά σας, δοκιμάστε να εκτελέσετε αυτές τις εντολές ξεχωριστά στη Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής):
reg export HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "%USERPROFILE%\Desktop\kbdclass_backup.reg" /y reg query HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v LowerFilters /f reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt /v Start /t REG_DWORD /d 1 /f powercfg /h off shutdown /s /t 0
Δοκιμάστε ξανά μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Ευχαριστώ για την προσπάθειά σας!
Γεια σας — Σας ευχαριστώ για την ανταπόκριση. Ακολούθησα τις ενέργειες που προτείνατε και επιβεβαιώνω ότι το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
Microsoft Windows [Version 10.0.26200.6901]
(c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
Η λειτουργία ολοκληρώθηκε επιτυχώς.
ERROR: The system was unable to find the specified registry key or value.
Μετά την εκτέλεση της τελευταίας εντολής τερματισμού, ο φορητός έκλεισε και κατά την επανεκκίνηση λειτούργησε την πρώτη φορά. Ωστόσο μετά από αποσύνδεση και προσπάθεια εκ νέου σύνδεσης, το πρόβλημα ήταν ακόμη παρόν.
Για να συνοψίσω: το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν ανοίγετε τον φορητό από πλήρη απενεργοποίηση. Στην οθόνη σύνδεσης το πληκτρολόγιο δεν ανταποκρίνεται — αυτό συμβαίνει και με εξωτερικά USB πληκτρολόγια. Για να λειτουργήσει πρέπει να επανεκκινήσετε τον φορητό. Αυτό ισχύει μέχρι να αποσυνδεθείτε ή να κλείσετε τον υπολογιστή. Είναι πλήρως αναπαραγώγιμο.
Αυτό συμβαίνει σε 2 φορητούς Dell. Ένας είναι λιγότερο από 12 μήνες, ο άλλος μερικά χρόνια παλιός — δεν παρουσίαζε το πρόβλημα μέχρι την ενημέρωση σε 25H2. Προσπάθησα να επιστρέψω στην προηγούμενη έκδοση αλλά δεν διόρθωσε το πρόβλημα.
Fabio - Italy • 0 Reputation points
FYI αντιμετωπίζω ακριβώς το ίδιο, αναπαραγώγιμο πρόβλημα, σε ένα Lenovo ThinkPad X1 Carbon 9ης γενιάς.
Patrick Richey • 35 Reputation points
Ευχαριστώ, αυτό φαίνεται να επέλυσε το πρόβλημα σε αυτόν τον συγκεκριμένο φορητό. Θα το δοκιμάσω και σε μερικούς άλλους. Εκτιμώ πολύ τη βοήθειά σας.
Patrick, χαρούμενος που τα κατάφερες — Hendrix, έχεις άλλες προτάσεις για την επίλυση αυτού του ζητήματος;
J T • 0 Reputation points
Ήταν χρήσιμο να εκτελέσω αυτές τις εντολές από τη Γραμμή Εντολών. Λειτουργίες όλων των πλήκτρων αποκαταστάθηκαν εκτός από το πλήκτρο διαστήματος, το οποίο παραμένει μη λειτουργικό.
Ευχαριστώ για τις ενημερώσεις. Χαίρομαι που επιλύθηκε στον υπολογιστή σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, ενημερώστε με στην ενότητα "Σχόλιο".
Την πρώτη φορά που εγκαταστάθηκε η έκδοση 25H2, αυτές οι εντολές επέλυσαν το πρόβλημα με τα πλήκτρα "a,z,1,2,x". Ωστόσο το πλήκτρο διαστήματος εξακολουθούσε να μην λειτουργεί. Όταν δοκίμασα την έκδοση επιδιόρθωσης του 25H2, απενεργοποιήθηκαν ξανά όλα αυτά τα πλήκτρα. Έχω φορητό Asus Zenbook ux331fal (6 ετών).
Anthony • 10 Reputation points
Αντιμετωπίζω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα στο Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6ης γενιάς που άρχισε μετά από πρόσφατη ενημέρωση. Έκανα καθαρή εγκατάσταση αλλά το πρόβλημα παραμένει.
Υπάρχουν αναρτήσεις που υποδηλώνουν ότι η Microsoft γνωρίζει το πρόβλημα — υπάρχει κάποια ενημέρωση;
Αυτό λειτούργησε ως προσωρινή λύση — απενεργοποίησα τη Γρήγορη Εκκίνηση ως εξής:
Ανοίξτε το Μενού Έναρξης, αναζητήστε τον Πίνακα Ελέγχου και ανοίξτε τον.
Εάν η προβολή είναι "Κατηγορία", κάντε κλικ στο Υλικό και Ήχος, μετά στις Επιλογές Ενέργειας.
Στο αριστερό μενού, κάντε κλικ στο "Επιλογή λειτουργίας κουμπιών λειτουργίας".
Στην κορυφή, κάντε κλικ στο "Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι αυτήν τη στιγμή διαθέσιμες".
Αποεπιλέξτε το πλαίσιο "Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (συνιστάται)" για απενεργοποίηση.
Μετά από αυτή την αλλαγή ο φορητός θα εκκινεί πιο αργά, ωστόσο το πληκτρολόγιο λειτουργεί κανονικά χωρίς την ανάγκη επανεκκίνησης κάθε φορά.
Ελπίζω να υπάρξει ενημέρωση για Windows 11 που να διορθώνει αυτό, οπότε θα επανενεργοποιήσω τη Γρήγορη Εκκίνηση.
SMS • 5 Reputation points
Είχα αυτό το πρόβλημα για εβδομάδες σε αρκετούς διαφορετικούς φορητούς. Δοκίμασα άλλα πράγματα αλλά τίποτα δεν λειτούργησε.
Πρόσθετα Βήματα Αντιμετώπισης Προβλημάτων
Εάν το πληκτρολόγιο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται μετά την απενεργοποίηση της Γρήγορης Εκκίνησης, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε τον οδηγό πληκτρολογίου. Μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών, βρείτε τα "Πληκτρολόγια", κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής". Επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να επανεγκαταστήσουν τα Windows τον οδηγό αυτόματα.
Ελέγξτε για λογισμικό OEM που ενδέχεται να παρεμποδίζει τη λειτουργία του πληκτρολογίου — οδηγοί πλήκτρων συντόμευσης από HP, Dell ή Lenovo. Σκεφτείτε να τα ενημερώσετε ή να τα απενεργοποιήσετε προσωρινά.
Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων Υλικού και Συσκευών. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → "Ενημέρωση & Ασφάλεια" → "Αντιμετώπιση προβλημάτων" → "Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων".
Βεβαιωθείτε ότι τα Windows 11 σας είναι πλήρως ενημερωμένα. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → "Windows Update" και ελέγξτε για ενημερώσεις.
Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικό πληκτρολόγιο, δοκιμάστε να το συνδέσετε σε διαφορετική θύρα USB.
Εκτελέστε Επαναφορά Συστήματος για να επαναφέρετε το σύστημά σας σε προηγούμενη κατάσταση. Αναζητήστε "Δημιουργία σημείου επαναφοράς" στο Μενού Έναρξης.
Σκεφτείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις BIOS. Επανεκκινήστε και μπείτε στις ρυθμίσεις BIOS (συνήθως F2, F10 ή DEL κατά την εκκίνηση). Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις πληκτρολογίου είναι ενεργοποιημένες.