Tanulja meg, hogyan állítsa vissza a hálózati beállításokat a Windows 10-en a kapcsolódási problémák gyors és hatékony megoldásához.
Hibák a Közeli Megosztásnál
Kapcsolódási problémák megoldása a beállítás során
Miért lassú az Internetem?
További információ a Vezeték nélküli hálózatokról
Vezeték nélküli hálózat beállítása
Wi-Fi és otthoni elrendezés
Fájlmegosztás hálózaton
Használjon eSIM-et mobil adatforgalomhoz
Eszköz hozzáadása a mobil adatcsomaghoz
Érvényes Windows 10 Windows 11-re
Ha nem tud hozzáférni az e-mailhez, böngészni az interneten vagy zenét streamelni, valószínű, hogy nem csatlakozik a hálózatához, és nem tudja elérni az Internetet.
Szerencsére a legtöbb kapcsolódási probléma egyszerű hibaelhárítási lépésekkel megoldható. Ebben az útmutatóban különböző megoldásokat fogunk bemutatni, hogy segítsünk megoldani a Wi-Fi problémáit a Windows-ban, világos és részletes utasításokat adva a hatékony hibaelhárításhoz.
Futtassa a Hálózati hibaelhárítót
Ha Windows 11 eszközt használ, kezdje az automatikus Hálózat és Internet hibaelhárító futtatásával a Segítség alkalmazásban. Ez automatikusan diagnosztikát futtat, és megpróbálja megoldani a legtöbb problémát.
Ha régebbi verziót használ a Windows-ból vagy mobil eszközt, kérjük, ugorjon a Általános hibaelhárítási lépésekhez.
Futtassa a hibaelhárítót a Segítségalkalmazásban.
Csatlakozva a Wi-Fi-hez
Csatlakozva van a Wi-Fi-hez és az Internethez. Jól áll.
Ha ezt az ikont látja, de még mindig kapcsolódási problémái vannak, a probléma valószínűleg egy adott alkalmazással vagy webhellyel, vagy egy tűzfallal van, amely blokkolja az Internet kapcsolatát.
Megjegyzés: Ha a jelző sáv felfelé és lefelé mozog, az azt jelenti, hogy az eszköze éppen csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz. Amint megáll, és megjelenik a kapcsolat szintje, csatlakozott.
Csatlakozva VPN-hez
Csatlakozva van egy elismert virtuális magánhálózathoz (VPN). További információért lásd Csatlakozás VPN-hez a Windows-ban.Nincs Internet kapcsolat
Az eszközének nincs Internet kapcsolata. A Wi-Fi-nél ez több okból is előfordulhat.
Kezdje az automatikus Hálózati hibaelhárító futtatásával a
Beállítások alkalmazásban. Ez automatikusan diagnosztikát futtat, és megpróbálja megoldani a legtöbb problémát. Ha régebbi verziót használ a Windows-ból vagy mobil eszközt, kérjük, ugorjon a Általános hibaelhárítási lépésekhez.
Válassza a
- Kezdés > Beállítások > Hálózat és Internet .Válassza a
- Állapot opciót a bal oldali menüből. Görgessen le, és válassza a
- Hálózati hibaelhárító opciót.Megnyílik egy új ablak, amelynek címe
- Problémák hibaelhárítása Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez. Általános hibaelhárítási lépések
Kérjük, próbálja ki a következő általános hibaelhárítási lépéseket a Wi-Fi probléma megoldásához.
Válassza a
- Hálózat ,Hang , vagyAkkumulátor ikonokat ( ) a tálca jobb oldalán. Győződjön meg róla, hogy a Wi-Fi be van kapcsolva.
- Ellenőrizze, hogy a hálózat neve alatt a
- Csatlakozva szöveg látható-e. Ha más állapotot mutat, mint a Csatlakozva , válasszon egy Wi-Fi hálózatot, amelyet ismer a rendelkezésre álló hálózatok listájából. Ezután kattintson a hálózatra, és próbáljon csatlakozni.Menjen a
- Beállítások > Hálózat és Internet > Repülő üzemmód .Győződjön meg róla, hogy a Repülő üzemmód ki van kapcsolva.
- A Windows eszköz Beállítások alkalmazásában válassza a Hálózat és internet > Wi-Fi, majd válassza a Meglévő hálózatok kezelése opciót.
- Válassza ki a Wi-Fi hálózatát, és kattintson a Felejtsd el opcióra.
- Csatlakozzon újra a hálózathoz azzal, hogy kiválasztja, és beírja a jelszót.
- Ez segít új kapcsolatot létrehozni az Internet szolgáltatójával (ISP). Amikor ezt megteszi, mindenki, aki csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz, ideiglenesen le lesz választva. A modem és a router újraindításához szükséges lépések változhatnak, de itt vannak az általános lépések.
- Megjegyzés: Ha van egy kábelmodem/Wi-Fi router kombinált eszköze, csak a különálló eszköz lépéseit kell követnie.
- Húzza ki a router tápkábelét a tápegységből.
- Húzza ki a modem tápkábelét a tápegységből. Néhány modemnek van egy tartalék akkumulátora. Ha kihúzza a modemet, és a lámpák égve maradnak, távolítsa el az akkumulátort a modemről.
- Várjon legalább 30 másodpercet.
- Ha el kellett távolítania az akkumulátort a modemből, helyezze vissza. Dugja vissza a modemet a tápegységbe. A modem lámpái villogni fognak. Várjon, amíg megállnak a villogásban.
- Dugja vissza a routert a tápegységbe.
- Várjon néhány percet, amíg a modem és a router teljesen bekapcsolódik. Általában a státuszlámpák alapján tudja megmondani, mikor készen állnak.
- A PC-án próbáljon újra csatlakozni.
- Próbáljon csatlakozni egy másik frekvenciasávú hálózathoz. Sok fogyasztói Wi-Fi router két különböző hálózati frekvenciasávon sugároz: 2,4 GHz és 5 GHz. Ezek külön hálózatként fognak megjelenni a rendelkezésre álló Wi-Fi hálózatok listájában. Ha a rendelkezésre álló Wi-Fi hálózatok listájában szerepel mind a 2,4 GHz-es, mind az 5 GHz-es hálózat, próbáljon csatlakozni a másik hálózathoz. További információért nézze meg a Wi-Fi-et és az otthoni elrendezést.
- Egy másik laptopon vagy telefonon próbáljon csatlakozni ugyanahhoz a hálózathoz. Ha tud csatlakozni, a probléma forrása valószínűleg az eszközével van.
- Próbálja meg futtatni ezeket a hálózati parancsokat a TCP/IP verem manuális visszaállításához, az IP-cím kiadásához és megújításához, valamint a DNS kliens feloldó gyorsítótárának törléséhez és visszaállításához:
- Válassza a Keresés lehetőséget a tálcán, és írja be a parancssort. A Parancssor gomb megjelenik. Jobbra tőle válassza a Futtatás rendszergazdaként > Igen lehetőséget.
- A parancssorban futtassa a következő parancsokat a felsorolt sorrendben, majd ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a kapcsolat problémáját:
- Írja be a netsh winsock reset parancsot, és válassza az Entert.
- Írja be a netsh int ip reset parancsot, és válassza az Entert.
- Írja be a iPConfig /release parancsot, és válassza az Entert.
- Írja be a iPConfig /renew parancsot, és válassza az Entert.
- Írja be a iPConfig /flushdns parancsot, és válassza az Entert.
- Ha az előző lépések nem működtek, próbálja meg eltávolítani a hálózati adapter illesztőprogramját, majd indítsa újra a számítógépét. A Windows automatikusan telepíti a legújabb illesztőprogramot. Ezt a megközelítést fontolja meg, ha a hálózati kapcsolata nem működött megfelelően egy nemrégiben végrehajtott frissítés után.
- Az eltávolítás előtt győződjön meg róla, hogy rendelkezik a szükséges illesztőprogramokkal biztonsági másolatként. Látogasson el a PC gyártójának weboldalára, és töltse le onnan a legújabb hálózati adapter illesztőprogramot. Ha a PC nem tud csatlakozni az Internethez, le kell töltenie egy illesztőprogramot egy másik PC-ról, és el kell mentenie egy USB flash meghajtóra, hogy telepíthesse az illesztőprogramot a PC-ra. Tudnia kell a PC gyártóját és a modell nevét vagy számát.
- Válassza a Keresés lehetőséget a tálcán, írja be az eszközkezelőt, majd válassza az Eszközkezelő lehetőséget az eredmények listájából.
- Bővítse ki a Hálózati adapterek részt, és keresse meg az eszköze hálózati adapterét.
- Válassza ki a hálózati adaptert, nyomja meg és tartsa lenyomva (vagy kattintson jobb gombbal), majd válassza az Eszköz eltávolítása > jelölje be az Ezen eszköz illesztőprogramjának eltávolítása jelölőnégyzetet > Eltávolítás lehetőséget.
- Az illesztőprogram eltávolítása után válassza a Kezdés > Energiagazdálkodás > Újraindítás lehetőséget.
- Miután a PC újraindult, a Windows automatikusan megkeresi és telepíti a hálózati adapter illesztőprogramját. Ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a kapcsolat problémáját. Ha a Windows nem telepít automatikusan illesztőprogramot, próbálja meg telepíteni a biztonsági másolat illesztőprogramját, amelyet az eltávolítás előtt mentett el.
- Ellenőrizze, hogy van-e probléma a kapcsolatban a Wi-Fi routerével. Ezt ping teszt segítségével végezze el.
- A tálca keresőmezőjébe írja be a parancssort. A Parancssor gomb megjelenik. Jobbra tőle válassza a Futtatás rendszergazdaként > Igen lehetőséget.
- A parancssorban írja be a iPConfig parancsot, majd válassza az Entert. Keresse meg a Wi-Fi hálózata nevét az eredmények között, majd keresse meg az IP-címet, amely a Default gateway mellett található a Wi-Fi hálózat számára. Írja le azt a címet, ha szüksége van rá. Például: 192.168.1.1
- A parancssorba írja be a ping <DefaultGateway> parancsot, majd válassza az Entert. Például írja be a ping 192.168.1.1 parancsot, és válassza az Entert. Az eredményeknek valami ilyesminek kell lenniük:
- Válasz a 192.168.1.1-től: bytes=32 time=5ms TTL=64
- Ping statisztikák a 192.168.1.1-hez: Csomagok: Küldve = 4, Fogadva = 4, Elveszett = 0 (0% veszteség), Kb. kerek idő milliszekundumban: Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Átlag = 4ms
- Ha ilyen eredményeket lát, és választ kap, akkor kapcsolatban áll a Wi-Fi routerével, tehát a probléma valószínűleg a modemjével vagy az ISP-jével van. Lépjen kapcsolatba az ISP-jével, vagy ellenőrizze online egy másik eszközön (ha tud), hogy van-e szolgáltatási leállás.
- Ha a ping teszt eredményei azt mutatják, hogy nem kap választ a routertől, próbálja meg közvetlenül csatlakoztatni a PC-ot a modemhez Ethernet kábellel (ha tud). Ha Ethernet kábellel tud csatlakozni az Internethez, az megerősíti, hogy a kapcsolati probléma a Wi-Fi router miatt van. Győződjön meg róla, hogy telepítette a legújabb firmware-t, és nézze meg a router dokumentációját.
- Nyissa meg az Eszközkezelőt, és bővítse ki a Hálózati adapterek részt.
- Kattintson jobb gombbal a Wi-Fi adapterére, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
- Navigáljon az Energiagazdálkodás fülre.
- Törölje a jelölést az Engedje meg a számítógépnek, hogy kikapcsolja ezt az eszközt az energia megtakarítása érdekében.
- További hibaelhárítási lépések
A visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy rendelkezik a szükséges hálózati konfigurációs részletekkel, mivel a visszaállítás visszaállítja az összes beállítást az alapértelmezett értékekre.
A hálózati beállítások visszaállításához menjen a Kezdés > Beállítások > Hálózat és Internet > Állapot. Görgessen le, és kattintson a 'Hálózat visszaállítása' lehetőségre. Erősítse meg a 'Visszaállítás most' gombra kattintva.
A visszaállítás után a számítógépe újraindul. Újra csatlakoznia kell a hálózatához, és újra be kell írnia a szükséges jelszavakat.
Ha a visszaállítás után problémákat tapasztal, ellenőrizze a hálózati adapteréhez tartozó frissített illesztőprogramokat a gyártó weboldalán.
Fontolja meg az Action1 platform használatát távoli hálózati visszaállításokhoz, ha több számítógépet vagy távoli alkalmazottakat kezel.
Ha a problémák továbbra is fennállnak, ellenőrizze a router firmware-jét frissítések után, mivel az elavult firmware kapcsolódási problémákat okozhat.
Végezzen el egy ping tesztet a routeréhez, hogy megerősítse a kapcsolódást. Nyissa meg a Parancssort, és írja be a 'ping <DefaultGateway>' parancsot, hogy ellenőrizze, kap-e válaszokat.
Perform a ping test to your router to confirm connectivity. Open Command Prompt and type 'ping <DefaultGateway>' to check if you receive replies.