Az üres képernyő, amelyet gyakran "fekete képernyőnek" neveznek megjelenése miatt, több okból is előfordulhat az Windows-en. Akár indításkor, bejelentkezés után, akár frissítés után történik, ez az útmutató segít az ok azonosításában és a probléma megoldásában.
Megjegyzés: Fekete képernyőn megjelenő hibaüzenetek esetén, mint például "Az eszköze problémába ütközött, és újra kell indítani," lásd: Hibaelhárítás Windows váratlan újraindításai és leállási kód hibái. Ha Surface eszközt használ, lásd: Surface nem kapcsol be vagy nem indul el.
Az alábbi helyzetekben találkozhat üres képernyővel az Windows-en:
- Üres képernyő kurzorral: Gyakran a leállt Windows folyamat vagy illesztőprogram probléma okozza.
- Üres képernyő bejelentkezéskor: A kijelző kimeneti hibás konfigurációjából vagy sérült felhasználói profilokból adódhat.
- Üres képernyő frissítés után: Gyakran inkompatibilis illesztőprogramokkal vagy hiányos frissítésekkel hozható összefüggésbe.
- Üres képernyő villogó kurzorral: Ez azért van, mert az UEFI (vagy BIOS) nem talál boot eszközt.
Íme néhány alapvető lépés, amelyet megpróbálhat az üres képernyő problémák megoldására az Windows-en:
- Ellenőrizze a csatlakozásokat: Győződjön meg arról, hogy az eszköze teljesen fel van töltve és/vagy csatlakoztatva van. Ha külső monitort használ, győződjön meg arról, hogy a monitor csatlakoztatva van, be van dugva és be van kapcsolva.
- Ébressze fel a képernyőt: Nyomja meg az Windows + Ctrl + Shift + B kombinációt az grafikus illesztőprogram visszaállításához. Ha sikeres, sípolást hallhat vagy a képernyő villogását láthatja.
- Ellenőrizze a kijelző módot: Nyomja meg az Windows + P, majd érintse meg újra a P-t, és nyomja meg az Enter-t a kijelző módok (pl. PC képernyő csak, másolás, kiterjesztés) közötti váltáshoz.
- Használja a Ctrl + Alt + Del: Ha látja a biztonsági képernyőt, próbálja meg elindítani a Feladatkezelőt és újraindítani az Windows Explorer-t.
- Kényszerített újraindítás: Tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot 20 másodpercig.
Íme egy részletesebb lépésről lépésre útmutató az üres képernyő hibaelhárításához az Windows-en:
- Ellenőrizze a hardver csatlakozásokat
- Győződjön meg arról, hogy minden kábel (HDMI, DisplayPort, VGA) biztonságosan csatlakozik.
- Próbáljon ki egy másik monitort vagy kábelt, hogy kizárja a hardverproblémákat.
- Ha laptopot használ, húzza ki a külső kijelzőket és perifériákat.
- Induljon el Biztonságos módban (ha a képernyő továbbra is üres marad)
- Kényszerítse le a PC-at a bekapcsoló gomb 10 másodpercig történő lenyomásával.
- Ismételje meg ezt 2–3 alkalommal, amíg az Windows helyreállítási módba nem lép.
- Navigáljon a Hibaelhárítás > Speciális lehetőségek > Indítási beállítások > Újraindítás menüpontra.
- Nyomja meg az F5-öt a Biztonságos mód hálózati kapcsolattal történő indításához.
- Frissítse vagy állítsa vissza a grafikus illesztőprogramokat
- Biztonságos módban nyissa meg a Eszközkezelőt.Bővítse ki a
- Kijelzőadapterek menüpontot, kattintson a jobb gombbal a GPU-jára, és válassza azIllesztőprogram frissítése lehetőséget.Ha a probléma egy frissítés után kezdődött, válassza a
- Illesztőprogram visszaállítása lehetőséget. Indítsa újra az Windows Explorert (ha kurzort lát az üres képernyőn)
- Nyomja meg a
- Ctrl + Shift + Esc kombinációt a Feladatkezelő megnyitásához. Keresse meg az
- Windows Explorert , kattintson rá a jobb gombbal, és válassza aÚjraindítás lehetőséget.Ha nem szerepel a listán, menjen a Fájl > Új feladat futtatása menüpontra, írja be az
- explorer.exe parancsot, és nyomja meg az Enter-t.Végezzen el egy rendszer-visszaállítást (ha a probléma nemrég kezdődött)
- Induljon el Biztonságos módban vagy Helyreállítási módban.
- Menjen a Hibaelhárítás > Speciális lehetőségek > Rendszer-visszaállítás menüpontra.
- Válasszon egy visszaállítási pontot a probléma kezdete előtt.
- Kijelző felbontás és elrendezés
Használja a képernyő tükörképezést és a projektálást
Mi az HDR az Windows-en?
HDR beállítások az Windows-en
Használja az Automatikus HDR-t a játékokhoz
Kalibrálja beépített kijelzőjét HDR tartalomhoz
Kalibrálja HDR kijelzőjét az Windows HDR Kalibráló alkalmazásával
Javítsa a vezeték nélküli kijelzők csatlakozásait
Hibaelhárítás külső monitorok csatlakozásaihoz
Hibaelhárítás fekete vagy üres képernyők
Kijelző beállítások az Windows-en
Kijelző fényerő és szín
Érvényes: Windows 11 Windows 10
Fedezze fel az előfizetési előnyöket
Fedezze fel az előfizetési előnyöket, böngésszen a képzési tanfolyamok között, tanulja meg, hogyan védheti meg eszközét, és még sok mást.
Microsoft 365 előfizetési előnyök
Microsoft 365 előfizetési előnyök
Közösségek segítenek kérdéseket feltenni és megválaszolni
Közösségek segítenek kérdéseket feltenni és megválaszolni, visszajelzést adni, és hallani a gazdag tudással rendelkező szakértőktől.
Kérdezze meg az Microsoft Közösséget
Kérdezze meg az Microsoft Közösséget
További hibaelhárítási lépések
Ellenőrizze a külső kijelző problémáit: Ha külső monitort használ, győződjön meg arról, hogy a megfelelő bemeneti forrásra van állítva (HDMI, DisplayPort stb.).
- Ellenőrizze az energia beállításokat: Győződjön meg arról, hogy az energia beállításai nincsenek beállítva a kijelző rövid időn belüli kikapcsolására, ami zűrzavart okozhat.
- Állítsa vissza a kijelző beállításokat: Ha hozzáfér a kijelző beállításaihoz, állítsa vissza azokat alapértelmezettre, hogy megszüntesse a hibás konfigurációkat.
- Ellenőrizze a túlmelegedést: Győződjön meg arról, hogy az eszköze nem melegszik túl, mivel a hőmérsékleti problémák kijelzőproblémákhoz vezethetnek. Tisztítsa meg a szellőzőnyílásokat, és biztosítson megfelelő légáramlást.
- Futtassa az Windows Hardver és Eszközök Hibaelhárítót: Menjen a Beállítások > Frissítés és biztonság > Hibaelhárítás > További hibaelhárítók menüpontra, és futtassa a Hardver és Eszközök hibaelhárítót.
- Húzza ki az összes perifériát: Húzza ki az összes USB eszközt és perifériát, hogy kizárja azokat a konfliktusokat, amelyek kijelzőproblémákat okozhatnak.
- Frissítse az Windows-et: Győződjön meg arról, hogy az Windows naprakész, mivel a frissítések fontos javításokat tartalmazhatnak a kijelzőproblémákhoz.
- Update Windows: Ensure your Windows is up to date, as updates can include important fixes for display issues.