Két hónapja vásároltam egy Xenia XPG 15 laptopot, és elkezdtem tapasztalni ezt a problémát, ahol a számítógép nem indul el az Windows 10 logó után.
Ez néha előfordul, nem minden alkalommal történik meg, amikor bekapcsolom az PC-ot (általában, amikor sietek, lol).
Amikor ez megtörténik, általában megjelenik az XPG logó, majd a körkörös pontok megjelennek, és ezután a kijelző elsötétül, de nem úgy, hogy "fekete képernyőt mutat, ahol az egérkurzor megjelenik", hanem úgy, mintha ki lenne kapcsolva.
A billentyűzet RGB reagál a bemeneteimre (például a fényerő növelésére), de ha becsukom a laptop fedelét, semmi sem történik.
A megoldás, amit alkalmazok, az, hogy kényszerített leállítást végzek a bekapcsoló gomb megnyomásával, és legközelebb, amikor bekapcsolom, normálisan elindul, de ennek a "javításnak" nem kellene szükségesnek lennie az első helyen.
Nem tudom megcsinálni a "Windows indítási javítás" dolgot, ahol megakadályozza az PC indítását azzal, hogy 3 vagy több alkalommal kikapcsolja, mert az PC olyan gyorsan indul, hogy valójában nem tud kikapcsolni, mielőtt az PC elindul.
Most letiltottam a "Gyors indítás" opciót, és még nem teszteltem, hogy előfordul-e még több ilyen eset.
Nem tudom, mit tegyek, ez tényleg elriaszt a számítógép használatától :(
Windows otthon | Egyéb | Teljesítmény és rendszerhibák Windows otthon | Egyéb | Teljesítmény és rendszerhibák
Zárt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft Támogatói Közösségből lett átkonvertálva. Szavazhat arra, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Rendezés: Legtöbb hasznos Legtöbb hasznos Legújabb Legrégebbi
Mivel a képernyőm fekete, nem tudom megcsinálni ezt a dolgot
A nevem Merlina, független tanácsadó vagyok és felhasználó, mint te. Sajnálom, hogy ilyen problémád van. Elnézést a kellemetlenségért. Minden tőlem telhetőt megteszek, hogy segítsek.
Több oka is lehet annak, hogy ez a probléma előfordulhat, beleértve az elavult illesztőprogramokat, a helytelen BIOS beállításokat vagy egy hardverproblémát.
Kérlek, próbáld ki az alábbi lépéseket, ha segít:
- Menj a Eszközkezelőbe és ellenőrizd, hogy van-e olyan eszköz, amely mellett sárga felkiáltójel van. Ha igen, kattints jobb gombbal az eszközre, és válaszd az "Illesztőprogram frissítése" lehetőséget. A legfrissebb illesztőprogramokat a laptop gyártójának weboldaláról is letöltheted.
- Ellenőrizd a BIOS beállításokat
- Indítsd újra a laptopodat, és nyomd meg azt a billentyűt, amely a képernyőn megjelenik az BIOS beállításokba való belépéshez (általában F2 vagy Del). Ellenőrizd, hogy vannak-e olyan beállítások, amelyek a kijelzővel vagy a grafikával kapcsolatosak, és amelyek okozhatják a problémát.
- Futtass egy hardverdiagnosztikai tesztet
- Lehet, hogy a laptopod hardverproblémával küzd, ami a fekete képernyős problémát okozza. Futtathatsz diagnosztikai tesztet az alábbi lépések követésével:
- Indítsd újra a laptopodat, és nyomd meg F12 többször, amíg meg nem jelenik a boot menü.
- Válaszd a "Diagnosztika" lehetőséget, és nyomd meg Enter.
- Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a diagnosztikai teszt futtatásához.
- Ellenőrizd ezt a szálat, ha segít: https://answers.Microsoft.com/en-us/Windows/for...
- Tudasd velem, ha további kérdéseid vannak. Köszönöm!
- Ugyanazzal a problémával küzdök, és a Lenovo Vantage szoftverrel elvégeztem a hardverellenőrzést, és minden rendben van, és az összes illesztőprogram naprakésznek tűnik. Lehet, hogy ez a probléma azért van, mert a laptopom vadonatúj, és talán néhány frissítés még függőben van? (Azt mutatja, hogy Windows naprakész)
- Már majdnem egy éve. Találtál megoldást? Kérlek, segíts! Ugyanazzal a problémával küzdök, de csak akkor történik, amikor a grafikus kártya csatlakoztatva van😓
- használj külső kijelzőt
További hibaelhárító lépések
- Ellenőrizd a hardverkapcsolatokat: Győződj meg róla, hogy az összes kábel (HDMI, DisplayPort, VGA) biztonságosan csatlakozik. Ha laptopot használsz, húzd ki a külső kijelzőket és perifériákat.
- Ébreszd fel a képernyőt: Nyomd meg Windows + Ctrl + Shift + B a grafikus illesztőprogram visszaállításához. Ha sikeres, hallanod kell egy sípolást vagy látnod kell a képernyő villódzását.
- Ellenőrizd a kijelző módot: Nyomd meg Windows + P, majd nyomd meg újra a P-t, és nyomd meg az Enter gombot a kijelző módok (pl. PC képernyő csak, másolat, kiterjesztés) közötti váltáshoz.
- Indulj biztonságos módban: Kényszerítsd leállítani az PC-ot a bekapcsoló gomb 10 másodpercig történő lenyomásával. Ismételd meg ezt 2-3 alkalommal, amíg az Windows helyreállítási módba nem lép. Navigálj a Hibaelhárítás > Speciális opciók > Indítási beállítások > Újraindítás menübe, majd nyomd meg F5 a biztonságos módba való indításhoz hálózati kapcsolattal.
- Frissítsd vagy állítsd vissza a grafikus illesztőprogramokat: Biztonságos módban nyisd meg az Eszközkezelőt, bontsd ki a Kijelző adapterek részt, kattints jobb gombbal a GPU-dra, és válaszd az Illesztőprogram frissítése lehetőséget. Ha a probléma egy frissítés után kezdődött, válaszd a Visszaállítás illesztőprogramot helyette.
- Végezzen el egy rendszer-visszaállítást: Ha a probléma nemrég kezdődött, indítsd el biztonságos módban vagy helyreállítási módban. Menj a Hibaelhárítás > Speciális opciók > Rendszer-visszaállítás menübe, és válassz egy visszaállítási pontot a probléma megjelenése előtt.