Ugyanazzal a problémával küzdök. A legutóbbi Windows frissítés letöltése után a billentyűzetem leállt, hacsak nem indítottam újra a laptopomat, akkor újra működött. Azt hiszem, a legutóbbi Windows frissítésben volt egy hiba, remélem, hogy Microsoft megoldja ezt a problémát, és hamarosan kiad egy új frissítést.
avery osgood • 0 Hírnévpont
Ugyanazzal a problémával küzdök a Windows frissítés óta. A billentyűzet nem működött a rendszerindításkor, és újra kellett indítanom, hogy működjön. Végül ma elmentem a vezérlőpultra\
hardver és hang\ válassza a teljesítmény opciót, majd válassza ki, mit csinál a teljesítménygomb. válassza a jelenleg nem elérhető beállítások módosítása lehetőséget.
Kapcsolja ki a gyors indítást
mentse a változtatásokat, majd zárja be.
javította az acer laptopomat?
bob bob • 30 Hírnévpont
igen, itt is ugyanaz, több ember/üzlet is ugyanazzal a problémával küzd, próbáltam a driverek frissítéseit stb.. furcsa, mert miután elindítja, nem működik, de ha újraindítja a rendszerindítás után, működik, de csak újraindítással. (A Bios is működik, mielőtt elérné a Windows-at minden alkalommal.)
Válasz elfogadva a kérdés szerzője által
Hendrix-V • 11,590 Hírnévpont • Microsoft Külső Személyzet • Moderátor
Szia Patrick Richey,
Köszönöm, hogy felkerested a Microsoft Kérdések és Válaszok Fórumot! Már sok helyes hibaelhárítási lépést megtettél, így most arra összpontosítsunk, ami általában véglegesen megoldja ezt a problémát.
A leírt viselkedés (belső billentyűzet leáll működni a Windows 11 frissítések után, újra működik csak a Standard PS/2 illesztőprogram eltávolítása után, külső USB billentyűzet mindig működik) két gyakori okra utal:
A Gyors Indítás visszaállít egy rossz illesztőprogram állapotot a leállítás után.
OEM gyorsbillentyű szűrő illesztőprogramok (HP, Dell, Lenovo, ASUS) zavarják a billentyűzet osztályt a Windows-ban.
Itt van a javasolt megoldás, amit megtehetsz a javításhoz:
Menj a Beállítások → Rendszer → Teljesítmény → További teljesítménybeállítások → Válaszd ki, mit csinálnak a teljesítménygombok → Módosítsd a jelenleg nem elérhető beállításokat, majd töröld a „Gyors indítás engedélyezése” jelölőnégyzetet és mentsd el.
Vagy futtassd ezt a parancsot egy Admin terminálban: powercfg /h off
Ezután végezz el egy teljes leállítást a teszteléshez: shutdown /s /t 0
Az első válasz lehet, hogy nem oldja meg a problémát. Tehát, ha a problémád továbbra is fennáll, vagy bármilyen segítségre van szükséged, nyugodtan kérdezz tőlem az "Hozzáadás Komment" gombra kattintva. Köszönöm az erőfeszítéseidet.
Ha a válasz hasznos, kérlek, kattints az "Elfogadom a választ" gombra, és kedvesen szavazz fel rá. Ha további kérdéseid vannak ezzel a válasszal kapcsolatban, kérlek, kattints a "Komment" gombra.
Megjegyzés: Kérlek, kövesd a dokumentációnk lépéseit az e-mail értesítések engedélyezéséhez, ha szeretnéd megkapni a kapcsolódó e-mail értesítést erről a szálról.
Chris Hill • 20 Hírnévpont
Ugyanazzal a problémával küzdök 2 x Dell laptopon. Számos különböző megoldást próbáltam, beleértve, hogy a Dell kicserélte az egyik laptop billentyűzetét, de a problémák továbbra is fennállnak. Minden lépést megpróbáltam az eredeti posztoló megjegyzéseiben, és a gyors indítást is kikapcsoltam, egyik sem működött!!!!!
Van más javaslatod Microsoft? Ez határozottan egy Windows probléma.
Csak szerettem volna követni, és ellenőrizni, hogy az általam megadott információ hasznos volt-e. Ha további kérdéseid vagy frissítéseid vannak ezzel a problémával kapcsolatban, kérlek, tudasd velem a Kommentek szekcióban. Szívesen segítek neked.
Ha hasznosnak találtad a válaszomat, kérlek, fontold meg annak elfogadását, hogy mások is profitálhassanak az információból hasonló aggályokkal.
Szia Chris Hill,
Köszönöm, hogy tájékoztattál a helyzetedről. Ha a megadott lépések nem tudták megoldani a problémádat, kérlek, próbáld meg ezeket a parancsokat külön-külön futtatni a Parancssorban (Admin):
reg export HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "%USERPROFILE%\Desktop\kbdclass_backup.reg" /y reg query HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v LowerFilters /f reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt /v Start /t REG_DWORD /d 1 /f powercfg /h off shutdown /s /t 0
Kérlek, teszteld újra a géped újraindítása után.
Köszönöm az erőfeszítéseidet!
Szia - Köszönöm, hogy visszajeleztél nekünk. Elvégeztem az általad javasolt lépéseket, és megerősíthetem, hogy a probléma továbbra is fennáll.
Microsoft Windows [Verzió 10.0.26200.6901]
(c) Microsoft Corporation. Minden jog fenntartva.
C:\Windows\System32>reg export HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "%USERPROFILE%\Desktop\kbdclass_backup.reg" /y
A művelet sikeresen befejeződött.
Osztály REG_SZ Billentyűzet OsztályDesc REG_SZ @%SystemRoot%\System32\SysClass.Dll,-3002 UpperFilters REG_MULTI_SZ kbdclass IconPath REG_MULTI_SZ %SystemRoot%\System32\setupapi.dll,-3 NoInstallClass REG_SZ 1
C:\Windows\System32>reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f
C:\Windows\System32>reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v LowerFilters /f
HIBA: A rendszer nem tudta megtalálni a megadott bejegyzést vagy értéket.
C:\Windows\System32>reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt /v Start /t REG_DWORD /d 1 /f
Miután kiadtam az utolsó parancsot a leállításhoz, a laptop kikapcsolt, és újraindításkor valóban működött először. Azonban a 'Kijelentkezés' után és a bejelentkezés megkísérlésekor a probléma továbbra is fennállt.
Összefoglalva a probléma akkor jelentkezik, amikor a laptopokat teljesen kikapcsolva indítják el. A bejelentkezési képernyőn a billentyűzet nem reagál, ez a külső USB csatlakoztatott billentyűzetekkel is előfordul.
A billentyűzet működéséhez újra kell indítani a laptopot, ekkor működni fog, be tudsz jelentkezni és boldogan használhatod az eszközt. Ez addig tart, amíg ki nem jelentkezel vagy le nem állítod, ekkor megint leáll a működése. Teljesen reprodukálható.
Ez 2 x Dell laptopon történik, amelyeket birtoklom, az eredeti posztoló azt javasolta, hogy ezt más gyártók laptopjain is látták. Az egyik laptop, amelyen ez először történt, kevesebb mint 12 hónapos. A másik laptop néhány éves, de ez a probléma nem jelentkezett, amíg nem frissítette a Windows-at a 25H2 verzióra. Megjegyzem a frissítési előzményekből, hogy az újabb laptop körülbelül 10/10/25-én frissült, ami körülbelül akkor volt, amikor először láttuk a problémánkat. Megpróbáltam visszaállítani a 25H2-t, de ez nem oldotta meg a problémát.
Fabio - Olaszország • 0 Hírnévpont
FYI, pontosan ugyanazt a problémát tapasztalom, amely megismételhető, egy Lenovo ThinkPad X1 Carbon 9. generációs laptopon.
Patrick Richey • 35 Hírnévpont
Köszönöm, ez úgy tűnik, hogy megoldotta a problémát számomra ezen a konkrét laptopon. Kipróbálom még néhány másikon is, hogy működik-e rajtuk is. Nagyon értékelem a segítségedet.
Patrick, örülök, hogy megoldódott - Hendrix, van még további javaslatod a probléma megoldására?
J T • 0 Hírnévpont
Hasznos volt ezeket a parancsokat futtatni a parancssorból. Minden billentyű funkciója helyreállt, kivéve a szóköz billentyűt, a szóköz billentyű továbbra is nem működik.
Köszönöm a frissítéseidet ezzel a problémával kapcsolatban. Örülök, hogy a gépeden megoldódott. Ha további segítségre van szükséged, kérlek, tudasd velem a "Komment" szekcióban. Köszönöm az erőfeszítéseidet!
először a 25h2 verzió telepítésekor ezek a parancsok a cmd prompt/adminból megoldották az "a,z,1,2,x" billentyűk nem működését. azonban a szóköz ki volt kapcsolva.
amikor megpróbáltam a 25h2 javító verzióját, újra kikapcsolta ezeket a billentyűket, és a megjegyzésben felsorolt parancsok nem javítottak semmit. van egy asus laptopom
zenbook ux331fal (6 éves pc.)
Anthony • 10 Hírnévpont
Pontosan ugyanazt a hibát tapasztalom a Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6. generációs laptopomon, amely a legutóbbi frissítés után kezdődött. Tiszta telepítést végeztem, de a probléma továbbra is fennállt.
Vannak bejegyzések, amelyek azt jelzik, hogy Microsoft tud a problémáról, van frissítés erről az információról?
Ez működött számomra, mint megoldás a problémára, letiltottam a 'Gyors indítást' az alábbiak szerint.
Nyisd meg a Start menüt, keresd meg a Vezérlőpultot (ez a régi Beállítások panel, amely a régebbi Windows verziók maradványa), és nyisd meg.
Ha a nézeted 'Kategória' beállításra van állítva, kattints a Hardver és hang , majd a Teljesítmény lehetőségre.
A bal oldali menüben kattints a Válaszd ki, mit csinálnak a teljesítménygombok .
A Leállítási beállítások szakaszának tetején kattints a Jelenleg nem elérhető beállítások módosítása lehetőségre.
A Gyors indítás engedélyezése (ajánlott) melletti négyzetben töröld a jelölést a letiltáshoz.
Ezek után a laptopod hosszabb ideig fog indulni, azonban a billentyűzet normálisan működik az indításkor, anélkül, hogy minden alkalommal újra kellene indítani a billentyűzet működéséhez.
Remélhetőleg lesz egy frissítés a Windows 11-hez, amely megoldja ezt a problémát, akkor újra engedélyezem a Gyors indítást.
SMS • 5 Hírnévpont
Hetek óta küzdök ezzel a problémával - több különböző laptopon. Próbáltam más dolgokat, de semmi sem működött, és azt hittem, hogy be kell érnem azzal, hogy minden nap újra kell indítanom a laptopomat, miután megnyitottam.
További Hibaelhárítási Lépések
Ha a billentyűzet továbbra is nem reagál a Gyors Indítás letiltása után, próbáld meg eltávolítani és újratelepíteni a billentyűzet illesztőprogramot. Menj a Eszközkezelőbe, keresd meg a 'Billentyűzetek' részt, kattints a jobb gombbal a billentyűzetedre, és válaszd az 'Eszköz eltávolítása' lehetőséget. Indítsd újra a számítógéped, hogy a Windows automatikusan újratelepítse az illesztőprogramot.
Ellenőrizd, hogy van-e bármilyen OEM-specifikus szoftver, amely zavarhatja a billentyűzet működését. Ez magában foglalja a gyártók, például HP, Dell vagy Lenovo által biztosított gyorsbillentyű illesztőprogramokat vagy segédprogramokat. Fontold meg ezeknek az alkalmazásoknak a frissítését vagy ideiglenes letiltását.
Futtasd a Hardver és Eszközök hibaelhárítót. Nyisd meg a Beállításokat, navigálj az 'Update & Security' részhez, válaszd a 'Hibaelhárítás' lehetőséget, majd a 'További hibaelhárítók' lehetőséget. Keresd meg és futtasd a Hardver és Eszközök hibaelhárítót a problémák észlelésére és megoldására.
Győződj meg róla, hogy a Windows 11 teljesen frissítve van. Menj a Beállításokhoz, válaszd a 'Windows Frissítést', és ellenőrizd a frissítéseket. Telepítsd az összes függőben lévő frissítést, mivel ezek tartalmazhatnak javításokat a már ismert problémákra.
Ha külső billentyűzetet használsz, próbáld meg csatlakoztatni egy másik USB portra. Néha bizonyos portok problémái befolyásolhatják a billentyűzet működését.
Végezz el egy Rendszer-visszaállítást, hogy visszaállítsd a rendszert egy korábbi állapotba, mielőtt a billentyűzet problémák megkezdődtek. Keresd meg a 'Helyreállítási pont létrehozása' lehetőséget a Start menüben, majd kövesd az utasításokat a rendszer visszaállításához.
Fontold meg a Bios beállításainak ellenőrzését. Indítsd újra a számítógéped, és lépj be a Bios beállításokba (általában az F2, F10 vagy DEL megnyomásával a boot során). Keresd meg a billentyűzethez kapcsolódó beállításokat, és győződj meg róla, hogy engedélyezve vannak.