Perbaiki masalah dengan Bluetooth di Windows
Perbaiki audio Bluetooth yang hanya terdengar di satu saluran
Perbaiki Bluetooth yang hilang di Windows
Atasi masalah koneksi Bluetooth di Windows
Atasi masalah transfer file menggunakan Bluetooth
Perbaiki masalah dengan Bluetooth yang terhubung tetapi tidak ada suara di Windows
Bluetooth terus terputus di Windows
Perbarui driver Bluetooth di Windows
Kamera tidak berfungsi di Windows
Perbaiki Camera Roll yang hilang di Windows
Aplikasi kamera menampilkan kesalahan 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached
Driver tidak dapat dimuat di perangkat ini
Tentang driver sidik jari ELAN untuk perangkat yang diupgrade dari Windows 10 ke Windows 11
Perbaiki masalah perangkat grafis dengan kode kesalahan 43
Perbaiki masalah USB-C di Windows
Cara memperbaiki kesalahan 0xA: IRQL_not_less_or_equal
Cara memperbaiki WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Masalah dengan mouse dan keyboard di Windows
Beberapa tombol fungsi tidak berfungsi seperti sebelumnya
Perbaiki masalah koneksi dan pencetakan printer di Windows
Bantuan untuk menginstal printer di ARM PC
Perbaiki kesalahan 'printer tidak ditemukan' dan 'printer tidak terdeteksi' di Windows
Perbaiki kesalahan 'pekerjaan cetak terjebak dalam antrean' di Windows
Mengatasi masalah dengan printer offline di Windows
Perbaiki kesalahan 'printer berhenti karena kertas terjebak' di Windows
Atasi masalah pencetakan lambat di Windows
Perbaiki kesalahan 'layanan antrean cetak tidak berjalan' di Windows
Perbaiki kualitas cetak yang buruk di Windows (cetak buram, pudar, atau bergaris)
Perbaiki masalah pencetakan di Word, Excel, atau aplikasi lainnya
Perbaiki masalah kompatibilitas driver printer di Windows
Perbaiki masalah koneksi printer berbagi di Windows
Mengatasi masalah perangkat keras di Windows
Aplikasi di Windows 11 Windows 10
Printer adalah perangkat dasar di banyak rumah dan tempat kerja, tetapi terkadang dapat mengalami masalah saat digunakan dengan sistem operasi Windows. Artikel ini mencakup masalah umum dengan printer di Windows, termasuk printer yang tidak ditemukan, pekerjaan cetak yang terjebak dalam antrean, kegagalan antrean cetak, dan banyak lagi, bersama dengan solusi langkah demi langkah untuk setiap situasi.
Masalah dengan menambahkan atau menginstal printer di ARM PC
Microsoft menyadari bahwa beberapa ARM PC tidak dapat menambahkan atau menginstal printer saat menggunakan installer yang disediakan oleh produsen printer. Installer dapat disertakan dengan printer atau diunduh dari situs web produsen printer.
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti petunjuk dalam artikel Menambahkan atau Menginstal Printer di Windows daripada menggunakan installer dari produsen. Jika produsen printer memiliki pedoman yang berbeda, ikuti pedoman dari produsen printer.
Contoh ARM PC adalah Copilot+ PC_. Untuk memeriksa apakah Windows perangkat adalah ARM PC, pilih Start, lalu pilih Pengaturan > Sistem > Tentang. Di bawah Spesifikasi Perangkat, perangkat ARM memiliki prosesor berbasis ARM yang terdaftar di samping Tipe Sistem.
Jalankan alat pemecahan masalah printer Windows
Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulai dengan menjalankan alat pemecahan masalah printer otomatis di aplikasi Get Help. Ini akan secara otomatis menjalankan diagnostik dan mencoba menyelesaikan sebagian besar masalah printer. Jika Anda menggunakan versi Windows yang lebih lama atau perangkat seluler, lewati ke bagian Masalah Umum dengan Printer.
Jalankan alat pemecahan masalah di Get Help
Jika alat pemecahan masalah printer di aplikasi Get Help tidak dapat menyelesaikan masalah printer Anda, klik pada masalah spesifik printer yang Anda alami di bagian Masalah Umum dengan Printer di bawah dan ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikannya. Jika masalah Anda tidak tercantum, pergi ke bagian Pemecahan Masalah Umum dan ikuti langkah-langkah yang tercantum di sana.
Silakan coba langkah-langkah umum berikut untuk membantu menyelesaikan masalah.
Terkadang mematikan dan menyalakan printer dapat menyelesaikan masalah. Matikan printer dan cabut, tunggu 30 detik, sambungkan kembali printer, lalu nyalakan printer.
Periksa kabel (untuk printer berkabel). Pastikan kabel USB printer terhubung dengan benar dari printer ke PC Anda. Jika USB Anda tidak terdeteksi, lihat Diagnostik dan Perbaikan Otomatis Windows USB masalah.
Periksa koneksi nirkabel (untuk printer nirkabel). Lakukan salah satu dari berikut:
Pastikan koneksi nirkabel printer dihidupkan dan tersedia. Banyak printer memiliki tombol yang menunjukkan ikon nirkabel biru ketika koneksi nirkabel untuk printer tersedia. Untuk mengetahui di mana tombol ini berada di printer Anda dan untuk menemukan instruksi tentang cara menghidupkannya, lihat instruksi yang disertakan dengan printer atau periksa situs web produsen untuk instruksi.
Jalankan tes koneksi nirkabel printer. Banyak printer memiliki opsi nirkabel di menu untuk menguji koneksi nirkabel printer. Bacalah instruksi yang disertakan dengan printer atau periksa situs web produsen printer untuk instruksi tentang cara melakukannya.
Jika pemeriksaan ini baik-baik saja dan Anda masih mengalami masalah, PC Anda mungkin tidak terhubung ke jaringan nirkabel Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengapa saya tidak dapat terhubung? Untuk bantuan tambahan, lihat Perbaiki masalah koneksi jaringan di Windows.
Jika Anda mengalami masalah dengan koneksi ke printer Bluetooth, lihat Perbaiki masalah Bluetooth di Windows.
Jika Anda menggunakan titik akses nirkabel, ekstender, atau beberapa router nirkabel dengan SSID terpisah, pastikan Anda terhubung ke jaringan yang sama dengan printer untuk PC Anda.
Jika status printer Anda menunjukkan "Printer dalam kesalahan", mungkin ada masalah dengan printer itu sendiri. Jika dua langkah pertama ini tidak menyelesaikan kesalahan, periksa printer untuk jumlah kertas atau tinta yang rendah, dan pastikan penutup tidak terbuka dan kertas tidak terjebak.
Cobalah untuk menghapus dan menginstal ulang printer.
Pilih tombol Start, lalu pilih Pengaturan > Bluetooth dan perangkat > Printer dan pemindai. Buka pengaturan Printer dan Pemindai
Langkah tambahan untuk pemecahan masalah
Pastikan printer diatur sebagai printer default. Pergi ke Pengaturan > Perangkat > Printer dan Pemindai, pilih printer Anda dan klik 'Kelola'. Kemudian, klik 'Atur sebagai default'.
Periksa pembaruan Windows. Terkadang, menunggu pembaruan dapat menyebabkan masalah dengan printer. Pergi ke Pengaturan > Pembaruan dan Keamanan > Pembaruan Windows dan periksa pembaruan.
Periksa apakah firmware printer diperbarui. Kunjungi situs web produsen printer untuk mengunduh dan menginstal firmware terbaru untuk model printer Anda.
Nonaktifkan sementara firewall atau perangkat lunak antivirus yang dapat memblokir koneksi ke printer. Setelah pengujian, jangan lupa untuk mengaktifkan kembali perangkat lunak keamanan Anda.
Jika Anda menggunakan printer jaringan, pastikan alamat IP printer tidak berubah. Anda dapat memeriksanya di pengaturan printer atau dengan mencetak halaman konfigurasi jaringan.
Pertimbangkan untuk menginstal ulang driver printer. Pergi ke Device Manager, temukan printer Anda di bawah 'Printer', klik kanan dan pilih 'Uninstall device'. Kemudian, restart komputer Anda dan instal ulang printer.
Jika printer terhubung melalui USB, coba gunakan port USB lain di komputer Anda. Terkadang, port dapat menjadi tidak responsif atau rusak.