Memecahkan masalah penyinkronan OneDrive
Putuskan dan sambungkan kembali OneDrive
Temukan file yang hilang atau tidak ada
Solusi atau cara alternatif untuk masalah terkini
Tidak dapat mengakses OneDrive dari menu Insert
Saya tidak dapat melihat ikon OneDrive
Apa arti ikon OneDrive?
Apa arti kode kesalahan OneDrive?
Tidak dapat membagikan file dari OneDrive
Mengapa nama file saya berubah?
Mengapa saya memiliki dua versi OneDrive di Mac saya?
Mengapa saya menerima pesan bahwa file akan dihapus?
Memecahkan masalah pengunggahan di situs web
Kesalahan saat menyinkronkan pintasan
Kesalahan: menyinkronkan akun lain
Kesalahan: tidak dapat membuka file
Kesalahan: file tidak dapat disinkronkan
Kesalahan: versi OneDrive yang lebih baru telah diinstal
Saya tidak dapat menyinkronkan ke kartu SD atau USB disk
Mengapa saya menerima email dari OneDrive?
Mulai dengan Copilot
Tanya tentang topik tanpa membuka
Bagikan agen AI di OneDrive
Gunakan menu konteks untuk melihat PDF
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Copilot
OneDrive di perangkat seluler Anda
Unggah dan simpan file dan folder
Lindungi file dengan Personal Vault
Tambahkan OneDrive sebagai layanan
Buat cadangan folder Anda
Sinkronkan file di Windows
Sinkronkan file di macOS
Pilih folder mana yang akan disinkronkan
Hapus file atau folder di OneDrive
Impor file cloud lainnya menggunakan OneDrive
Unggah foto dan file ke OneDrive
Ubah lokasi folder OneDrive Anda
Unduh file dan folder dari OneDrive atau SharePoint
Bagaimana cara mengaktifkan AutoSave?
Unduh file dari OneDrive ke perangkat Anda
Pindahkan file ke Windows PC baru menggunakan OneDrive
Langkah tambahan untuk memecahkan masalah
Periksa koneksi internet Anda untuk memastikan stabil. Koneksi yang lemah dapat mengganggu proses penyinkronan.
Pastikan OneDrive berjalan. Cari ikon awan OneDrive di bilah sistem atau menu. Jika tidak ada, jalankan OneDrive dari menu Start atau folder Aplikasi.
Periksa apakah Anda masuk ke akun Microsoft yang benar. Buka pengaturan OneDrive dan periksa detail akun untuk mengonfirmasi.
Pastikan file yang Anda coba sinkronkan tidak melebihi batas ukuran file OneDrive sebesar 100GB.
Periksa untuk pembaruan Windows atau macOS. Terkadang masalah penyinkronan dapat terjadi karena sistem operasi yang ketinggalan zaman.
Periksa apakah ada masalah dengan jalur file. File dengan jalur panjang atau karakter khusus mungkin tidak dapat disinkronkan dengan benar. Ganti nama file atau pindahkan ke jalur yang lebih pendek jika perlu.
Periksa kuota penyimpanan OneDrive Anda. Jika Anda tidak memiliki ruang, Anda harus membebaskan sedikit penyimpanan atau meningkatkan rencana Anda.