Memecahkan masalah Bluetooth di Windows
Memecahkan masalah Bluetooth yang hanya memutar suara di satu saluran
Memecahkan masalah Bluetooth yang hilang di Windows
Memecahkan masalah Bluetooth yang tidak terhubung di Windows
Memecahkan masalah transfer file menggunakan Bluetooth
Memecahkan masalah Bluetooth yang terhubung tetapi tidak ada suara di Windows
Bluetooth terus terputus di Windows
Perbarui driver untuk Bluetooth di Windows
Kamera tidak berfungsi di Windows
Memecahkan masalah Camera Roll yang hilang di Windows
Aplikasi kamera menampilkan kesalahan 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached
Driver tidak dapat dimuat di perangkat ini
Tentang driver ELAN untuk pemindai sidik jari untuk perangkat yang diupgrade dari Windows 10 ke Windows 11
Memecahkan masalah perangkat grafis dengan kode kesalahan 43
Memecahkan masalah USB-C di Windows
Cara mengatasi kesalahan 0xA: IRQL_not_less_or_equal
Cara mengatasi WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Masalah dengan mouse dan keyboard di Windows
Beberapa tombol fungsi tidak berfungsi seperti sebelumnya
Memecahkan masalah koneksi dan pencetakan di Windows
Bantuan untuk menginstal printer di ARM PC
Memecahkan kesalahan 'printer tidak ditemukan' dan 'printer tidak terdeteksi' di Windows
Memecahkan kesalahan 'pekerjaan pencetakan terjebak dalam antrean' di Windows
Memecahkan masalah printer offline di Windows
Memecahkan kesalahan 'printer berhenti karena kertas terjebak' di Windows
Memecahkan masalah pencetakan lambat di Windows
Memecahkan kesalahan 'layanan antrean pencetakan tidak berjalan' di Windows
Memecahkan masalah kualitas pencetakan yang buruk di Windows (pencetakan kabur, pudar, atau bergaris)
Memecahkan masalah pencetakan di Word, Excel, atau aplikasi lainnya
Memecahkan masalah kompatibilitas driver printer di Windows
Memecahkan masalah koneksi printer berbagi di Windows
Memecahkan masalah perangkat keras di Windows
Berkaitan dengan Windows 11 Windows 10
Catatan: Untuk masalah dengan touchpad, lihat Memecahkan masalah touchpad di Windows.
Apakah Anda mengalami masalah dengan perangkat? Pastikan semuanya terhubung dengan benar, perangkat memiliki daya, dan telah diatur dengan benar.
Pertama, coba periksa perangkat keras Anda
Cabut kabel USB dan tunggu sebentar agar driver perangkat terputus dari Windows, lalu sambungkan kembali perangkat.
Coba gunakan port USB lain di PC Anda.
Jika Anda menggunakan hub USB antara perangkat dan PC, pastikan hub memiliki daya. Jika masih tidak berfungsi, coba cabut hub USB dan sambungkan perangkat langsung ke port USB di PC.
Pastikan kabel di perangkat Anda tidak rusak dengan cara apa pun.
Periksa perangkat yang menggunakan baterai untuk melihat apakah sudah terisi penuh atau menggunakan baterai baru.
Pastikan tidak ada kotoran yang menghalangi tombol atau sensor.
Periksa koneksi nirkabel Anda
Lihat di bagian bawah perangkat nirkabel untuk tombol Reset. Mereset perangkat akan memutuskan dan kemudian menyambungkan kembali koneksi nirkabel. Mungkin juga ada tombol Reset di penerima USB untuk perangkat Anda.
Untuk perangkat nirkabel USB, ini bisa sesederhana mematikan penerima nirkabel USB, menunggu sekitar 10 detik, lalu menyambungkan kembali penerima nirkabel USB ke port USB. Koneksi nirkabel harus terhubung kembali.
Jika perangkat nirkabel Anda menggunakan koneksi Bluetooth, lihat juga Memecahkan masalah Bluetooth di Windows untuk solusi yang mungkin.
Periksa apakah mouse dan keyboard berfungsi
Jika perangkat tampaknya tidak berfungsi sama sekali (tidak ada lampu pada perangkat saat terhubung, atau kursor tidak bergerak atau tidak muncul di layar), sambungkan perangkat ke PC lain dan pastikan perangkat berfungsi di PC itu. Jika perangkat tidak berfungsi di PC lain, Anda mungkin perlu menggantinya.
Catatan: Beberapa perangkat tidak akan berfungsi tanpa menginstal driver. Saat menguji perangkat di PC lain, pastikan Anda memiliki driver yang benar diinstal untuk perangkat tersebut.
Perbarui driver perangkat menggunakan Pembaruan Windows
Di bilah tugas, ketik periksa pembaruan, lalu pilih Periksa pembaruan dari daftar hasil.
Di Pembaruan Windows, pilih Periksa pembaruan. Pembaruan Windows akan memberi tahu Anda apakah ada pembaruan yang diperlukan atau tidak, dan apakah pembaruan terbaru telah berhasil diinstal. Mungkin tidak ada pembaruan driver yang tersedia.
Buka Pembaruan Windows
Unduh dan instal driver sendiri
Langkah tambahan untuk memecahkan masalah
Periksa apakah ada gangguan dari perangkat nirkabel lainnya. Jika Anda menggunakan mouse nirkabel, pastikan tidak ada perangkat lain di dekatnya yang dapat menyebabkan gangguan, seperti router atau perangkat periferal nirkabel lainnya.
Periksa pengaturan mouse di Windows. Pergi ke Pengaturan > Perangkat > Mouse dan pastikan pengaturannya dikonfigurasi dengan benar. Periksa apakah ada perubahan acak yang mungkin telah menonaktifkan mouse.
Jalankan alat pemecahan masalah perangkat keras dan perangkat. Ketik 'pemecahan masalah' di pencarian Windows, pilih 'Pengaturan pemecahan masalah', lalu temukan dan jalankan alat pemecahan masalah perangkat keras dan perangkat untuk secara otomatis mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah.
Pastikan mouse diaktifkan di Pengelola Perangkat. Klik kanan pada tombol Start, pilih Pengelola Perangkat, perluas bagian 'Mouse dan perangkat penunjuk lainnya' dan pastikan mouse Anda terdaftar dan diaktifkan.
Periksa pembaruan Windows yang mungkin mencakup perbaikan untuk masalah mouse. Pergi ke Pengaturan > Pembaruan dan Keamanan > Pembaruan Windows dan klik 'Periksa pembaruan' untuk memastikan sistem Anda diperbarui.
Jika Anda menggunakan mouse gaming, periksa apakah ada perangkat lunak spesifik yang mungkin perlu diinstal atau diperbarui untuk memastikan fungsionalitas penuh dari fitur mouse.