Langkah tambahan untuk memecahkan masalah
Periksa izin kamera: Pastikan Zoom memiliki izin untuk mengakses kamera Anda. Pergi ke Pengaturan > Privasi > Kamera dan pastikan 'Izinkan aplikasi untuk mengakses kamera Anda' diaktifkan dan Zoom ada dalam daftar dan diizinkan.
Perbarui driver kamera: Driver kamera yang usang atau tidak kompatibel dapat menyebabkan masalah video. Buka Pengelola Perangkat, temukan kamera Anda di bawah Perangkat Gambar, klik kanan padanya dan pilih Perbarui driver. Ikuti petunjuk untuk secara otomatis mencari driver yang diperbarui.
Nonaktifkan aplikasi lain yang menggunakan kamera: Jika aplikasi lain menggunakan kamera, mungkin tidak tersedia untuk Zoom. Tutup semua aplikasi konferensi video lain atau perangkat lunak terkait kamera yang mungkin berjalan di latar belakang.
Periksa untuk pembaruan Windows: Pastikan Windows 11 Anda diperbarui, karena pembaruan dapat memperbaiki bug dan meningkatkan kompatibilitas. Pergi ke Pengaturan > Windows Pembaruan dan periksa pembaruan yang tersedia.
Atur pengaturan video di Zoom: Buka Zoom, pergi ke Pengaturan > Video, dan pastikan kamera yang benar dipilih. Anda juga dapat menguji video Anda dari menu ini untuk melihat apakah berfungsi dengan baik.
Restart komputer: Terkadang, hanya dengan merestart dapat menyelesaikan konflik atau masalah pengenalan perangkat keras, termasuk kamera Anda.
Jalankan klien desktop Zoom sebagai administrator: Klik kanan pada pintasan Zoom dan pilih Jalankan sebagai administrator. Ini dapat membantu menyelesaikan masalah izin yang mungkin menghalangi kamera berfungsi.