Atasi masalah ketika printer Anda berfungsi, tetapi tidak memindai melalui jaringan di Windows 10 dengan langkah-langkah pemecahan masalah yang efektif ini.
Langkah Tambahan untuk Pemecahan Masalah
- Periksa apakah printer terhubung ke jaringan yang sama dengan komputer Anda. Periksa pengaturan jaringan di kedua perangkat untuk memastikan mereka berada di Wi-Fi atau jaringan Ethernet yang sama.
- Periksa apakah fungsi pemindaian diaktifkan pada printer. Beberapa printer memiliki saklar fisik atau pengaturan di menu printer yang harus diaktifkan untuk pemindaian.
- Periksa apakah ada pengaturan firewall di komputer Anda yang dapat memblokir aplikasi pemindaian. Nonaktifkan firewall sementara untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
- Perbarui firmware printer. Kunjungi situs web produsen untuk mengunduh dan menginstal firmware terbaru untuk model printer Anda.
- Instal ulang driver printer. Hapus instalasi driver saat ini dari komputer Anda dan unduh versi terbaru dari situs web produsen untuk memastikan kompatibilitas.
- Gunakan alat pemecahan masalah bawaan Windows untuk printer. Pergi ke Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Pemecahan Masalah > Alat Pemecahan Masalah Tambahan, dan pilih 'Printer' untuk menjalankan alat pemecahan masalah.
- Periksa apakah perangkat lunak pemindaian terinstal dan diperbarui dengan benar. Pastikan bahwa perangkat lunak pemindaian milik yang disediakan oleh produsen printer berfungsi dengan baik.