Se aplică: Versiuni acceptate ale Windows Server
Acest articol ajută la rezolvarea erorii 0x800f0922 (CBS_E_INSTALLERS_FAILED) care apare atunci când se instalează actualizări Windows.
Când instalați actualizări Windows, primiți eroarea 0x800f0922 (CBS_E_INSTALLERS_FAILED).
În fișierul CBS.log, vedeți următoarele intrări:
În jurnalul de evenimente al Planificatorului de sarcini, vedeți următoarele intrări:
Numele jurnalului: Microsoft-Windows-TaskScheduler/Operational Sursa: Microsoft-Windows-TaskScheduler ID eveniment: 146 Categoria sarcinii: Încărcarea sarcinii la pornirea serviciului a eșuat Nivel: Eroare Cuvinte cheie: Utilizator: SYSTEM Descriere: Planificatorul de sarcini a eșuat la încărcarea sarcinii "\Microsoft\Windows\PI\SecureBootEncodeUEFI" la pornirea serviciului. Date suplimentare: Valoare eroare: 2147942402.
Această problemă apare deoarece sarcina programată SecureBootEncodeUEFI este coruptă.
Ștergeți pachetele în așteptare și curățați sarcinile corupte
Pentru a remedia această problemă, urmați acești pași:
Găsiți pachetele de actualizare în așteptare rulând cmdlet-ul get-packages:
Dism /english /online /get-packages /format:table | findstr /i "Staged"
Ștergeți pachetele de actualizare în așteptare rulând cmdlet-ul remove-package. De exemplu:
Dism /online /remove-package /PackageName:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393XXXX
Identificați GUID-ul SecureBootEncodeUEFI rulând următorul cmdlet:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows\PI\SecureBootEncodeUEFI" /v ID
Ieșirea cmdlet-ului arată astfel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows\PI\SecureBootEncodeUEFI ID REG_SZ {<GUID>}
Rulați următoarele cmdlet-uri pentru a șterge valorile din registrul SecureBootEncodeUEFI:
Trebuie să înlocuiți valoarea {GUID} returnată din Pasul 3.
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Maintenance\{GUID}" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{GUID}" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{GUID}" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows\PI\SecureBootEncodeUEFI" /f
Pentru mai multe informații despre cum să curățați sarcinile corupte, consultați MS10-092: Vulnerabilitate în Planificatorul de sarcini care ar putea permite creșterea privilegiilor.
A fost utilă această pagină?
Aveți nevoie de ajutor cu acest subiect?
Doriți să încercați să folosiți Ask Learn pentru a clarifica sau a vă ghida prin acest subiect?
Ultima actualizare pe 2026-02-12
Pași suplimentari de depanare
Așteptați câteva minute după repornirea PC, apoi activați din nou actualizările făcând clic pe 'Reluați actualizările'. Acest lucru poate ajuta la eliminarea actualizării eșuate.
Verificați interferențele din partea software-ului terț, cum ar fi programele antivirus sau VPN-urile. Dezinstalați sau dezactivați temporar aceste aplicații pentru a vedea dacă problema se rezolvă.
Dacă problema de actualizare a început după instalarea unui program specific, luați în considerare dezinstalarea sau dezactivarea acelui program pentru a verifica dacă rezolvă eroarea.
Pentru a șterge fișierele temporare de actualizare Windows, deschideți Command Prompt ca administrator și rulați următoarele comenzi: net stop wuauserv, net stop bits, net stop cryptsvr, net stop msiserver, apoi redenumiți folderele SoftwareDistribution și catroot2, și reporniți serviciile.
Dacă eroarea persistă, vizitați Catalogul de actualizări Microsoft pentru a descărca și instala manual cele mai recente actualizări, asigurându-vă că utilizați versiunea corectă.
După ce ați încercat acești pași, reporniți computerul pentru a verifica dacă problema de actualizare este rezolvată.