Am cumpărat un laptop Xenia XPG 15 acum 2 luni și am început să am această problemă în care computerul nu pornește după logo-ul Windows 10.
Se întâmplă uneori, nu se întâmplă de fiecare dată când pornesc PC (De obicei când sunt pe fugă lol).
De obicei, când se întâmplă, apare logo-ul XPG, apoi apar punctele care se învârt și după aceea display-ul devine întunecat, dar nu întunecat ca în "Afișând un ecran negru unde apare un cursor de mouse", întunecat ca și cum ar fi oprit.
RGB-ul tastaturii reacționează la comenzile mele (Adică crește luminozitatea și așa mai departe), dar dacă închid capacul laptopului, nimic nu se întâmplă.
Soluția pe care o aplic este să forțez oprirea apăsând butonul de pornire și data viitoare când îl pornesc, pornește normal, dar această "soluție" nu ar trebui să fie necesară în primul rând.
Nu pot să fac "Windows repararea la pornire" unde împiedici PC să pornească oprindu-l de 3 sau mai multe ori pentru că PC pornește atât de repede încât nu poate fi oprit înainte de a porni PC.
Am dezactivat opțiunea "Pornire rapidă" și nu am testat cu adevărat pentru alte instanțe în care se întâmplă acest lucru.
Nu știu ce să fac, asta mă descurajează să folosesc computerul meu :(
Windows pentru acasă | Alte | Performanță și eșecuri de sistem Windows pentru acasă | Alte | Performanță și eșecuri de sistem
Întrebare blocată. Această întrebare a fost migrată din Comunitatea de Suport Microsoft. Poți vota dacă este utilă, dar nu poți adăuga comentarii sau răspunsuri sau urmări întrebarea.
0 comentarii Nu sunt comentarii
Sortează după: Cele mai utile Cele mai utile Cele mai noi Cele mai vechi
Deoarece ecranul meu este negru, nu pot face nimic din toate acestea
Numele meu este Merlina, sunt un Consilier Independent și un utilizator ca tine. Îmi pare rău să știu că ai această problemă. Îmi cer scuze pentru inconvenient. Voi face tot posibilul să te ajut.
Există mai multe motive pentru care această problemă ar putea apărea, inclusiv drivere învechite, setări incorecte BIOS sau o problemă hardware.
Te rog să încerci pașii de mai jos dacă te ajută:
- Mergi la Manager de dispozitive și verifică dacă există dispozitive cu un semn de exclamare galben lângă ele. Dacă da, dă clic dreapta pe dispozitiv și selectează "Actualizează driverul." Poți descărca de asemenea cele mai recente drivere de pe site-ul producătorului laptopului tău.
- Verifică setările tale BIOS
- Repornește laptopul tău și apasă tasta care apare pe ecran pentru a intra în setările BIOS (de obicei F2 sau Del). Verifică dacă există setări legate de display sau grafică care ar putea cauza problema.
- Execută un test de diagnostic hardware
- Laptopul tău ar putea avea o problemă hardware care cauzează problema cu ecranul negru. Poți rula un test de diagnostic urmând acești pași:
- Repornește laptopul tău și apasă F12 de mai multe ori până când vezi meniul de boot.
- Selectează "Diagnosticare" și apasă Enter.
- Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a rula un test de diagnostic.
- Poți verifica și acest thread dacă te ajută: https://answers.Microsoft.com/en-us/Windows/for...
- Anunță-mă dacă ai întrebări suplimentare. Mulțumesc!
- Am aceeași problemă și am făcut un control hardware din software-ul Lenovo Vantage, care arată că totul este în regulă și toate driverele sunt actualizate. Poate această problemă să existe pentru că laptopul meu este nou și poate unele actualizări sunt încă în așteptare? (Arată că Windows este actualizat)
- Au trecut aproape un an. Ai găsit vreo soluție? Te rog ajută! Am aceeași problemă, dar se întâmplă doar când placa grafică este conectată😓
- folosește un display extern
Pași suplimentari de depanare
- Verifică conexiunile hardware: Asigură-te că toate cablurile (HDMI, DisplayPort, VGA) sunt conectate în siguranță. Dacă folosești un laptop, deconectează display-urile externe și perifericele.
- Trezește ecranul: Apasă Windows + Ctrl + Shift + B pentru a reseta driverul grafic. Ar trebui să auzi un bip sau să vezi un flicker pe ecran dacă este reușit.
- Verifică modul de display: Apasă Windows + P, apoi apasă P din nou și apasă Enter pentru a trece prin modurile de display (de exemplu, doar ecran PC, duplicat, extins).
- Pornește în modul sigur: Forțează oprirea PC ținând apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde. Repetă asta de 2-3 ori până când Windows intră în modul de recuperare. Navighează la Depanare > Opțiuni avansate > Setări de pornire > Repornește, apoi apasă F5 pentru a porni în modul sigur cu rețea.
- Actualizează sau revino la driverele grafice: În modul sigur, deschide Manager de dispozitive, extinde adaptoarele de display, dă clic dreapta pe GPU-ul tău și alege Actualizează driverul. Dacă problema a început după o actualizare, selectează Revino la driver în schimb.
- Execută o restaurare a sistemului: Dacă problema a început recent, pornește în modul sigur sau modul de recuperare. Mergi la Depanare > Opțiuni avansate > Restaurare sistem și alege un punct de restaurare dinainte de a începe problema.