Am această problemă de ceva timp și nu pot să o rezolv, așa că după ce am încercat cu Microsoft Community fără prea mult rezultat, am decis să încerc aici.
Nu știu dacă este locul pentru probleme mai mult din partea utilizatorului, dar m-am gândit să încerc.
În principiu, anumite aplicații, aparent toate cele de sistem (în acest moment Groove Music, acum numită "Media Player" în Store, Movies and TV și Photos), pur și simplu nu se pot actualiza la cele mai recente versiuni din cauza erorii pe care am menționat-o în titlu, care apare după câteva secunde de când Store încearcă să instaleze aplicația, după ce a finalizat descărcarea.
Problema principală este însă legată de aplicația Photos.
Inițial nu se actualiza și afișa în mod ciudat doar limba engleză, în timp ce restul sistemului este în italiană, așa că am încercat să o resetez și în cele din urmă să o dezinstalez prin eliminarea celor două componente principale din Setările Windows pentru a vedea dacă va da vreun rezultat din partea Store.
Ceea ce am ajuns să fac a fost să las sistemul fără o modalitate de a deschide rapid și de a vizualiza imagini sau de a reinstala aplicația Photos, care se comportă exact la fel ca celelalte două, cu excepția faptului că încerc să o obțin pe sistemul meu în loc să o actualizez.
Am încercat deja să resetez memoria cache a Store-ului și să-l actualizez, dar nu a funcționat.
Nici depanatorul nu a dat rezultate, iar încercarea de a elimina și reinstala pachetul aplicației Photos prin PowerShell nu a funcționat nici ea.
Un lucru interesant este că aplicația Photos există și funcționează pe contul meu de utilizator secundar, ducând cumva la concluzia că contul meu principal este cel cu probleme aici.
Totuși, nu înțeleg ce s-ar putea întâmpla.
Mulțumesc anticipat și îmi cer scuze pentru spațierea ciudată, dar și tastatura mea are probleme lol.
Windows for business | Windows Client for IT Pros | User experience | Other Windows for business | Windows Client for IT Pros | User experience | Other
Pași suplimentari de depanare
Întrebare blocată. Puteți vota dacă este utilă, dar nu puteți adăuga comentarii sau răspunsuri și nici urmări întrebarea.
Ettore Filippi • 146 Reputation points
Îmi pare rău pentru întârziere, dar am fost destul de ocupat în ultimele zile.
Am încercat să efectuez remedierile pe care le-ați sugerat, dar din păcate nu au rezolvat problema, cel puțin nu direct.
Rularea ultimei comenzi PowerShell a oferit câteva informații suplimentare despre problemă, chiar dacă nu am putut să le folosesc prea mult, sper că mă puteți ajuta.
Procesul de înregistrare a decurs bine pentru majoritatea pachetelor, cu excepția, probabil nu întâmplător, a celor pe care Microsoft Store nu le poate instala, citând codul de eroare obișnuit.
Privind jurnalul pentru înregistrarea nereușită a aplicației Photos, oferă același cod de eroare "0x80070005" deja văzut în store și spune că provine din înregistrarea, de asemenea nereușită, a unei extensii windows.fileTypeAssociation în manifestul pachetului (oferă, de asemenea, locația precisă a erorii în textul fișierului .xml și aceasta coincide cu o declarație de extensie) din cauza "accesului refuzat".
Am încercat să mă uit puțin în jur și tot ce face manifestul este să specifice pentru ce tipuri de fișiere va fi potrivită aplicația, fără a face referire la fișiere sau entități specifice la care sistemul ar putea avea probleme să acceseze.
Singurul lucru care îmi vine în minte este o problemă cu acordarea aplicației compatibilității cu tipurile de fișiere în sine, dar nu știu.
Acest comentariu a fost șters din cauza încălcării Codului nostru de conduită.
Comentariul a fost raportat manual sau identificat prin detectare automată înainte de a fi luate măsuri. Vă rugăm să consultați Codul nostru de conduită pentru mai multe informații.
Gvidas • 0 Reputation points
mulțumesc mult frate
Aryan Rao • 0 Reputation points
Am această problemă de ceva timp și nu o pot rezolva, așa că după ce am încercat cu Microsoft Community fără prea mult rezultat, am decis să încerc aici.
Nu știu dacă este locul pentru probleme mai mult din partea utilizatorului, dar am decis să încerc.
În principiu, anumite aplicații, aparent toate cele de sistem (în acest moment Groove Music, acum numită "Media Player" în Store, Movies and TV și Photos), nu se pot actualiza la cele mai recente versiuni din cauza erorii pe care am menționat-o în titlu, care apare după câteva secunde de când Store încearcă să instaleze aplicația, după ce a finalizat descărcarea.
Vă rog răspundeți-mi pentru Windows 11
masud alom • 0 Reputation points
nu actualizează pc-ul meu
Sortare după: Cele mai utile Cele mai utile Cele mai noi Cele mai vechi
Limitless Technology • 45,181 Reputation points
Eroarea 0x80070005 apare atunci când sistemului sau utilizatorului îi lipsesc fișierele sau permisiunile necesare pentru a modifica setările în momentul actualizării Windows.
Iată câteva metode de depanare care ar putea remedia această problemă.
- Soluția 1: Verificați dacă nu există fișiere corupte pe Windows.
- 1- Faceți clic dreapta pe Start, apoi faceți clic pe Windows PowerShell (admin)
- 2- Tastați aceste comenzi.
- sfc /scannow (și apăsați Enter)
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (și apăsați Enter)
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (și apăsați Enter)
- 3- Instrumentul DISM va raporta dacă imaginea este sănătoasă, reparabilă sau nereparabilă. Dacă imaginea este reparabilă, puteți utiliza argumentul /RestoreHealth (Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth) pentru a repara imaginea.
- Soluția 2: Este posibil ca ceva să nu fi funcționat corect cu fișierele de actualizare în sine. Ștergerea folderului în care sunt stocate toate fișierele de actualizare va forța Windows Update să descarce fișiere noi.
- Iată cum să ștergeți memoria cache a bazei de date de actualizare, să resetați componentele Windows update la configurarea implicită.
- 1- Apăsați Windows + R, tastați services.msc și apăsați OK pentru a deschide serviciile Windows.
- 2- Derulați în jos și căutați serviciul Windows Update.
- 3- Faceți clic dreapta pe el și selectați stop.
- 4- De asemenea, faceți la fel cu BITs (Background Intelligent Transfer Service) și Superfetch (superfetch acum numit sysmain) - clic dreapta și selectați stop.
- 5- Acum mergeți la următoarea locație C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
- 6- Ștergeți tot din folderul download, dar nu ștergeți folderul în sine. Pentru aceasta, apăsați CTRL + A pentru a selecta tot și apoi apăsați Delete pentru a elimina fișierele.
- Deschideți din nou serviciile Windows și reporniți serviciile (windows update, BITS) pe care le-ați oprit anterior.
- 7- Reporniți și încercați din nou
- Soluția 3: Reinstalați Microsoft Store.
- 1- Clic dreapta pe Start.
- 2- Faceți clic pe Windows PowerShell (admin)
- 3- Tastați: Get-AppXPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} și apăsați ENTER.
- 4- Reporniți pc-ul și încercați să deschideți Microsoft Store.
- Soluția 4: Dacă niciuna dintre proceduri nu remediază problema, puteți efectua actualizarea de reparare folosind instrumentul Media Creation, această procedură va repara toate fișierele Windows.
- 1- Descărcați instrumentul media creation. https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
- 2- Rulați instrumentul și selectați 'Upgrade this pc now'
- 3- Selectați opțiunea 'Keep all my files and apps'
- 4- Apoi faceți clic pentru actualizare.
--Dacă răspunsul este util, vă rugăm să dați Upvote și să acceptați ca răspuns--
Hà Anh Trần • 5 Reputation points
Tocmai am încercat, Soluția 4 a funcționat. Mulțumesc mult.
Soluția 4 este cea mai ușoară modalitate.
Tacty Julio • 0 Reputation points
Soluția 4 ia timp, dar va remedia sunetul sau orice altceva nu este în regulă cu pc-ul tău, mulțumesc mult, asta m-a ajutat și pe mine foarte mult.
Aryan Wilcox • 0 Reputation points
Instalare 100% proaspătă a Windows 10, am reinstalat de 6 ori încercând să rezolv această problemă după ce am epuizat toate soluțiile posibile pe care le-am putut găsi, inclusiv primele 3 soluții pe care le-ați postat.
Codul de eroare 0x80070005 se dovedește imposibil de remediat pe o versiune non Windows N chiar și după ce am golit 100% din store și descărcări și m-am asigurat că computerul meu este complet actualizat.
Am mers chiar atât de departe încât am încercat să instalez ABSOLUT FIECARE LUCRU în Windows Update pentru a încerca să văd dacă acest lucru ar fi putut ajuta, astfel încât să pot începe să restrâng problema, dar tot nimic.
Această problemă m-a făcut extrem de furios de săptămâni întregi pentru că setul meu de căști Dolby Atmos "activat" nu poate funcționa fără Dolby Atmos.
Dacă încerc să-l folosesc, primesc un țipăt constant de la o eșec de procesare a codării non Dolby Atmos.
Trebuie să spun, am încercat absolut totul în acest moment și îmi pierd mințile.
Dennis C • 0 Reputation points
A trebuit să reinstalez, dar cel puțin funcționează :) Tq, răspuns minunat
Taj Shah • 0 Reputation points
Soluția 4 a funcționat ca un farmec pentru mine. Mulțumesc mult.
Această remediere a rezolvat multe constrângeri cu care m-am confruntat în timp ce lucram.
Chibuzor Emmanuel • 0 Reputation points
Pentru persoana care a postat acest lucru - poate fi pentru că am clonat ssd-ul meu pe unul mai mare, poate că un fișier windows s-a corupt.
Am încercat și Soluția 4, dar pentru că folosesc un Insider build, vrea să șterg sistemul
Aaron Jamison • 0 Reputation points
Bună. Încercam să folosesc îndrumările tale pentru a rezolva aceeași problemă pe laptopul meu.
Făceam metoda 2.
Am încercat să opresc Windows Update, dar a apărut spunând că există o problemă cu oprirea pentru că programul nu a răspuns în timpul dat, iar apoi statusul programului a fost marcat ca "stopping" de atunci.
Am reușit să opresc BIT, iar Superfetch nu era pe lista mea.
Am așteptat un timp și Update nu s-a actualizat la "Stopped", așa că am repornit laptopul.
Acum îmi dau seama că nu ar fi trebuit să fac asta.
Laptopul stă acum pe pagina "restarting" de ore întregi.
Am încercat oprirea forțată (se oprește pentru 1 sec, apoi pornește din nou și se întoarce la pagina restarting).
Am încercat F8, de asemenea Win + X + delete, de asemenea Win + X + butonul de pornire.
Mai există ceva ce pot încerca?
Clive Hambling-Thomas • 0 Reputation points
Bună ziua, am eroarea 0x80070005 pe un Windows Server 2022 când încerc să rulez Windows Updates.
Am încercat toate cele de mai sus și alte câteva remedieri, dar tot primesc eroarea de la Windows Updates.
Orice alte sugestii ar fi primite cu recunoștință.
Am încercat linkul 'Upgrade this PC now' de mai sus, dar spune că este pentru actualizarea Windows 10
JesseyWhite-8045 • 20 Reputation points
Pentru a copia de la https://www.reddit.com/r/pcmasterrace/comments/15da5k6/code_0x80070005_windows_store/ - am căutat săptămâni întregi soluția pentru această eroare, iar această postare de pe Reddit a remediat-o imediat!
Voi cita postarea aici în cazul în care originalul este eliminat:
Pentru oricine a încercat fiecare soluție de la sfc scannow la o reinstalare completă a fișierelor windows, păstrând în același timp aplicațiile și fișierele.
Am căutat o remediere pentru aceasta și în cele din urmă am găsit-o.
Dacă nimic de pe niciun site sau fir de discuții reddit nu a funcționat pentru tine - pur și simplu verifică și încearcă acest lucru.
Tasta Windows > căutați "users" > selectați Add, Edit, or Remove other users > în partea stângă selectați "Email & Accounts" > sub "Accounts used by other apps" asigurați-vă că există doar UN cont Microsoft. Dacă există un cont MS duplicat (adică vedeți 2 din același email listate), faceți clic pe fiecare > unul dintre ele va avea o opțiune "manage" și unul va avea o opțiune "manage" ȘI "remove" > eliminați-l pe cel cu opțiunea "remove" > încercați să instalați din store acum.
TL;DR, verificați setările conturilor Windows și asigurați-vă că apare doar UN cont Microsoft.
Victory Orji • 0 Reputation points
asta m-a ajutat! Mulțumesc.
Freffles • 0 Reputation points
Acesta este răspunsul corect. Mulțumesc pentru distribuire!
Tomas Cavojsky • 0 Reputation points
mulțumesc, foarte util, remediere ușoară și rapidă.
Nu știu dacă mai citește cineva, dar am văzut o nouă activitate pe acest fir și eu însumi a trebuit să mă confrunt din nou cu această problemă în aceste zile, așa că m-am gândit că ar fi corect să o actualizez.
Am înțeles că codul reprezintă un fel de permisiune lipsă care refuză sistemului accesul la componentele necesare pentru a finaliza orice proces încearcă să efectueze, dar poate fi emis de Windows într-o varietate de situații și presupun că soluțiile vor arăta complet diferit chiar și pentru cazuri similare.
Al meu avea legătură cu instalarea și actualizarea anumitor aplicații prin Microsoft Store.
După cum am spus inițial, aplicațiile de sistem Photos, Media Player și Movies & TV nu se actualizau și rămâneau într-o stare de eroare constantă în vizualizarea aplicațiilor din Store.
Problema a devenit mai gravă când am experimentat exact același lucru (codul de eroare 0x80070005 în timpul fazei de instalare) când am încercat să obțin noua aplicație nativă Apple Music și chiar și cea mai veche iTunes prin Store.
Codul, din păcate, nu a oferit prea multe informații și nu am putut găsi prea multe nici măcar în Event Viewer, cândva mai bogat, care raporta că se întâmpla o problemă de instalare, dar avea cam aceeași profunzime ca mesajul din Store.
Ce am încercat a fost să instalez aplicația direct din pachetul său .msix descărcat de pe un site destul de interesant care pare să preia date direct de pe serverele MS Store.
Dacă încercați să deschideți un astfel de pachet, Windows va încerca să-l înregistreze folosind un app installer separat de MS Store, care de fapt oferă unele informații despre eroare, care s-a repetat cu același cod, dar a specificat că există o problemă cu o anumită extensie "windows.fileTypeAssociation" și, de asemenea, a făcut referire la un punct precis în AppManifest-ul pachetului, un document situat în interiorul acestuia și vizibil deschizând .msix cu un program precum 7zip.
Nu sunt expert, dar existau referiri la această funcție "fileTypeAssociation" și o listă de extensii de fișiere la rândul și coloana specificate în mesajul de eroare.
Soluția fundamentală a fost să mergeți la registru și apoi să accesați folderul care conține chei pentru aproape orice format de fișier acceptat care stochează informații precum programele care pot deschide fiecare, "HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/Classes".
Apoi am selectat fiecare format de fișier prezent în partea problematică a AppManifest-ului și am descoperit că unele dintre ele aveau de fapt probleme de autorizare destul de potrivite: cheile existente nu puteau fi accesate sau modificate și, evident, cele noi nu puteau fi adăugate, ceea ce făcea probabil instalarea imposibilă.
Schimbarea setărilor de securitate ale cheii extensiilor de fișiere la "Complete Control" pentru entitatea "Every App Package" a avut în mod miraculos efect și în cele din urmă a părut să rezolve problema.
Încercarea procesului de actualizare sau instalare a aplicațiilor citate anterior din Microsoft Store a funcționat în cele din urmă.
Nu știu exact ce s-a întâmplat cu permisiunile registry-ului și de ce, dar asta voi verifica cu siguranță mai întâi dacă se va întâmpla din nou ceva similar și asta pot doar sugera să faceți.
Sper că acest lucru poate ajuta și mulțumesc pentru numeroasele răspunsuri.
Frank Yang • 0 Reputation points
asta nu are sens
Jurgen Bastian • 15 Reputation points
În cele din urmă, ÎN CELE DIN URMĂ, am reușit să remediez folosind pasul numărul 5 din acest articol:
Daniel Sanchez • 0 Reputation points
HOLY F¡**** BRO, ASTA A FUNCȚIONAT PENTRU MINE, 2 ANI MAI TÂRZIU, DAR A FUNCȚIONAT
Cyber Risk Solutions • 0 Reputation points
M-am conectat pentru prima dată pe acest forum pentru a spune MULȚUMESC!!! Acest lucru mi-a rezolvat problema (în special Metoda 5).
S.Sengupta • 29,331 Reputation points • MVP • Volunteer Moderator
Deschideți Command Prompt și selectați opțiunea Run as administrator.
Tastați următoarea comandă DISM pentru a repara fișierele de sistem corupte și apăsați Enter:
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth Tastați următoarea comandă SFC pentru a repara fișierele de sistem și apăsați Enter:
Bună și mulțumesc pentru răspuns.
Pași suplimentari de depanare
- Verificați conturile Microsoft duplicate: Mergeți la 'Settings' > 'Accounts' > 'Email & accounts'. Asigurați-vă că există doar un cont Microsoft listat sub 'Accounts used by other apps'. Eliminați duplicatele pentru a evita conflictele.
- Ajustați permisiunile registry-ului: Accesați registry-ul tastând 'regedit' în dialogul Run (Windows + R). Navigați la 'HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/Classes'. Verificați permisiunile asocierilor de tipuri de fișiere legate de aplicațiile pe care încercați să le instalați. Asigurați-vă că au permisiuni 'Full Control' pentru 'Every App Package'.
- Rulați Windows Update Troubleshooter: Mergeți la 'Settings' > 'Update & Security' > 'Troubleshoot' > 'Additional troubleshooters'. Selectați 'Windows Update' și rulați depanatorul pentru a remedia problemele potențiale.
- Verificați setările User Account Control (UAC): Asigurați-vă că UAC nu este setat la cel mai înalt nivel, ceea ce poate bloca anumite instalări. Mergeți la 'Control Panel' > 'User Accounts' > 'Change User Account Control settings' și ajustați glisorul la o setare mai mică.
- Creați un cont nou de utilizator: Dacă problema persistă, creați un cont nou de utilizator local și verificați dacă eroarea apare acolo. Acest lucru poate ajuta la determinarea dacă problema este specifică profilului dvs. de utilizator actual.
- Efectuați un Clean Boot: Pentru a elimina conflictele software, efectuați un clean boot dezactivând toate serviciile non-Microsoft. Tastați 'msconfig' în dialogul Run, mergeți la fila 'Services', bifați 'Hide all Microsoft services' și apoi dezactivați restul. Reporniți computerul și încercați din nou.