Rešite probleme kada vaš štampač radi, ali ne skenira preko mreže u Windows 10 uz ove efikasne korake za rešavanje problema.
Dodatni koraci za rešavanje problema
- Proverite da li je štampač povezan na istu mrežu kao vaš računar. Proverite mrežne postavke na oba uređaja da biste potvrdili da su na istoj Wi-Fi ili Ethernet mreži.
- Proverite da li je funkcija skeniranja omogućena na štampaču. Neki štampači imaju fizički prekidač ili postavku u meniju štampača koja mora biti aktivirana za skeniranje.
- Proverite da li postoje postavke vatrozida na vašem računaru koje mogu blokirati aplikaciju za skeniranje. Privremeno onemogućite vatrozid da vidite da li to rešava problem.
- Ažurirajte firmver štampača. Posetite veb sajt proizvođača da preuzmete i instalirate najnoviji firmver za vaš model štampača.
- Ponovo instalirajte drajvere štampača. Deinstalirajte trenutne drajvere sa vašeg računara i preuzmite najnoviju verziju sa veb sajta proizvođača kako biste osigurali kompatibilnost.
- Koristite Windows ugrađeni alat za rešavanje problema za štampače. Idite na Podešavanja > Ažuriranje i bezbednost > Rešavanje problema > Dodatni alati za rešavanje problema, i izaberite 'Štampač' da pokrenete alat za rešavanje problema.
- Proverite da li je softver za skeniranje ispravno instaliran i ažuriran. Osigurajte da bilo koji vlasnički softver za skeniranje koji pruža proizvođač štampača funkcioniše ispravno.