Imam isti problem. Nakon preuzimanja nedavne Windows nadogradnje, moja tastatura je prestala da radi osim ako ne restartujem laptop, tada ponovo radi. Mislim da je nedavna Windows nadogradnja imala grešku, nadam se da će Microsoft rešiti ovaj problem i uskoro objaviti novu nadogradnju.
avery osgood • 0 reputacionih poena
Imao sam isti problem od Windows nadogradnje. Nije bilo tastature prilikom pokretanja i morao sam da uradim restart da bi tastatura počela da funkcioniše. Na kraju, danas sam otišao u kontrolnu tablu\
hardver i zvuk\ idite na opcije napajanja, zatim izaberite šta dugme za napajanje radi. izaberite promenu podešavanja koja su trenutno nedostupna.
Isključite brzo pokretanje
sačuvajte promene i zatim isključite.
rešilo je moj acer laptop?
bob bob • 30 reputacionih poena
da, isto ovde, više ljudi/firmi ima isti problem, pokušali su sa ažuriranjima drajvera itd.. čudno je jer nakon pokretanja ne radi, ali ako uradite restart nakon pokretanja, radi, ali samo uz restart. (Takođe radi u Bios pre nego što dođe do Windows svaki put.)
Odgovor prihvaćen od strane autora pitanja
Hendrix-V • 11,590 reputacionih poena • Microsoft Spoljašnji osoblje • Moderator
Zdravo Patrick Richey,
Hvala što ste se obratili Microsoft Q&A forumu! Već ste uradili mnogo pravih koraka za rešavanje problema, pa hajde da se fokusiramo na ono što obično trajno rešava ovaj problem.
Ponašanje koje ste opisali (unutrašnja tastatura prestaje da radi nakon Windows 11 ažuriranja, ponovo radi samo nakon deinstalacije Standard PS/2 drajvera, spoljašnja USB tastatura uvek radi) ukazuje na dva uobičajena uzroka:
Brzo pokretanje obnavlja loše stanje drajvera nakon isključivanja.
OEM drajveri za filtriranje tastera (od HP, Dell, Lenovo, ASUS) ometaju klasu tastature u Windows.
Evo mog predloženog rešenja šta možete učiniti da to popravite:
Idite na Podešavanja → Sistem → Napajanje → Dodatna podešavanja napajanja → Izaberite šta dugmad za napajanje rade → Promenite podešavanja koja su trenutno nedostupna, zatim odčekirajte "Uključite brzo pokretanje" i sačuvajte.
Ili pokrenite ovu komandu u Admin terminalu: powercfg /h off
Zatim izvršite potpuno isključivanje da biste testirali: shutdown /s /t 0
Prvobitni odgovor možda neće rešiti problem. Dakle, ako vaš problem i dalje traje ili vam je potrebna pomoć, slobodno me pitajte klikom na "Dodaj komentar". Hvala na vašem trudu.
Ako je odgovor koristan, molimo vas da kliknete "Prihvati odgovor" i ljubazno ga ocenite. Ako imate dodatna pitanja o ovom odgovoru, molimo vas da kliknete "Komentar".
Napomena: Molimo vas da pratite korake u našoj dokumentaciji kako biste omogućili obaveštenja putem e-pošte ako želite da primate povezanu obaveštenje putem e-pošte za ovu temu.
Chris Hill • 20 reputacionih poena
Imam potpuno isti problem sa 2 x Dell laptopa. Ušao sam u nekoliko zamki sa ovim, uključujući i to da su mi Dell zamenili tastaturu na jednom od laptopa, ali problemi su i dalje prisutni. Pokušao sam sve korake iz komentara originalnog autora i takođe isključio brzo pokretanje, ništa nije uspelo!!!!!
Ima li još nekih predloga Microsoft? Ovo definitivno izgleda kao Windows problem
Samo sam hteo da se javim i proverim da li su informacije koje sam pružio bile korisne. Ako imate dodatna pitanja ili ažuriranja u vezi sa ovim problemom, slobodno mi javite u odeljku za komentare. Rado ću vam pomoći.
Ako ste smatrali da je moj odgovor koristan, ljubazno razmislite o njegovom prihvatanju kako bi i drugi sa sličnim problemima mogli imati koristi od informacija.
Zdravo Chris Hill,
Hvala što ste me obavestili o vašoj situaciji. Ako dati koraci nisu mogli rešiti vaš problem, molim vas pokušajte da pokrenete ove komande odvojeno u Command Prompt (Admin):
reg export HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "%USERPROFILE%\Desktop\kbdclass_backup.reg" /y reg query HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v LowerFilters /f reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt /v Start /t REG_DWORD /d 1 /f powercfg /h off shutdown /s /t 0
Molim vas testirajte ponovo nakon što se vaš uređaj restartuje.
Hvala na vašem trudu!
Zdravo - Hvala što ste se javili. Izvršio sam radnje koje ste predložili i mogu potvrditi da je problem i dalje prisutan.
Microsoft Windows [Verzija 10.0.26200.6901]
(c) Microsoft Corporation. Sva prava zadržana.
C:\Windows\System32>reg export HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "%USERPROFILE%\Desktop\kbdclass_backup.reg" /y
Operacija je uspešno završena.
Klasa REG_SZ Klasa tastature ClassDesc REG_SZ @%SystemRoot%\System32\SysClass.Dll,-3002 UpperFilters REG_MULTI_SZ kbdclass IconPath REG_MULTI_SZ %SystemRoot%\System32\setupapi.dll,-3 NoInstallClass REG_SZ 1
C:\Windows\System32>reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f
C:\Windows\System32>reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v LowerFilters /f
GREŠKA: Sistem nije mogao da pronađe navedeni ključ ili vrednost registra.
C:\Windows\System32>reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt /v Start /t REG_DWORD /d 1 /f
Nakon izdavanja poslednje komande za isključivanje, laptop se isključio i prilikom ponovnog pokretanja je zapravo radio prvi put. Međutim, nakon 'Odjave' i pokušaja ponovnog prijavljivanja, problem je i dalje prisutan.
Da rezimiram, problem se javlja kada uključite laptop iz isključenog stanja. Na ekranu za prijavu tastatura je neodgovarajuća, to se takođe dešava i sa spoljnim USB povezanim tastaturama.
Da biste dobili tastaturu u funkciju, morate restartovati laptop, u tom trenutku će raditi, možete se prijaviti i koristiti uređaj srećno. To je sve dok se ne odjavite ili isključite, u tom trenutku prestaje da radi. Potpuno je ponovljivo.
Ovo se dešava na 2 x Dell laptopa koja imam, originalni poster je sugerisao da su to videli na laptopima drugih proizvođača. Jedan od laptopa, prvi na kojem se ovo dogodilo, je mlađi od 12 meseci. Drugi laptop je nekoliko godina star, ali ovaj problem nije pokazivao sve dok nedavno nije izvršio Windows nadogradnju na 25H2. Primećujem iz istorije ažuriranja da je noviji laptop ažuriran oko 10/10/25, što je otprilike kada smo prvi put videli naš problem. Pokušao sam da se vratim na 25H2, ali to nije rešilo problem.
Fabio - Italija • 0 reputacionih poena
FYI, doživljavam potpuno isti, ponovljiv, problem na Lenovo ThinkPad X1 Carbon 9. generacije.
Patrick Richey • 35 reputacionih poena
Hvala, ovo se činilo da rešava problem za mene na ovom konkretnom laptopu. Pokušaću to na još nekoliko da vidim da li će raditi i na njima. Veoma cenim vašu pomoć.
Patrick, drago mi je da ste rešili - Hendrix, imate li još nekih predloga kako da rešite ovaj problem?
J T • 0 reputacionih poena
Bilo je korisno pokrenuti ove komande iz komandnog prompta. Sve funkcije tastera su vraćene osim tastera razmaknice, taster razmaknice i dalje ne funkcioniše.
Hvala na vašim ažuriranjima o ovom problemu. Drago mi je da je rešen na vašem uređaju. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, molim vas da mi javite u odeljku "Komentar". Hvala na vašem trudu!
prvi put je instalirao verziju 25h2, ove komande iz cmd prompt/admin su rešile problem sa nefunkcionalnim tasterima "a,z,1,2,x". međutim, taster razmaknice je bio van funkcije.
kada sam pokušao da popravim verziju 25h2, ponovo je isključio sve ove tastere i komande navedene ovde u ovoj belešci nisu popravile ništa. imam asus laptop
zenbook ux331fal (6 godina star pc.)
Anthony • 10 reputacionih poena
Doživljavam potpuno istu grešku na svom Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6. generacije laptopu koja je počela da se javlja nakon nedavne nadogradnje. Izvršio sam čistu instalaciju, međutim problem je i dalje prisutan.
Postoje postovi koji ukazuju da je Microsoft svestan problema, ima li ažuriranja o ovim informacijama?
Ovo je funkcionisalo za mene kao rešenje problema, isključio sam 'Brzo pokretanje' na sledeći način.
Otvorite Start meni, pretražite Kontrolnu tablu (ovo je legendarni panel podešavanja, koji je ostatak starijih verzija Windows) i otvorite.
Ako je vaš prikaz podešen na 'Kategorija', kliknite na Hardver i zvuk, zatim Opcije napajanja.
Na levom meniju, kliknite na Izaberite šta dugmad za napajanje rade.
Na vrhu sekcije podešavanja isključivanja, kliknite na Promenite podešavanja koja su trenutno nedostupna.
U okviru pored Uključite brzo pokretanje (preporučeno), odčekirajte kvačicu da biste onemogućili.
Nakon ove promene vaš laptop će duže trajati da se pokrene, međutim tastatura normalno radi prilikom pokretanja, bez potrebe za ponovnim pokretanjem svaki put da bi tastatura funkcionisala.
Nadam se da će biti ažuriranja za Windows 11 koja će rešiti ovaj problem, tada ću ponovo omogućiti brzo pokretanje.
SMS • 5 reputacionih poena
Imam ovaj problem već nedeljama - na nekoliko različitih laptopa. Pokušao sam druge stvari, ali ništa nije uspelo i mislio sam da ću morati da se pomirim sa tim da svaki dan restartujem laptop nakon što ga otvorim.
Dodatni koraci za rešavanje problema
Ako tastatura i dalje ne reaguje nakon isključivanja brzog pokretanja, pokušajte da deinstalirate i ponovo instalirate drajver tastature. Idite na Upravljač uređajima, pronađite 'Tastature', desnim klikom na vašu tastaturu, izaberite 'Deinstaliraj uređaj'. Restartujte računar da biste omogućili Windows da automatski ponovo instalira drajver.
Proverite da li postoji bilo koji OEM-specifičan softver koji može ometati funkcionalnost tastature. Ovo uključuje drajvere za tastere ili alate koje pružaju proizvođači poput HP, Dell ili Lenovo. Razmislite o ažuriranju ili privremenom onemogućavanju ovih aplikacija.
Pokrenite alat za rešavanje problema sa hardverom i uređajima. Otvorite Podešavanja, idite na 'Ažuriranje i bezbednost', izaberite 'Rešavanje problema', a zatim 'Dodatni alati za rešavanje problema'. Pronađite i pokrenite alat za rešavanje problema sa hardverom i uređajima kako biste otkrili i popravili probleme.
Osigurajte da je vaš Windows 11 potpuno ažuriran. Idite na Podešavanja, izaberite 'Windows Ažuriranje', i proverite za ažuriranja. Instalirajte sve čekajuće nadogradnje jer mogu sadržati ispravke za poznate probleme.
Ako koristite spoljašnju tastaturu, pokušajte da je povežete na drugi USB port. Ponekad, određeni portovi mogu imati problema koji mogu uticati na funkcionalnost tastature.
Izvršite vraćanje sistema da biste vratili vaš sistem na prethodno stanje pre nego što su problemi sa tastaturom počeli. Pretražite 'Kreiraj tačku vraćanja' u Start meniju, a zatim pratite uputstva da biste vratili vaš sistem.
Razmislite o proveri podešavanja Bios. Restartujte računar i uđite u Bios podešavanje (obično pritiskom na F2, F10 ili DEL tokom pokretanja). Potražite bilo koja podešavanja vezana za tastaturu i osigurajte da su omogućena.