Когда вы используете браузер, такой как Chrome, он сохраняет некоторую информацию с веб-сайтов в своем кэше и куки. Очистка их решает определенные проблемы, такие как проблемы с загрузкой или форматированием на сайтах.
На вашем компьютере откройте Chrome.
В правом верхнем углу нажмите Ещё.
Очистить данные о просмотре.
Выберите временной диапазон, например, Последний час или Все время.
Выберите типы информации, которые вы хотите удалить.
Нажмите Очистить данные.
Если вы удалите куки, пока вы вошли в Chrome, Chrome обновит куки Google, которые держат вас в системе. Это происходит, чтобы Chrome мог продолжать работать так, как вы ожидаете. Чтобы удалить куки Google, сначала выйдите из Chrome.
Чтобы выйти из своей учетной записи Google на всех веб-сайтах, выйдите из Chrome.
В адресной строке, чтобы быстро перейти к Очистить данные о просмотрении диалогу, введите "Очистить данные о просмотрении" и затем нажмите на кнопку действия. Узнайте о действиях Chrome, чтобы быстро завершить задачи.
Узнайте, как изменить дополнительные настройки куки в Chrome. Например, вы можете удалить куки для определенного сайта.
Если вы используете Safari, Firefox или другой браузер, проверьте его поддержку для инструкций.
Что происходит после того, как вы удалите эту информацию
- Некоторые настройки на сайтах будут удалены. Например, если вы были в системе, вам нужно будет войти снова.
- Если вы включите синхронизацию в Chrome, вы будете в системе на учетной записи Google, с которой синхронизируетесь, чтобы удалить свои данные на всех устройствах.
- Некоторые сайты могут работать медленнее, так как контент, такой как изображения, нужно загрузить заново.
- Куки — это файлы, которые создают сайты, которые вы посещаете. Они упрощают ваш онлайн-опыт, сохраняя данные о просмотрении.
- Кэш запоминает части страниц, такие как изображения, чтобы помочь им открываться быстрее при вашем следующем посещении.
- Компьютер
- Android
- iPhone и iPad
- Ещё
Попробуйте следующие шаги:
- Опубликуйте в сообществе поддержки.
- Получите ответы от членов сообщества.
Добро пожаловать в вашу учетную запись Google!
Мы видим, что у вас новая учетная запись Google! Узнайте, как улучшить свой опыт с контрольным списком для вашей учетной записи Google.
Дополнительные проверки для очистки кэша
- Если вы столкнулись с постоянными проблемами после очистки кэша, подумайте о восстановлении настроек Chrome до их оригинальных значений. Перейдите в Настройки > Дополнительно > Восстановить настройки до их оригинальных значений . Для пользователей мобильных устройств обязательно очистите и кэш приложений. Перейдите вНастройки
- > Приложения > Chrome > Хранилище > Очистить кэш . Проверьте, есть ли расширения Chrome, которые могут мешать просмотру. Отключайте расширения по одному, чтобы определить те, которые могут вызывать проблемы.Если вы используете управляемое устройство (например, рабочий компьютер), проверьте с вашим ИТ-отделом, есть ли ограничения на очистку кэша или куки.
- Подумайте о использовании встроенного инструмента очистки в Chrome для сканирования вредоносного ПО, которое может повлиять на производительность. Получите к нему доступ через
- Настройки
- > Дополнительно > Восстановить настройки до их оригинальных значений > Очистить компьютер . Очистить компьютер.