Но я могу предотвратить это только на некоторое время, а не обновление моего Windows не является решением. Странно, что это происходило постоянно после обновления, но теперь это происходит случайным образом, после того как я решил попробовать некоторые вещи и исправить это.
Что-то еще, что я сейчас заметил, это то, что загрузка bios (как раз перед тем, как появится экран входа) занимает немного больше времени, примерно в 4 раза дольше, чем было. Так что, когда я добираюсь до экрана входа, это как азартная игра, будет ли pc отзывчивым или нет.
Когда я говорю, что не реагирует, я имею в виду, что вход выполняется нормально, и рабочий стол отображается нормально. После этого все, что я делаю, кроме открытия меню «Пуск» или некоторых подменю здесь и там, не работает.
Например, я могу щелкнуть правой кнопкой мыши на панели задач и выбрать pc для диспетчера задач, но это не сработает. Или я могу использовать кнопку питания в меню «Пуск», но pc в нем, такие как перезагрузка, не будут работать.
Когда я продолжаю пробовать разные вещи и щелкаю по различным значкам, в конце концов он становится неотзывчивым, и мне приходится использовать кнопку питания на корпусе. Ни одна программа или приложение не работают, НО странно, что мой любимый браузер, который Mozilla Firefox, работает нормально, и я могу использовать его некоторое время.
Мой способ узнать, будет ли мой pc в порядке, когда я его включаю, это быстро проверить, будет ли диспетчер задач работать, так что я знаю, что принуждаю его отключиться и попробовать снова. Как я уже сказал, 'кумулятивное' месячное обновление - это то, в чем я больше всего сомневаюсь, но я не уверен, действительно ли это так.
Вещи, которые я пробовал:
- Переустановка текущей версии Windows после обновления (версия для исправления)
- Обновление драйверов (все всегда были обновлены)
Пожалуйста, помогите мне, потому что я потратил столько денег на этот pc (он новый), и включение стало похоже на фобию в последнее время.
Windows для бизнеса | Windows Клиент для ИТ-профессионалов | Пользовательский опыт | Другое Windows для бизнеса | Windows Клиент для ИТ-профессионалов | Пользовательский опыт | Другое
Шаги для устранения проблем
0 комментариев Нет комментариев
Ответ принят автором вопроса
Спасибо за ваш пост. Я полностью понимаю ваше разочарование из-за этой проблемы.
Пожалуйста, проверьте и выполните следующие шаги:
- Перезапустите explorer.exe На Windows 11: Пожалуйста, щелкните правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите Диспетчер задач.
- Пожалуйста, нажмите на вкладку Подробности и завершите задачу explorer.exe.
- Затем нажмите на Запустить новую задачу, введите explorer.exe и нажмите Enter.
- Пожалуйста, перезагрузите устройство и проверьте, сохраняется ли проблема.
Обновите или переустановите драйвер дисплея:
- Пожалуйста, нажмите Windows клавишу + X.
- Затем нажмите на Диспетчер устройств.
- Пожалуйста, разверните Адаптеры дисплеев.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Автоматически обновить драйвер".
- Если проблема сохраняется, выберите "Найти драйвер на моем компьютере" и нажмите на старую версию драйвера.
- Если будет то же самое, пожалуйста, удалите его и перезагрузите устройство.
Советы по улучшению производительности pc в Windows
Если ответ полезен, пожалуйста, нажмите "Принять ответ" и дайте ему голос.
chris karamouzis • 110 репутационных очков
Спасибо за ответ, Иан.
Я думаю, что понял проблему, и вы также направили меня в этом направлении, так что я уверен в этом.
Проблема, похоже, связана с драйвером gpu, который автоматически установил Windows, который, вероятно, имеет какой-то конфликт с одним из обновлений.
Я вручную нашел последний драйвер от производителя и установил его. Похоже, что после этого у меня не было никаких проблем, но я все еще не устраиваю праздник, потому что, как я уже сказал, эта проблема была случайной, и, возможно, мне просто повезло, что это не произошло в последние ~десять раз, когда я включал свой pc.
Ранее это происходило примерно 50% времени, так что я оптимистичен.
Для справки, я использую AMD Radeon RX 7900 XT, и с исследованием, которое я провел, другие аналогичные проблемы также были связаны с pc с аналогичными gpu, которые имели проблемы при обновлении Windows.
Спасибо еще раз за помощь!
Sheeley, Rick • 5 репутационных очков
Я хотел бы отметить, что ваш ответ пользователю, у которого "Меню Пуск" не работает, чтобы выполнить действие, используя меню "Пуск".....
Сортировать по: Наиболее полезные Наиболее полезные Новейшие Самые старые
Большое спасибо за быстрый ответ.
Я попробовал решение DISM, и хотя операция предполагалась как успешно завершенная, у меня все еще есть проблема при моей третьей попытке включить pc. Так что случайность все еще присутствует.
Вероятно, я попробую еще одну чистую установку в какой-то момент, используя один ISO-файл и самый последний iso файл, когда у меня будет время.
Если проблема сохраняется, я подумаю о возврате к windows 10.
Использование DISM для устранения проблем с Windows при загрузке
KrishnaRamanan • 81 репутационных очков
Если есть проблема с образом диска Windows, вы можете столкнуться с проблемами во время загрузки Windows. К счастью, вы можете использовать инструмент Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM) для устранения этих проблем через командную строку.
Следуйте этим шагам, чтобы решить проблемы с вашим образом диска Windows:
- Откройте командную строку от имени администратора.
- В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
- Инструмент DISM начнет запускаться и попытается диагностировать все проблемы с образом Windows.
- Если будут найдены проблемы, DISM автоматически попытается заменить все поврежденные файлы образа диска свежими, рабочими копиями с сервера обновлений Windows.
- После завершения процесса DISM перезагрузите компьютер.
- Проверьте, решены ли проблемы с загрузкой Windows.
Соображения перед переустановкой Windows 11
Если вы планируете переустановить Windows 11, выполните следующие важные шаги, чтобы обеспечить гладкую установку и эффективное устранение потенциальных проблем:
- Получите свежий ISO-файл Windows 11 с официального веб-сайта Microsoft, чтобы убедиться, что у вас есть последняя версия.
- Если на вашем жестком диске есть более одной раздела, обязательно создайте резервную копию всех ваших данных на внешнем диске или в облачном хранилище.
- Перед тем как внедрить новую операционную систему, полностью отформатируйте диск. Это помогает устранить все оставшиеся проблемы от предыдущей установки.
- Во время процесса установки создайте один раздел, чтобы упростить настройку и избежать потенциальных осложнений.
- После внедрения ОС избегайте установки или обновления нескольких патчей или обновлений KB (Knowledge Base) в пакете.
- Вместо этого устанавливайте обновления одно за другим с некоторым интервалом между ними. Этот подход позволяет вам определить, какое конкретное обновление может вызвать неотзывчивость системы.
Следуя этим шагам, вы можете обеспечить чистую установку Windows 11 и эффективно управлять обновлениями, чтобы поддерживать стабильность системы.
Дополнительные шаги для устранения проблем
- Запустите инструмент проверки системных файлов (SFC), чтобы проверить и восстановить поврежденные системные файлы. Откройте командную строку от имени администратора и введите 'sfc /scannow', затем нажмите Enter. Подождите, пока процесс завершится, и перезагрузите компьютер.
- Используйте инструмент Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM), чтобы восстановить образ Windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите 'DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth'. После завершения перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.
- Проверьте вручную обновления Windows. Перейдите в Настройки > Windows Обновление и нажмите 'Проверить обновления'. Установите все доступные обновления, так как они могут содержать исправления для известных проблем.
- Создайте новую учетную запись пользователя, чтобы определить, специфична ли проблема для пользователя. Перейдите в Настройки > Учетные записи > Семья и другие пользователи и выберите 'Добавить кого-то еще на этот pc'. Войдите в новую учетную запись и проверьте, отзывчива ли панель задач.
- Рассмотрите возможность выполнения чистой загрузки системы, чтобы устранить программные конфликты. Нажмите Windows + R, введите 'msconfig' и нажмите Enter. В окне Конфигурации системы перейдите на вкладку Услуги, отметьте 'Скрыть все Microsoft услуги' и нажмите 'Отключить все'. Затем перейдите на вкладку Запуск и нажмите 'Открыть Диспетчер задач'. Отключите все элементы автозагрузки и перезагрузите компьютер.
- Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность переустановки Windows 11 с использованием свежего ISO-файла с официального веб-сайта Microsoft. Обязательно создайте резервную копию ваших данных и отформатируйте диск во время установки, чтобы избежать оставшихся проблем.
- Устанавливайте обновления одно за другим после чистой установки, чтобы выявить любое конкретное обновление, которое может вызвать неотзывчивость системы.