Устранение проблемы с пустым экраном на Windows 10

Узнайте, как исправить проблему с пустым экраном на Windows 10 с помощью эффективных шагов по устранению неполадок, чтобы быстро восстановить отображение.

Пустой экран, часто называемый "черным экраном" из-за своего внешнего вида, может появляться на Windows по нескольким причинам. Независимо от того, происходит ли это при запуске, после входа в систему или после обновления, этот гид поможет вам определить причину и решить проблему.

Примечание: Для сообщений об ошибках на черном экране, таких как "Ваше устройство столкнулось с проблемой и должно перезагрузиться," смотрите Устранение проблем с неожиданной перезагрузкой Windows и ошибками с кодом остановки. Если у вас есть устройство Surface, смотрите Surface не включается или не запускается.

Вы можете столкнуться с пустым экраном на Windows в следующих ситуациях:

Пустой экран с курсором: Часто вызвано зависаниями в процессе Windows или проблемами с драйверами.
Пустой экран при входе в систему: Может быть результатом неправильной конфигурации выхода дисплея или поврежденных пользовательских профилей.
Пустой экран после обновления: Часто связан с несовместимыми драйверами или неполными обновлениями.
Пустой экран с мигающим курсором: Это происходит потому, что UEFI (или BIOS) не может найти устройство для загрузки.

Вот несколько основных шагов, которые вы можете попробовать, чтобы исправить проблемы с пустым экраном на Windows:

Проверьте подключения: Убедитесь, что ваше устройство полностью заряжено и/или подключено. Если вы используете внешний монитор, убедитесь, что монитор подключен, включен и работает.
Разбудите экран: Нажмите Windows + Ctrl + Shift + B чтобы сбросить графический драйвер. Вы должны услышать звуковой сигнал или увидеть мигание экрана, если это успешно.
Проверьте режим отображения: Нажмите Windows + P, затем снова нажмите P и нажмите Enter, чтобы переключаться между режимами отображения (например, только PC экран, дублирование, расширение).
Используйте Ctrl + Alt + Del: Если вы видите экран безопасности, попробуйте запустить Диспетчер задач и перезапустить Windows Explorer.
Принудительная перезагрузка: Удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.

Вот еще несколько продвинутых шагов для устранения проблемы с пустым экраном на Windows:

Проверьте аппаратные подключения

Убедитесь, что все кабели (HDMI, DisplayPort, VGA) надежно подключены.
Попробуйте другой монитор или кабель, чтобы исключить аппаратные проблемы.
Если вы используете ноутбук, отключите внешние дисплеи и периферийные устройства.

Запустите в безопасном режиме (если экран остается пустым)

Принудительно выключите ваш PC, удерживая кнопку питания в течение 10 секунд.
Повторите это 2–3 раза, пока Windows не войдет в режим восстановления.
Перейдите в Устранение проблем > Дополнительные параметры PC > Настройки запуска > Перезагрузить.
Нажмите F5, чтобы запустить в безопасном режиме с сетью.

Обновите или откатите драйверы графики

В безопасном режиме откройте Диспетчер устройств.Разверните
Видеоадаптеры , щелкните правой кнопкой мыши на вашем GPU и выберитеОбновить драйвер. Если проблема началась после обновления, выберитеОткатить драйвер
вместо этого. Перезапустите Windows Explorer (если вы видите курсор на пустом экране) Нажмите

Ctrl + Shift + Esc

чтобы открыть Диспетчер задач. Найдите Windows Explorer
, щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите Перезапустить.Если его нет в списке, перейдите в Файл > Запустить новую задачу, введите explorer.exe, и нажмите Enter.
Выполните восстановление системы (если проблема началась недавно) Запустите в безопасном режиме или режиме восстановления.Перейдите в Устранение проблем > Дополнительные параметры PC > Восстановление системы.

Выберите точку восстановления до того, как возникла проблема.

Настройки разрешения и расположения
Используйте экран для совместного использования и проекции
Что такое HDR в Windows?

Настройки HDR в Windows

Используйте Auto HDR для игр

Калибруйте свой встроенный экран для HDR контента

Калибруйте свой HDR экран с помощью Windows HDR Калибровочного приложения

Исправьте подключения к беспроводным экранам

Устранение проблем с подключениями к внешним мониторам

Устранение проблем с черными или пустыми экранами

Настройки отображения в Windows

Обновление и цвет отображения

Применение к Windows 11 Windows 10

Изучите преимущества подписки

Изучите преимущества подписки, просмотрите курсы обучения, узнайте, как защитить ваше устройство и многое другое.

Microsoft 365 преимущества подписки

Microsoft 365 преимущества подписки

Сообщества помогают вам задавать и отвечать на вопросы

Сообщества помогают вам задавать и отвечать на вопросы, давать отзывы и слышать от экспертов с богатым опытом.

Спросите сообщество Microsoft

Дополнительные шаги для устранения проблем

Проверьте проблемы с внешними дисплеями: Если вы используете внешний монитор, убедитесь, что он установлен на правильный источник входа (HDMI, DisplayPort и т. д.).

Проверьте настройки питания: Убедитесь, что ваши настройки питания не установлены на отключение дисплея через короткий промежуток времени, что может вызвать путаницу.

Сбросьте настройки дисплея: Если вы можете получить доступ к настройкам дисплея, сбросьте их на стандартные, чтобы исключить любые неправильные конфигурации.

Проверьте перегрев: Убедитесь, что ваше устройство не перегревается, так как тепловые проблемы могут привести к проблемам с отображением. Очистите вентиляционные отверстия и обеспечьте правильную циркуляцию воздуха.
Запустите Windows Инструмент устранения неполадок оборудования и устройств: Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные инструменты устранения неполадок и запустите Инструмент устранения неполадок оборудования и устройств.
Отключите все периферийные устройства: Отключите все USB устройства и периферийные устройства, чтобы исключить конфликты, которые могут вызвать проблемы с отображением.
Обновите Windows: Убедитесь, что ваш Windows обновлен, так как обновления могут включать важные исправления для проблем с отображением.
Pokrenite Windows Alat za rešavanje hardverskih i uređaja: Idite na Podešavanja > Ažuriranje i bezbednost > Rešavanje problema > Dodatni alati za rešavanje problema, i pokrenite Alat za rešavanje hardverskih i uređaja.
Isključite sve periferne uređaje: Isključite sve USB uređaje i periferne uređaje da biste isključili konflikte koji mogu izazvati probleme sa prikazom.
Ažurirajte Windows: Uverite se da je vaš Windows ažuriran, jer ažuriranja mogu uključivati važne ispravke za probleme sa prikazom.