Facebook x.com LinkedIn E-post
Hur avinstallerar jag ett virus?
Jag försökte ladda ner en Minecraft-skin och jag tror att jag av misstag installerade ett virus. När jag försöker söka efter något på Google omdirigeras jag till en misstänkt länk men mitt antivirus stoppar det.
Det finns filer på min dator som jag inte känner igen men även med administratörsrättigheter kan jag inte ta bort dem. I aktivitetsfältet finns också ett program som är pausat men de öppnas igen när jag avslutar dem.
Jag har en windows 11 och antivirusprogrammet som stoppar webbplatsen från att öppnas heter AVG.
windows för hemmet | windows 11 | Säkerhet och integritet windows för hemmet | windows 11 | Säkerhet och integritet
Låst fråga
Denna fråga migrerades från Microsoft Support Community. Du kan rösta om den är hjälpsam, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
0 kommentarer Inga kommentarer
Sortera efter: Mest hjälpsam Mest hjälpsam Nyast Äldst
Svar från Ferdinand Nanalig
Ferdinand Nanalig • 28 000 ryktepoäng • Oberoende rådgivare
Hej, jag är en oberoende rådgivare.
Låt mig hjälpa dig med detta problem.
Jag förstår att din dator är infekterad med ett virus.
Har du försökt köra windows Defender-skannern?
Vänligen följ stegen nedan för hur du får detta borttaget från din PC.
Låt oss försöka ladda ner den gratis versionen av Malwarebytes, det är en gratisprogramvara som du kan använda för att skanna, upptäcka och ta bort virus som det du för närvarande har.
Du kan ladda ner den gratis versionen från denna länk.
När den är installerad, vänligen gör en fullständig skanning. Du kan ta bort denna programvara när du är klar med den.
Du kan också prova en online malware-skanner - https://www.eset.com/int/home/online-scanner/.
Vänligen försök också Microsoft Safety Scanner - https://learn.Microsoft.com/en-us/Microsoft-365....
Och följ dessa ytterligare steg.
Öppna Aktivitetshanteraren genom att högerklicka på aktivitetsfältet, i Aktivitetshanterarfönstret klicka på fler detaljer nedan och leta efter den öppna processen kopplad till popup-fönstret.
Om du inte kan se den i processfliken, gå till detaljerfliken och leta efter den processen, om du ser den högerklicka på den och gå till filens plats och när du har lokaliserat filen, ta bort den.
Ta bort temporära filer och oönskade tillägg/extensioner i Chrome och Edge.
- För Chrome: Öppna Google Chrome, klicka på de 3 prickarna i det övre högra hörnet, klicka på Inställningar, klicka sedan på vänsterpanelen på Tillägg, på sidan för Tillägg leta efter något relaterat till viruset och klicka sedan på Ta bort.
- För nya Edge: Öppna Microsoft Edge, klicka på de 3 prickarna i det övre högra hörnet, klicka sedan på Tillägg, på sidan för Tillägg, leta efter några tillägg relaterade till viruset och klicka sedan på Ta bort.
Avinstallera en oönskad applikation i Program och funktioner.
Gå till start, skriv i Kontrollpanelen, gå sedan till Program och sedan Program och funktioner, gå till listan över program, leta efter något ovanligt eller någon applikation som du inte känner till, högerklicka och avinstallera.
Ta bort temporära filer från Windows 10.
Tryck på windows-tangenten och sedan R på ditt tangentbord, i kör-rutan skriv in %temp% och tryck på enter.
När den är uppe, markera allt och ta bort, om det finns en fil som är öppen och inte kan tas bort, hoppa bara över den.
URL-disclaimer, vänligen läs.
Obs: Detta är en icke-Microsoft webbplats. Sidan verkar ge korrekt, säker information. Var försiktig med annonser på webbplatsen som kan annonsera produkter som ofta klassificeras som PUP (Potentiellt oönskade produkter). Undersök noggrant alla produkter som annonseras på webbplatsen innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera dem.
Ytterligare steg för att säkerställa virusborttagning
- Kontrollera dina webbläsarinställningar för eventuella ändringar. Återställ dina webbläsarinställningar till standard för att ta bort oönskade ändringar som gjorts av viruset.
- Kör en fullständig systemskanning med windows Defender. Öppna windows Säkerhet, gå till 'Virus- och hot skydd', och välj 'Skanningsalternativ' för att välja 'Full skanning'.
- Använd funktionen Systemåterställning för att återställa din dator till ett tidigare tillstånd innan virusinfektionen. Sök efter 'Systemåterställning' i Start-menyn och följ anvisningarna.
- Inspektera dina startprogram. Öppna Aktivitetshanteraren, gå till fliken 'Start', och inaktivera eventuella misstänkta program som kan vara inställda att köras vid start.
- Kontrollera för oönskade webbläsartillägg eller tillägg. Förutom Chrome och Edge, kontrollera Firefox eller andra webbläsare du använder för okända tillägg.
- Överväg att använda en startbar antivirusräddningsdisk. Vissa antivirusföretag erbjuder verktyg som kan köras från en USB enhet för att skanna efter och ta bort skadlig programvara innan windows startar.
- Granska dina nätverksinställningar. Se till att dina DNS-inställningar inte har ändrats av viruset. Gå till Nätverk och Internet-inställningar, kontrollera sedan dina adapteregenskaper.