Felsökning av en tom skärm på Windows 10

Lär dig hur du åtgärdar ett problem med en tom skärm på Windows 10 med effektiva felsökningssteg för att snabbt återställa din skärm.

En tom skärm, ofta kallad en "svart skärm" på grund av sitt utseende, kan uppstå i Windows av flera anledningar. Oavsett om det händer vid uppstart, efter inloggning eller efter en uppdatering, kommer denna guide att hjälpa dig att identifiera orsaken och lösa problemet.

Obs: För felmeddelanden på en svart skärm, såsom "Din enhet stötte på ett problem och måste starta om," se Felsökning av Windows oväntade omstarter och stoppkodfel. Om du har en Surface-enhet, se Surface startar inte.

Du kan stöta på en tom skärm i Windows i följande situationer:

Tom skärm med en markör: Orsakas ofta av en fast Windows-process eller drivrutinsproblem.
Tom skärm vid inloggning: Kan bero på felaktig konfiguration av bildskärmsutgång eller korrupta användarprofiler.
Tom skärm efter en uppdatering: Kopplas ofta till inkompatibla drivrutiner eller ofullständiga uppdateringar.
Tom skärm med en blinkande markör: Detta beror på att UEFI (eller BIOS) inte kan hitta en startenhet.

Här är några grundläggande steg du kan prova för att åtgärda problem med tom skärm i Windows:

Kontrollera anslutningar: Se till att din enhet är helt laddad och/eller ansluten. Om du använder en extern bildskärm, se till att bildskärmen är ansluten, inkopplad och påslagen.
Väck skärmen: Tryck på Windows + Ctrl + Shift + B för att återställa grafikdrivrutinen. Du bör höra ett pip eller se en skärmflimmer om det lyckas.
Kontrollera visningsläge: Tryck på Windows + P, tryck sedan på P igen och tryck på Enter för att växla mellan visningslägen (t.ex. PC skärm endast, duplicera, utöka).
Använd Ctrl + Alt + Del: Om du ser säkerhetsskärmen, försök att starta Aktivitetshanteraren och starta om Windows Explorer.
Tvinga omstart: Håll strömbrytaren intryckt i 20 sekunder.

Här är mer avancerade steg-för-steg för felsökning av en tom skärm i Windows:

Kontrollera hårdvaruanslutningar

Se till att alla kablar (HDMI, DisplayPort, VGA) är ordentligt anslutna.
Prova en annan bildskärm eller kabel för att utesluta hårdvaruproblem.
Om du använder en bärbar dator, koppla bort externa skärmar och kringutrustning.

Starta i Säkert läge (om skärmen förblir tom)

Tvinga avstängning av din PC genom att hålla strömbrytaren intryckt i 10 sekunder.
Upprepa detta 2–3 gånger tills Windows går in i Återställningsläge.
Navigera till Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om.
Tryck på F5 för att starta i Säkert läge med nätverk.

Uppdatera eller återställ grafikdrivrutiner

I Säkert läge, öppna Enhetshanteraren.
Expandera Bildskärmsadapter, högerklicka på din GPU och välj Uppdatera drivrutin.
Om problemet började efter en uppdatering, välj Återställ drivrutin istället.

Starta om Windows Explorer (Om du ser en markör på en tom skärm)

Tryck på Ctrl + Shift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren.
Hitta Windows Explorer, högerklicka på den och välj Starta om.
Om den inte finns med, gå till Arkiv > Kör ny uppgift, skriv explorer.exe, och tryck på Enter.

Utför en systemåterställning (Om problemet började nyligen)

Starta i Säkert läge eller Återställningsläge.
Gå till Felsök > Avancerade alternativ > Systemåterställning.
Välj en återställningspunkt från innan problemet började.

Visningsupplösning och layout

Använd skärmspegling och projicering

Vad är HDR i Windows?

HDR-inställningar i Windows

Använd Auto HDR för spel

Kalibrera din inbyggda skärm för HDR-innehåll

Kalibrera din HDR-skärm med hjälp av Windows HDR Kalibreringsapp

Åtgärda anslutningar till trådlösa skärmar

Felsök anslutningar till externa bildskärmar

Felsök svarta eller tomma skärmar

Visningsinställningar i Windows

Visningsljusstyrka och färg

Gäller för Windows 11 Windows 10

Utforska prenumerationsfördelar

Utforska prenumerationsfördelar, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du säkrar din enhet och mer.

Microsoft 365 prenumerationsfördelar

Gemenskaper hjälper dig att ställa frågor och svara

Gemenskaper hjälper dig att ställa frågor och svara, ge feedback och höra från experter med djup kunskap.

Fråga Microsoft Gemenskapen

Ytterligare felsökningssteg

Kontrollera externa bildskärmsproblem: Om du använder en extern bildskärm, se till att den är inställd på rätt ingångskälla (HDMI, DisplayPort, etc.).
Inspektera ströminställningar: Se till att dina ströminställningar inte är inställda på att stänga av skärmen efter en kort tidsperiod, vilket kan orsaka förvirring.
Återställ visningsinställningar: Om du kan komma åt visningsinställningarna, återställ dem till standard för att eliminera eventuella felkonfigurationer.
Kontrollera överhettning: Se till att din enhet inte överhettas, eftersom termiska problem kan leda till visningsproblem. Rengör ventiler och säkerställ korrekt luftflöde.
Kör Windows Hårdvara och enheter felsökare: Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Felsök > Ytterligare felsökare, och kör Hårdvara och enheter felsökaren.
Koppla bort alla kringutrustning: Koppla ur alla USB enheter och kringutrustning för att utesluta konflikter som kan orsaka visningsproblem.
Uppdatera Windows: Se till att din Windows är uppdaterad, eftersom uppdateringar kan innehålla viktiga lösningar för visningsproblem.