Windows 10'de ağ ayarlarını nasıl sıfırlayacağınızı öğrenin, böylece bağlantı sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözebilirsiniz.
Yakın Paylaşım Sorunlarını Giderme
Kurulum Sırasında Bağlantı Sorunlarını Giderme
Neden İnternetim Yavaş?
Kablosuz Ağlar Hakkında Daha Fazla Bilgi
Kablosuz Ağı Kurma
Wi-Fi ve Evdeki Düzen
Ağ Üzerinden Dosya Paylaşımı
Mobil Veriler için eSIM Kullanın
Mobil Veri Planına Cihaz Ekleyin
Windows 10 Windows 11 ile İlgilidir
E-postanıza erişemiyorsanız, internette gezinemiyorsanız veya müzik akışı yapamıyorsanız, muhtemelen ağınıza bağlı değilsiniz ve internete erişemiyorsunuz.
Neyse ki, çoğu bağlantı sorunu basit sorun giderme adımlarıyla çözülebilir. Bu kılavuzda, Wi-Fi'te Windows ile ilgili sorunları düzeltmenize yardımcı olacak bir dizi çözümü keşfedeceğiz ve etkili sorun giderme için net ve ayrıntılı talimatlar sağlayacağız.
Ağ Sorun Giderme Aracını Başlatın
Windows 11 cihazını kullanıyorsanız, öncelikle Ayarlar uygulamasında ağ ve internet için otomatik sorun giderme aracını başlatın. Otomatik olarak tanılama başlatacak ve çoğu sorunu çözmeye çalışacaktır.
Eğer eski bir Windows sürümü veya mobil cihaz kullanıyorsanız, genel sorun giderme adımlarına geçin.
Sorun Giderme Aracını Başlatın Yardım Al.
Wi-Fi ile İlgili
Wi-Fi ve internet ile bağlantıdasınız. İyi durumda olmalısınız.
Bu simgeyi görüyorsanız ancak hala bağlantı sorunları yaşıyorsanız, sorun belirli bir uygulama veya web sitesiyle veya internet bağlantınızı engelleyen bir güvenlik duvarıyla ilgili olabilir.
Not: Eğer sinyal çubuğu yukarı aşağı hareket ediyorsa, bu, cihazınızın Wi-Fi ağına bağlanma sürecinde olduğu anlamına gelir. Hareket etmeyi bıraktığında ve bağlantı seviyesini gösterdiğinde, bağlısınız demektir.
VPN ile Bağlantı
Tanımlanmış bir sanal özel ağa (VPN) bağlısınız. Daha fazla bilgi için, Windows'te VPN'e Bağlanmabakın.
İnternet Bağlantısı Yok
Cihazınızın internet bağlantısı yok. Wi-Fi için, bu bir veya daha fazla nedenle olabilir.
Öncelikle, Ayarlar uygulamasında ağ sorun giderme aracını başlatın. Otomatik olarak tanılama başlatacak ve çoğu sorunu çözmeye çalışacaktır.
Eğer eski bir Windows sürümü veya mobil cihaz kullanıyorsanız, genel sorun giderme adımlarına geçin.
- Seçin Başlat > Ayarlar > Ağ ve İnternet.
- Seçin Sol taraftaki menüden Durum
- . Aşağı kaydırın veAğ Sorun Giderme Aracını
- seçin. Yeni bir 'Sorun Giderme' başlıklı pencere açılacaktır. Süreci tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Genel Sorun Giderme Adımları
Lütfen Wi-Fi ile ilgili sorunları çözmek için aşağıdaki genel sorun giderme adımlarını deneyin.
Görev çubuğunun sağ tarafındaki
- Ağ ,Ses , veyaPil simgelerine tıklayın. Wi-Fi'ün açık olduğundan emin olun.
- Ağ adınızın altında 'Bağlı' olarak göründüğünden emin olun. Eğer 'Bağlı' olmayan bir durum gösteriyorsa, tanıdığınız Wi-Fi ağını mevcut ağlar listesinden seçin. Ardından, ağa tıklayın ve bağlanmayı deneyin.
- Ayarlar > Ağ ve İnternet >Uçak Modu
- seçeneğine gidin. Uçak Modu'nun kapalı olduğundan emin olun. Windows cihazınızdaki Ayarlar uygulamasında, Ağ ve İnternet > Wi-Fi'ü seçin, ardından Bilinen Ağları Yönet'i seçin. Wi-Fi ağınızı seçin ve Unut'u tıklayın. Ağa yeniden bağlanmak için seçin ve şifrenizi girin. Bu, internet servis sağlayıcınız (ISP) ile yeni bir bağlantı oluşturmanıza yardımcı olur. Bunu yaptığınızda, Wi-Fi ağınıza bağlı olan herkes geçici olarak bağlantıdan çıkacaktır. Modeminizi ve yönlendiricinizi yeniden başlatmak için attığınız adımlar farklılık gösterebilir, ancak işte genel adımlar.Not: Eğer bir kablolu modem/Wi-Fi yönlendirici kombinasyonunuz varsa, tek bir cihaz için adımları takip etmeniz gerekecektir.
- Yönlendiricinin güç kablosunu güç kaynağından çıkarın.
- Modemin güç kablosunu güç kaynağından çıkarın. Bazı modemlerde yedek bir batarya bulunur. Modemi kapatırsanız ve ışıklar yanmaya devam ederse, modemin bataryasını çıkarın.
- En az 30 saniye bekleyin.
- Eğer modemin bataryasını çıkardıysanız, geri takın. Modemi güç kaynağına tekrar bağlayın. Modemdeki ışıklar yanıp sönmeye başlayacaktır. Yanıp sönmeyi durdurana kadar bekleyin.
- Yönlendiricinizi güç kaynağına tekrar bağlayın.
- Modem ve yönlendiricinin tamamen açılması için birkaç dakika bekleyin. Genellikle, iki cihazdaki durum ışıklarına bakarak hazır olduklarını anlayabilirsiniz.
- PC'da yeniden bağlanmayı deneyin.
- Farklı bir frekans bandında ağa bağlanmayı deneyin. Birçok tüketici Wi-Fi yönlendiricisi iki farklı frekans bandında yayın yapar: 2.4 GHz ve 5 GHz. Bunlar, mevcut Wi-Fi ağları listesinde ayrı ağlar olarak görünecektir. Eğer mevcut Wi-Fi ağlarınız arasında hem 2.4 GHz hem de 5 GHz ağı varsa, diğer ağa bağlanmayı deneyin. Daha fazla bilgi için, Wi-Fi ve evinizdeki düzeni kontrol edin.
- Başka bir dizüstü bilgisayar veya telefonda aynı ağa bağlanmayı deneyin. Eğer bağlanabiliyorsanız, sorun muhtemelen cihazınızdadır.
- TCP/IP yığını manuel olarak sıfırlamak, IP adresini serbest bırakmak ve yenilemek, ve DNS istemci önbelleğini temizlemek ve sıfırlamak için bu ağ komutlarını çalıştırmayı deneyin:
- Görev çubuğunda Arama'yı seçin ve komut istemini yazın. Komut istemi düğmesi görünecektir. Sağ taraftan, Yönetici olarak çalıştır'ı seçin > Evet.
- Komut isteminde, aşağıdaki komutları belirtilen sırayla çalıştırın ve ardından bağlantı sorununu çözüp çözmediğini kontrol edin:
- netsh winsock reset yazın ve Enter'a basın.
- netsh int ip reset yazın ve Enter'a basın.
- ipconfig /release yazın ve Enter'a basın.
- ipconfig /renew yazın ve Enter'a basın.
- ipconfig /flushdns yazın ve Enter'a basın.
- Eğer önceki adımlar başarısız olduysa, ağ adaptörü sürücüsünü kaldırmayı deneyin ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın. Windows en son sürücüyü otomatik olarak yükleyecektir. Bu yaklaşımı, ağ bağlantınızın yakın zamanda yapılan bir güncellemeden sonra düzgün çalışmayı durdurması durumunda göz önünde bulundurun.
- Kaldırmadan önce, yedek olarak kullanılabilir sürücülerinizi aldığınızdan emin olun. PC üreticisinin web sitesini ziyaret edin ve oradan en son ağ adaptörü sürücüsünü indirin. Eğer PC internet bağlantısına bağlanamıyorsa, sürücüyü başka bir PC'da indirip USB USB sürücüsüne kaydetmeniz gerekecek, böylece PC'da sürücüyü yükleyebilirsiniz. PC'nın üreticisini ve model adını veya numarasını bilmeniz gerekecek.
- Görev çubuğunda Arama'yı seçin, Aygıt Yöneticisi'ni yazın ve ardından sonuç listesinden Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
- Ağ Adaptörlerini genişletin ve cihazınız için ağ adaptörünü bulun.
- Ağ adaptörünü seçin, basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve ardından Aygıtı Kaldır'ı seçin > Bu cihazın sürücüsünü kaldırmayı dene kutusunu işaretleyin > Kaldır.
- Sürücü kaldırıldıktan sonra, Başlat > Güç > Yeniden Başlat'ı seçin.
- Cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra, Windows otomatik olarak ağ adaptörü sürücüsünü arayacak ve yükleyecektir. Bunun bağlantı sorununu çözüp çözmediğini kontrol edin. Eğer Windows otomatik olarak sürücüyü yüklemiyorsa, kaldırmadan önce kaydettiğiniz yedek sürücüyü yüklemeyi deneyin.
- Wi-Fi yönlendiricinizle bağlantı sorunu olup olmadığını kontrol edin. Bunu ping testi yaparak gerçekleştirin.
- Görev çubuğundaki tarayıcıda, komut istemini yazın. Komut istemi düğmesi görünecektir. Sağ taraftan, Yönetici olarak çalıştır'ı seçin > Evet.
- Komut isteminde, ipconfig yazın ve ardından Enter'a basın. Ağınızın adını sonuçlar içinde arayın ve ardından o Wi-Fi ağı için belirtilen IP adresini 'Varsayılan Ağ Geçidi' yanında bulun. Gerekirse bu adresi not alın. Örneğin: 192.168.1.1
- İstekte, ping <DefaultGateway> yazın ve ardından Enter'a basın. Örneğin, ping 192.168.1.1 yazın ve Enter'a basın. Sonuçlar şu şekilde görünmelidir:
- 192.168.1.1'den yanıt: bayt=32 zaman=5ms TTL=64
- 192.168.1.1 için ping istatistikleri: Paketler: Gönderilen = 4, Alınan = 4, Kaybolan = 0 (0% kayıp), Yaklaşık geri dönüş süresi milisaniye cinsinden: Minimum = 4ms, Maksimum = 5ms, Ortalama = 4ms
- Eğer bu tür sonuçlar görüyorsanız ve yanıt alıyorsanız, o zaman Wi-Fi yönlendiricinizle bağlantınız var demektir, bu nedenle sorun modeminizde veya ISP'nizde olabilir. ISP'nizle iletişime geçin veya başka bir cihazda (eğer yapabiliyorsanız) çevrimiçi kontrol edin, hizmet kesintisi olup olmadığını görün.
- Eğer ping testi sonuçları yönlendiriciden yanıt almadığınızı gösteriyorsa, PC'nızı doğrudan modeme Ethernet kablosu kullanarak bağlamayı deneyin (eğer yapabiliyorsanız). Ethernet kablosu kullanarak internete bağlanabiliyorsanız, bu Wi-Fi yönlendiricinizde bir sorun olduğunu doğrular. En son yazılım güncellemelerini yüklediğinizden emin olun ve yönlendiricinizin belgelerine bakın.
- Aygıt Yöneticisi'ni açın ve Ağ Adaptörlerini genişletin.
- Wi-Fi adaptörünüze sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
- Güç Yönetimi sekmesine gidin.
- Bu cihazı kapatmasına izin ver seçeneğinin işaretini kaldırın.
- Ek Sorun Giderme Adımları
- Sıfırlamadan önce, ağ yapılandırmasıyla ilgili tüm gerekli ayrıntılara sahip olduğunuzdan emin olun, çünkü sıfırlama tüm ayarları varsayılanlara döndürecektir.
- Ağ ayarlarını sıfırlamak için, Başlat > Ayarlar > Ağ ve İnternet > Durum'a gidin. Aşağı kaydırın ve 'Ağı Sıfırla'ya tıklayın. 'Şimdi Sıfırla'ya tıklayarak onaylayın.
- Sıfırlama işleminden sonra, bilgisayarınız yeniden başlatılacaktır. Ağınıza yeniden bağlanmanız ve gerekli tüm şifreleri yeniden girmeniz gerekecektir.
- Sıfırlama işleminden sonra sorun yaşıyorsanız, ağ adaptörünüz için güncellenmiş sürücülerin mevcut olup olmadığını kontrol edin, üreticinin web sitesini ziyaret ederek.
- Birden fazla bilgisayar veya uzaktan çalışan personel ile yönetim yapıyorsanız, ağ sıfırlaması için Action1 platformunu kullanmayı düşünün.
Sorunlar devam ederse, yönlendiricinizin yazılımını güncellemeleri kontrol edin, çünkü eski yazılım bağlantı sorunlarına neden olabilir.
Bağlantıyı doğrulamak için yönlendiricinize ping testi yapın. Komut istemini açın ve 'ping <DefaultGateway>' yazarak yanıt alıp almadığınızı kontrol edin.
Nakon resetovanja, vaš računar će se ponovo pokrenuti. Moraćete ponovo da se povežete na svoju mrežu i ponovo unesete sve potrebne lozinke.
Ako imate problema nakon resetovanja, proverite da li su dostupni ažurirani drajveri za vaš mrežni adapter posetom veb sajtu proizvođača.
Razmotrite korišćenje Action1 platforme za daljinsko resetovanje mreže ako upravljate sa više računara ili udaljenim zaposlenima.
Ako problemi i dalje postoje, proverite firmware vašeg rutera za ažuriranja, jer zastareli firmware može uzrokovati probleme sa povezivanjem.
Izvršite ping test na vaš ruter kako biste potvrdili povezanost. Otvorite komandnu liniju i otkucajte 'ping <DefaultGateway>' da biste proverili da li dobijate odgovore.
Perform a ping test to your router to confirm connectivity. Open Command Prompt and type 'ping <DefaultGateway>' to check if you receive replies.