Aynı sorunu yaşıyorum. Son Windows güncellemesini indirdikten sonra, klavyem çalışmayı durdurdu, sadece laptopu yeniden başlatırsam tekrar çalışıyor. Son Windows güncellemesinin bir hatası olduğunu düşünüyorum, umarım Microsoft bu sorunu çözer ve yakında yeni bir güncelleme yayınlar.
avery osgood • 0 itibar puanı
Son Windows güncellemesinden beri aynı sorunu yaşıyorum. Başlatma sırasında klavye yoktu ve klavyenin çalışması için yeniden başlatmam gerekiyordu. Sonunda, bugün Denetim Masası'na gittim\
donanım ve ses\ güç seçeneklerine gidin, ardından güç düğmesinin ne yaptığını seçin. Şu anda kullanılamayan ayarları değiştirin.
Hızlı başlatmayı devre dışı bırakın
değişiklikleri kaydedin ve ardından kapatın.
acer laptopumu çözdü mü?
bob bob • 30 itibar puanı
Evet, burada da aynı, daha fazla insan/şirket aynı sorunu yaşıyor, sürücü güncellemeleri ile denediler vs.. Başlangıçtan sonra çalışmadığı garip, ama başlangıçtan sonra yeniden başlatırsanız çalışıyor, ama sadece yeniden başlatma ile. (Ayrıca her seferinde Bios'te çalışıyor, Windows'ten önce.)
Cevap yazar tarafından kabul edildi
Hendrix-V • 11,515 itibar puanı • Microsoft Dış personel • Moderatör
Merhaba Patrick Richey,
Beni Microsoft SSS forumuna ulaştığınız için teşekkür ederim! Sorun gidermek için zaten birçok doğru adım attınız, şimdi bu sorunu genellikle kalıcı olarak çözen şeylere odaklanalım.
Tanımladığınız davranış (iç klavye Windows 11 güncellemesinden sonra çalışmayı durduruyor, yalnızca Standart PS/2 sürücüsünü kaldırdıktan sonra tekrar çalışıyor, harici USB klavye her zaman çalışıyor) iki yaygın nedeni işaret ediyor:
Hızlı başlatma, kapatmadan sonra sürücülerin kötü durumunu geri yükler.
HP, Dell, Lenovo, ASUS gibi OEM klavye filtre sürücüleri, Windows'teki klavye sınıfını etkiler.
Bunu düzeltmek için ne yapabileceğinize dair önerdiğim çözüm:
Ayarlar → Sistem → Güç → Ek güç seçenekleri → Güç düğmelerinin ne yaptığını seçin → Şu anda kullanılamayan ayarları değiştirin, ardından "Hızlı başlatmayı etkinleştir" seçeneğinin işaretini kaldırın ve kaydedin.
Ya da Admin terminalinde bu komutu çalıştırın: powercfg /h off
Sonra test etmek için tam kapatma yapın: shutdown /s /t 0
İlk yanıt sorunu çözmeyebilir. Bu nedenle, eğer sorununuz devam ederse veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen "Yorum ekle" butonuna tıklayarak bana sorun. Çabanız için teşekkürler.
Cevap faydalıysa, lütfen "Cevabı kabul et" butonuna tıklayın ve nazikçe değerlendirin. Bu cevaba dair başka sorularınız varsa, lütfen "Yorum" butonuna tıklayın.
Not: Bu konuyla ilgili e-posta bildirimleri almak istiyorsanız, lütfen belgelerimizdeki adımları takip edin.
Chris Hill • 20 itibar puanı
2 x Dell laptopumda aynı sorunu yaşıyorum. Bu konuda birkaç tuzağa düştüm, bunlar arasında Dell'in bir laptopumun klavyesini değiştirmesi de var, ancak sorunlar hala devam ediyor. Orijinal posterin yorumlarındaki tüm adımları denedim ve hızlı başlatmayı da devre dışı bıraktım, hiçbir şey işe yaramadı!!!!!
Başka önerilerin var mı Microsoft? Bu kesinlikle bir Windows sorunu gibi görünüyor.
Sadece bilgi verdiğim için kontrol etmek istedim. Eğer sağladığım bilgiler faydalı olduysa, lütfen bana bildirin. Eğer bu sorunla ilgili başka sorularınız veya güncellemeleriniz varsa, lütfen yorum bölümünde bana bildirin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Eğer cevabım faydalı olduysa, lütfen kabul etmeyi düşünün ki benzer sorunları olan diğerleri de bu bilgilerden faydalanabilsin.
Merhaba Chris Hill,
Durumunuzu bildirdiğiniz için teşekkür ederim. Eğer verilen adımlar sorununuzu çözemediyse, lütfen bu komutları ayrı ayrı Komut İstemi (Admin) üzerinden çalıştırmayı deneyin:
reg export HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "%USERPROFILE%\Desktop\kbdclass_backup.reg" /y reg query HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v LowerFilters /f reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt /v Start /t REG_DWORD /d 1 /f powercfg /h off shutdown /s /t 0
Lütfen cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra tekrar test edin.
Çabanız için teşekkürler!
Merhaba - Beni bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. Önerdiğiniz adımları gerçekleştirdim ve sorunun hala devam ettiğini onaylayabilirim.
Microsoft Windows [Sürüm 10.0.26200.6901]
(c) Microsoft Corporation. Tüm hakları saklıdır.
C:\Windows\System32>reg export HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "%USERPROFILE%\Desktop\kbdclass_backup.reg" /y
İşlem başarıyla tamamlandı.
Sınıf REG_SZ Klavye Sınıfı ClassDesc REG_SZ @%SystemRoot%\System32\SysClass.Dll,-3002 UpperFilters REG_MULTI_SZ kbdclass IconPath REG_MULTI_SZ %SystemRoot%\System32\setupapi.dll,-3 NoInstallClass REG_SZ 1
C:\Windows\System32>reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f
C:\Windows\System32>reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v LowerFilters /f
HATA: Sistem belirtilen kayıt anahtarını veya değerini bulamadı.
C:\Windows\System32>reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt /v Start /t REG_DWORD /d 1 /f
Son kapatma komutunu verdikten sonra, laptop kapandı ve yeniden başlatıldığında aslında ilk kez çalıştı. Ancak, 'Oturumu kapat' ve yeniden oturum açmayı denediğimde, sorun hala devam ediyor.
Özetle, sorun laptopu kapalı durumdan açtığınızda ortaya çıkıyor. Giriş ekranında klavye tepki vermiyor, bu durum harici USB bağlı klavyelerde de oluyor.
Klavye çalıştırmak için laptopu yeniden başlatmanız gerekiyor, o zaman çalışıyor, oturum açabiliyor ve cihazı sorunsuz kullanabiliyorsunuz. Bu, oturumu kapatıp kapattığınızda sona eriyor. Tamamen tekrarlanabilir.
Bu, sahip olduğum 2 x Dell laptopunda oluyor, orijinal poster farklı üreticilerin laptoplarında bunu gördüğünü önerdi. Bu olayın yaşandığı ilk laptop 12 aydan daha genç. Diğer laptop birkaç yıl eski, ancak bu sorun, yakın zamanda Windows güncellemesi yapılana kadar yaşanmamıştı. Güncelleme geçmişinden, daha yeni laptopun 10/10/25 civarında güncellendiğini görüyorum, bu da ilk kez sorunla karşılaştığımız zamana denk geliyor. 25H2'ye geri dönmeyi denedim ama bu sorunu çözmedi.
Fabio - İtalya • 0 itibar puanı
FYI, Lenovo ThinkPad X1 Carbon 9. nesilde tamamen aynı, tekrarlanabilir sorunu yaşıyorum.
Patrick Richey • 35 itibar puanı
Teşekkürler, bu benim için bu özel laptopta sorunu çözmüş gibi görünüyor. Diğer birkaçında da çalışıp çalışmadığını görmek için deneyeceğim. Yardımınız için çok teşekkür ederim.
Patrick, çözdüğüne sevindim - Hendrix, bu sorunu çözmek için başka önerilerin var mı?
J T • 0 itibar puanı
Bu komutları komut satırından çalıştırmak faydalı oldu. Tüm tuş işlevleri geri geldi, ancak boşluk tuşu hala çalışmıyor.
Bu sorunla ilgili güncellemeleriniz için teşekkür ederim. Cihazınızda çözüldüğüne sevindim. Eğer daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen "Yorum" bölümünde bana bildirin. Çabanız için teşekkürler!
ilk kez 25h2 sürümünü yükledim, bu komutlar cmd istemcisinden/admin çalıştırıldığında "a,z,1,2,x" tuşları çalışmıyordu. Ancak, boşluk tuşu işlevsizdi.
25h2 sürümünü düzeltmeye çalıştığımda, bu tuşları tekrar devre dışı bıraktı ve burada bu notta belirtilen komutlar hiçbir şeyi düzeltmedi. Asus laptopum var.
zenbook ux331fal (6 yaşında pc.)
Anthony • 10 itibar puanı
Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6. nesil laptopumda tamamen aynı hatayı yaşıyorum, bu sorun yakın zamanda bir güncellemeden sonra başladı. Temiz bir kurulum yaptım, ancak sorun hala devam ediyor.
Bu sorunla ilgili Microsoft'nin farkında olduğu yönünde gönderiler var, bu bilgilerle ilgili güncellemeler var mı?
Bu benim için bir çözüm olarak işe yaradı, 'Hızlı başlatmayı' şu şekilde devre dışı bıraktım.
Başlat menüsünü açın, Denetim Masası'nı arayın (bu, eski Windows sürümlerinin kalıntısı olan efsanevi ayar panelidir) ve açın.
Görünümünüz 'Kategori' olarak ayarlandıysa, Donanım ve Ses'e tıklayın, ardından Güç Seçenekleri'ni açın.
Sol menüde, Güç düğmelerinin ne yaptığını seçin'e tıklayın.
Kapatma ayarları bölümünün en üstünde, Şu anda kullanılamayan ayarları değiştirin'e tıklayın.
Hızlı başlatmayı etkinleştir (önerilen) seçeneğinin yanındaki kutucuğun işaretini kaldırın.
Bu değişiklikten sonra laptopunuz daha uzun sürede açılacaktır, ancak klavye normal şekilde açılışta çalışır, her seferinde yeniden başlatmaya gerek kalmadan.
Umarım Windows 11 için bu sorunu çözecek güncellemeler olur, o zaman hızlı başlatmayı tekrar etkinleştireceğim.
SMS • 5 itibar puanı
Bu sorunu haftalardır yaşıyorum - birkaç farklı laptopta. Diğer şeyleri denedim ama hiçbir şey işe yaramadı ve her gün laptopu açtıktan sonra yeniden başlatmak zorunda kalacağımı düşünmüştüm.
Ek sorun giderme adımları
Windows güncellemelerini kontrol edin: Sisteminizin tamamen güncel olduğundan emin olun, Ayarlar → Windows Güncelleme'ye gidin ve 'Güncellemeleri kontrol et' butonuna tıklayın. Bazen, sonraki güncellemeler önceki güncellemelerdeki hataları düzeltebilir.
Klavye sürücülerini güncelleyin: Aygıt Yöneticisi'ni açın, 'Klavye'yi genişletin, klavye aygıtına sağ tıklayın ve 'Sürücüyü güncelle'yi seçin. 'Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara' seçeneğini seçin.
Klavye sürücülerini kaldırın ve yeniden yükleyin: Aygıt Yöneticisi'nde, klavye aygıtına sağ tıklayın ve 'Aygıtı kaldır'ı seçin. Windows'ün sürücüyü otomatik olarak yeniden yüklemesi için bilgisayarı yeniden başlatın.
OEM klavye filtre sürücülerini devre dışı bırakın: HP, Dell veya Lenovo gibi bir üreticiden laptopunuz varsa, klavye işlevselliğini etkileyebilecek OEM'e özgü sürücülerin olup olmadığını kontrol edin. Bunu Aygıt Yöneticisi aracılığıyla yapabilirsiniz.
Klavye sorun giderme aracını çalıştırın: Ayarlar → Güncelleme ve Güvenlik → Sorun Giderme → Ek sorun giderme araçları'na gidin ve 'Klavye'yi seçin. Sorunları tespit etmek ve düzeltmek için talimatları izleyin.
Sistem geri yükleme gerçekleştirin: Sorun yakın zamanda bir güncellemeden sonra başladıysa, önceki geri yükleme noktasına dönmeyi düşünün. Başlat menüsünde 'Geri yükleme noktası oluştur' araması yapın, ardından 'Sistem Geri Yükleme'yi seçerek talimatları izleyin.
Bios ayarlarını kontrol edin: Bilgisayarı yeniden başlatın ve Bios ayarlarına girin (genellikle başlatma sırasında F2, DEL veya ESC tuşuna basarak). Klavyenin Bios ayarlarında etkin olduğundan emin olun.