Bu kılavuz, Windows 10 üzerinde Zoom'da mikrofon sorunlarını gidermek için kapsamlı bir sorun giderme sırası sunmaktadır. Mikrofonunuzun doğru bir şekilde yapılandırıldığından ve çalıştığından emin olmak için adımları izleyin.
Mikrofon sorunları için ek kontroller
Mikrofonun kapalı olmadığını kontrol edin. Mikrofon veya kulaklık üzerindeki fiziksel kapatma düğmesini kontrol edin, eğer uygulanabilir ise.
Zoom'da doğru mikrofonun seçildiğinden emin olun. Zoom ayarlarına gidin, Sesseçeneğine gidin ve istenen mikrofonun listeden seçildiğinden emin olun.
.Windows gizlilik ayarlarını kontrol edin. Gidin Ayarlar > Gizlilik > Mikrofon ve Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin ver seçeneğinin etkin olduğundan emin olun.
Ses sürücülerini güncelleyin. Başlat menüsüne sağ tıklayın, Aygıt Yöneticisiseçeneğini seçin, Ses Girişleri ve Çıkışlarıkısmını genişletin, mikrofon aygıtına sağ tıklayın ve Sürücüyü Güncelleseçeneğini seçin.
Windows sorun giderme aracını çalıştırın. Gidin Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Sorun Gider > Ek Sorun Giderme Araçları ve Ses Kaydı seçeneğini seçerek sorunları teşhis edin ve düzeltin.
Mikrofonu diğer uygulamalarda test edin. Zoom dışında mikrofonun çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Ses Kaydedici gibi başka bir uygulama kullanın.
Çakışan uygulamaları kontrol edin. Başka bir uygulamanın aynı anda mikrofonu kullanmadığından emin olun, çünkü bu Zoom'da sorunlara neden olabilir.