Sorun giderme için ek adımlar
Kamera izinlerini kontrol edin: Zoom'un kameranıza erişim izni olduğundan emin olun. Şuraya gidin: Ayarlar > Gizlilik > Kamera ve 'Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver' seçeneğinin etkin olduğundan ve Zoom'un listede olup olmadığından emin olun.
Kamera sürücülerini güncelleyin: Eski veya uyumsuz kamera sürücüleri video sorunlarına neden olabilir. Şu uygulamayı açın: Aygıt Yöneticisi, kameranızı Görüntü Aygıtlarıaltında bulun, sağ tıklayın ve Sürücüyü Güncelleseçeneğini seçin. Güncellenmiş sürücüleri otomatik olarak aramak için talimatları izleyin.
Kamerayı kullanan diğer uygulamaları devre dışı bırakın: Diğer uygulamalar kamerayı kullanıyorsa, Zoom için mevcut olmayabilir. Arka planda çalışan tüm diğer video konferans uygulamalarını veya kamera ile ilgili yazılımları kapatın.
Windows güncellemelerini kontrol edin: Windows 11'inizin güncel olduğundan emin olun, çünkü güncellemeler hataları düzeltebilir ve uyumluluğu artırabilir. Şuraya gidin: Ayarlar > Windows Güncelleme ve mevcut güncellemeleri kontrol edin.
Zoom'daki video ayarlarını yapılandırın: Zoom'u açın, şuraya gidin: Ayarlar > Video, ve doğru kameranın seçildiğinden emin olun. Bu menüden videonuzu test ederek düzgün çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz.
Bilgisayarı yeniden başlatın: Bazen, basit bir yeniden başlatma, kameranızı da içeren donanım tanıma sorunlarını çözebilir.
Zoom masaüstü istemcisini yönetici olarak çalıştırın: Zoom kısayoluna sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştırseçeneğini seçin. Bu, kameranın çalışmasını engelleyebilecek izin sorunlarını çözmeye yardımcı olabilir.