İki ay önce Xenia XPG 15 laptop aldım ve bilgisayarın Windows 10 logosundan sonra açılmadığı bir sorun yaşamaya başladım.
Bazen oluyor, her seferinde PC açıldığında olmuyor (Genellikle acele ettiğimde lol).
Bu olduğunda genellikle XPG logosu görünüyor, ardından da dairesel noktalar çıkıyor ve ekran kararıyor, ama "fare imzasının göründüğü siyah ekran" gibi değil, kapalı gibi kararıyor.
RGB klavye girişlerime tepki veriyor (ışıklandırmayı artırmak gibi), ama laptopun kapağını kapattığımda hiçbir şey olmuyor.
Uyguladığım çözüm sadece güç düğmesine basarak zorla kapatmak ve bir sonraki açışımda normal bir şekilde açılması, ama bu "çözüm" aslında ilk başta gerekli olmamalı.
Gerçekten "Windows başlatma onarımı" yapamam, çünkü PC açılmadan 3 veya daha fazla kez kapatmayı denediğinizde PC çok hızlı açılıyor ve gerçekten kapatamıyorsunuz.
Sadece PC'nın "Hızlı Başlatma" özelliğini devre dışı bıraktım ve bu sorunun başka bir örneğini henüz test etmedim.
Ne yapacağımı bilmiyorum, bu gerçekten bilgisayarımı kullanmaktan soğutuyor :(
Windows için ev | Diğer | Performans ve sistem hataları Windows için ev | Diğer | Performans ve sistem hataları
Kilitleme sorusu. Bu soru Microsoft desteğinden taşındı. Yararlı olup olmadığına oy verebilirsiniz, ancak yorum veya cevap ekleyemez veya soruyu takip edemezsiniz.
0 yorum Yorum yok
Sırala: En yararlı En yararlı En yeni En eski
Ekranım siyah olduğu için bunların hiçbirini yapamam
Benim adım Merlina, ben de sizin gibi bağımsız bir danışman ve kullanıcıyım. Bu sorunu yaşadığınız için üzgünüm. Rahatsızlık için özür dilerim. Size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım.
Bu sorunun ortaya çıkmasının birkaç nedeni olabilir, bunlar arasında eski sürücüler, yanlış BIOS ayarları veya donanım sorunu bulunmaktadır.
Lütfen aşağıdaki adımları deneyin, yardımcı olur mu:
- Aşağı gidin Aygıt Yöneticisi ve yanında sarı ünlem işareti olan herhangi bir cihaz olup olmadığını kontrol edin. Eğer varsa, cihaza sağ tıklayın ve "Sürücüyü Güncelle" seçeneğini seçin. Ayrıca laptopunuzun üretici web sitesinden en son sürücüleri indirebilirsiniz.
- Sizin BIOS ayarlarınızı kontrol edin Laptopu yeniden başlatın ve BIOS ayarlarına girmek için ekranda görünen tuşa basın (genellikle F2 veya Del). Ekran veya grafik ile ilgili sorun yaratabilecek ayarları kontrol edin.
- Donanım tanılamasını başlatın
- Laptopunuzda siyah ekran sorununa neden olan bir donanım sorunu olabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek tanılama testini başlatabilirsiniz:
- Laptopu yeniden başlatın ve
- F12 tuşuna sürekli basın, açılış menüsünü görene kadar. Diyagnostik'i seçin ve
- Enter tuşuna basın.Tanılama testini başlatmak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Ayrıca bu konuyu kontrol edebilirsiniz, yardımcı olur mu: https://answers.Microsoft.com/en-us/Windows/for...
- Ek sorularınız varsa bana bildirin. Teşekkürler!
- Aynı sorunu yaşıyorum ve Lenovo vantage yazılımı ile donanım kontrolü yaptım ve her şeyin yolunda olduğunu ve tüm sürücülerin güncellendiğini gösteriyor. Bu sorun, laptopum tamamen yeni olduğu için ve belki bazı güncellemelerin hala beklemede olmasından kaynaklanabilir mi? (Güncellemelerin Windows olduğu gösteriliyor)
- Neredeyse bir yıl geçti. Bir çözüm buldunuz mu? Lütfen yardım edin! Aynı sorunu yaşıyorum ama sadece grafik kartı bağlıyken oluyor😓
- harici ekran kullanın
- Ek sorun giderme adımları
Donanım bağlantılarını kontrol edin: Tüm kabloların (HDMI, DisplayPort, VGA) sağlam bir şekilde bağlı olduğundan emin olun. Laptop kullanıyorsanız, harici ekranları ve çevre birimlerini çıkarın.
- Ekranı uyandırın: Grafik sürücüsünü sıfırlamak için
- Windows + Ctrl + Shift + B tuşlarına basın. Başarılı olursa bir bip sesi duymalısınız veya ekranın titrediğini görmelisiniz. Görüntü modunu kontrol edin: Tuşlarına basın
- Windows + P , ardından P'ye tekrar basın veEnter tuşuna basarak görüntü modları arasında geçiş yapın (örneğin, yalnızca PC ekran, kopya, genişletme). Güvenli modda başlatın: PC'yı 10 saniye boyunca güç düğmesine basarak zorla kapatın. Bunu Windows kurtarma moduna girmeden önce 2-3 kez tekrarlayın. Sorun Giderme > Gelişmiş PC seçenekleri > Başlangıç Ayarları > Yeniden Başlat'a gidin, ardından
- F5 tuşuna basarak ağ ile güvenli modda başlatın. Grafik sürücülerini güncelleyin veya geri alın: Güvenli modda
- Aygıt Yöneticisi'ni açın, Görüntü adaptörlerini genişletin, GPU'nuzun üzerine sağ tıklayın ve Sürücüyü Güncelle seçeneğini seçin. Sorun güncellemeden sonra başladıysa, bunun yerine Sürücüyü Geri Al seçeneğini seçin. Sistem geri yüklemesini gerçekleştirin: Sorun yakın zamanda başladıysa, güvenli modda veya kurtarma modunda başlatın. Sorun Giderme > Gelişmiş PC seçenekleri > Sistem Geri Yükleme'ye gidin ve sorunun başlamasından önceki geri yükleme noktasını seçin., proširite Prikazne adaptere, desni klik na vašu GPU i izaberite Ažuriraj drajver. Ako je problem počeo nakon ažuriranja, izaberite Vratite drajver umesto toga.
- Izvršite vraćanje sistema: Ako je problem počeo nedavno, pokrenite u bezbednom režimu ili režimu oporavka. Idite na Rešavanje problema > Napredne oPCije > Vraćanje sistema i izaberite tačku vraćanja pre nego što je problem počeo.