Bir gün eve geldim ve laptopumda "bağlı ama internetsiz" mesajını gördüm. Bilgisayarı yeniden başlatmayı denedim, bu işe yaramadı, ardından ağı unuttum ve tekrar bağlanmayı denedim ama sürekli "bu ağa bağlanılamıyor" diyordu. O zamandan beri telefonumdaki wifi ile bağlantımı kestim ve şifrenin hala aynı olup olmadığını kontrol etmek için tekrar bağlandım ve başarılı oldum. Üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti ve hala bu sorunla karşılaşıyorum.
Acer Aspire E5-511P modelim var ve windows 10 işletim sistemini kullanıyor. Ağ ayarlarımı sıfırlamayı, frekans bantlarını değiştirmeyi, ağ sürücülerini güncellemeyi, kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi, hatta bilgisayarı sıfırlamayı denedim ama hiçbir şey işe yaramadı. Şu anda ethernet kablosu ile sorunsuz bir şekilde bağlıyım ama bu sorunun çözülmesini isterim ki laptopu evin her yerinde kullanabileyim. Lütfen yardım edin.
windows için ev | windows 10 | İnternet ve bağlantı windows için ev | windows 10 | İnternet ve bağlantı
Kilitleme sorusu
Bu soru Microsoft destek topluluğundan taşındı. Yararlı olup olmadığına oy verebilirsiniz, ancak yorum veya cevap ekleyemez veya soruyu takip edemezsiniz.
0 yorum Yok yorum
Sırala: En yararlı En yararlı En yeni En eski
Merhaba, nasılsınız?
Benim adım Paloma B., size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için buradayım ve çok mutluyum.
İnternet bağlantınızla ilgili sorunlar yaşadığınızı anlıyorum.
Lütfen aşağıdaki tüm prosedürleri uygulayın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Donanımınızın üretici web sitesine başka bir bilgisayardan gidip modeline göre en son sürücüleri, örneğin ağ kartı, ses kartı, grafik kartı, yonga seti, Bios gibi sürücüleri indirip bilgisayarınıza kurmanızı öneririm.
Bilgisayarı yeniden başlatın ve davranışın devam edip etmediğini kontrol edin, aşağıdaki prosedürü takip edin.
Denetim Masası'ndaki sorun giderme bölümü, ondan fazla ağ, internet, ses ve video sorunları ve program uyumluluğu için çözümler içerir. Sorun giderme çözümleri her sorunu çözmek için tasarlanmamıştır, ancak genellikle zaman kazandırır ve daha büyük endişeleri önler.
- Basın windows + I ayarlar penceresini açmak için;
- Arama kutusuna Sorun Giderme yazın ve Önerilen Sorun Giderme seçeneğini seçin;
- "İşlemi Başlat" > "İnternet Bağlantıları" seçin;
- Eğer değilse, aşağıdaki prosedürü uygulamanızı öneririm.
- Basın windows + X, windows Powershell (Yönetici) seçin;
- Pencerede, aşağıdaki komutları kopyalayıp yapıştırın ve her satırın sonunda Enter tuşuna basın:
- Netsh winsock reset [Enter]
- net localgroup administrators localservice /add [Enter]
- fsutil resource setautoreset true C:\ [Enter]
- netsh int ip reset resetlog.txt [Enter]
- netsh winsock reset all [Enter]
- netsh int 6to4 reset all [Enter]
- Netsh int ip reset all [Enter]
- netsh int ipv4 reset all [Enter]
- netsh int ipv6 reset all [Enter]
- netsh int httpstunnel reset all [Enter]
- netsh int isatap reset all [Enter]
- netsh int portproxy reset all [Enter]
- netsh int tcp reset all [Enter]
- netsh int teredo reset all [Enter]
- Netsh int ip reset [Enter]
Test edin ve davranışın devam edip etmediğini kontrol edin, eğer davranış devam ederse, bir sonraki prosedürü uygulayın.
- Basın “Win + I” tuşlarına birlikte basarak windows “Ayarlar” menüsüne girin;
- Ardından, "Ağ ve İnternet" seçeneğine gidin;
- Durum sekmesinden, "Ağ sıfırlama" seçeneğini arayın ve tıklayın;
- Yeni ekranda, “Şimdi yenile” butonuna tıklayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın, bunu yaptığınızda sizden istenecektir.
Bu prosedürü uyguladıktan sonra, makine bir sonraki başlatmada biraz zaman alabilir, ancak bir sonraki sefer normaline dönecektir. Eğer Wi-Fi ağı kullanıyorsanız, tekrar kullanabilmek için ona yeniden bağlanmayı unutmayın.
Bu prosedürler size herhangi bir şekilde yardımcı olduysa, lütfen "Sorunumu çözdüm" butonuna tıklayın ve yanıt olarak işaretleyin, böylece diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.
Her zaman ihtiyacınız olan her şey için buradayız!
Ek sorun giderme adımları
Jan J.23 • 13,075 itibar puanı • Bağımsız danışman
Merhaba, ben Jan ve bugün size yardımcı olmaktan mutluyum. Ağ bağlantınızla ilgili bu sorunu yaşadığınız için üzgünüm.
Modeminizi kapatıp açmayı deneyin.
- Modeminizi 60 saniye kapatın;
- Sonra tekrar açın.
İkonun üzerine sağ tıklayın wifi.
Ağ ve İnternet ayarlarını açın.”
Adaptör seçeneklerini değiştirin.”
Cihazınıza sağ tıklayın wifi.
Gelişmiş sekmeye gidin.
Ad Hoc Kanal 802.11'e tıklayın.
Sonra değeri değiştirin.
Değeri değiştirmeyi deneyin, 1-11 arasında bir değer seçin, birer birer.
Sonra Wi-Fi bağlantınızın tespit edilip edilmediğini kontrol edin.
Merhaba Paloma, maalesef bunu zaten denedim ama başarılı olamadım. Şu anda her şeyi tekrar denedim, Bios güncellemesi dışında çünkü bu laptopumun kullanılamaz hale gelme riski var ve hiçbiri sorunu çözmedi. wifi üzerinden IP adresimle engellendiğim bir durum olabilir mi?
Bunu düşünmüyorum.
wifi yönlendiricisinden ağ adaptörünün otomatik olarak IP alıp almadığını kontrol edin?
Bundan emin değilim, çevrimiçi yönlendirici paneline giriş yapmadan bunu nasıl kontrol edebilirim? Çünkü buna erişimim yok.
- Wi-Fi'ün açık olup olmadığını kontrol edin. Görev çubuğundaki ağ simgesine tıklayın ve Wi-Fi'ün etkin olup olmadığını kontrol edin.
- Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun. Ayarlar > Ağ ve İnternet > Uçak Modu'na gidin ve kapalı olduğundan emin olun.
- Ağ sorun giderme aracını başlatmak için Ayarlar > Ağ ve İnternet > Durum'a gidin, ardından aşağı kaydırın ve ağ sorun giderme aracını seçin.
- Yönlendiricinizle bağlantınızı kontrol etmek için ping testi yapın. Komut İstemi'ni yönetici olarak açın ve 'ping
' (yönlendiricinizin IP adresi ile değiştirin). Ağ adaptörü sürücüsünü kaldırın ve yeniden yükleyin. Aygıt Yöneticisi'ne gidin, Ağ Adaptörleri'ni genişletin, Wi-Fi adaptörünüze sağ tıklayın ve Aygıtı Kaldır'ı seçin. Sürücüyü yeniden yüklemek için bilgisayarı yeniden başlatın. - Yönlendiricinizin yazılımını kontrol edin. Başka bir cihazdan yönlendirici ayarlarına giriş yaparak güncellemelerin olup olmadığını kontrol edin.
- Proverite firmver vašeg rutera. Osigurajte da je ažuriran prijavljivanjem u podešavanja rutera sa drugog uređaja i proverite da li postoje ažuriranja.
- Pokušajte da se povežete na drugi frekvencijski opseg. Ako vaš ruter podržava i 2.4 GHz i 5 GHz, prebacite se na drugi opseg da vidite da li rešava problem.