Sorun Giderme için Ek Adımlar
Diğer uygulamaların web kamerasını kullanıp kullanmadığını kontrol edin. Zoom'un kullanmasını engelleyebileceği için kameraya erişebilecek diğer yazılımları kapatın.
Web kameranızın cihaz ayarlarında devre dışı bırakılmadığından emin olun. Windows'de, Aygıt Yöneticisi, 'Görüntü Aygıtları' altında web kameranızı bulun ve etkin olduğundan emin olun. Web kameranızın sürücülerini güncelleyin. Üreticinin web sitesini ziyaret edin veyaAygıt Yöneticisi
kullanarak güncellemeleri kontrol edin, böylece Zoom ile uyumluluğu sağlarsınız. Web kameranızı başka bir uygulamada test edin, örneğin Windows'deki Kamera Uygulaması
veya macOS'taki Photo Booth , böylece sorunun Zoom'a özgü olup olmadığını doğrulayın. Zoom'daki video ayarlarını kontrol edin. Zoom'u açın, Ayarlar
> Video , ve açılır menüden doğru kameranın seçili olduğundan emin olun. Bilgisayarı yeniden başlatın. Bazen, basit bir yeniden başlatma, web kamerasının düzgün çalışmasını engelleyen çakışmaları çözebilir.Zoom uygulamanızın güncel olduğundan emin olun. En son özellikler ve hata düzeltmeleri için Zoom istemcisinde güncellemeleri kontrol edin.
Ponovo pokrenite računar. Ponekad, jednostavno ponovno pokretanje može rešiti sukobe koji sprečavaju pravilno funkcionisanje veb kamere.
Uverite se da je vaša Zoom aplikacija ažurirana. Proverite ažuriranja u Zoom klijentu kako biste osigurali da imate najnovije funkcije i ispravke grešaka.