Aynı sorunu yaşıyorum. Son Windows güncellemesini indirdikten sonra, laptopumu yeniden başlatmadıkça klavyem çalışmıyor, o zaman tekrar çalışıyor. Son Windows güncellemesinin bir hatası olduğunu düşünüyorum, umarım Microsoft bu sorunu çözer ve yakında yeni bir güncelleme yayınlar.
avery osgood • 0 itibar puanı
Son Windows güncellemesinden beri aynı sorunu yaşıyorum. Başlangıçta klavye yoktu ve klavyenin çalışması için yeniden başlatmam gerekiyordu. Sonunda, bugün Denetim Masası'na gittim\
donanım ve ses\ güç seçeneklerine gidin, ardından güç düğmesinin ne yaptığını seçin. mevcut olmayan ayarları değiştirin.
Hızlı başlatmayı kapatın
değişiklikleri kaydedin ve ardından kapatın.
acer laptopumu çözdü mü?
bob bob • 30 itibar puanı
evet, burada da aynı, daha fazla insan/şirket aynı sorunu yaşıyor, sürücü güncellemeleri ile denediler vs.. garip çünkü başlatmadan sonra çalışmıyor, ama başlatmadan sonra yeniden başlatırsanız çalışıyor, ama sadece yeniden başlatma ile. (Ayrıca her seferinde Bios'te çalışıyor.)
Cevap, soru yazarından kabul edildi
Hendrix-V • 11,590 itibar puanı • Microsoft Dış personel • Moderatör
Merhaba Patrick Richey,
Bize Microsoft Q&A forumuna ulaştığınız için teşekkürler! Sorun çözmek için zaten birçok doğru adım attınız, şimdi bu sorunu genellikle kalıcı olarak çözen şeylere odaklanalım.
Açıklamış olduğunuz davranış (iç klavye Windows 11 güncellemesinden sonra çalışmayı durduruyor, yalnızca Standart PS/2 sürücüsünü kaldırdıktan sonra tekrar çalışıyor, harici USB klavye her zaman çalışıyor) iki yaygın sebebe işaret ediyor:
Hızlı başlatma, kapatıldığında sürücülerin kötü bir durumunu geri yükler.
HP, Dell, Lenovo, ASUS gibi OEM klavye filtreleme sürücüleri, Windows'teki klavye sınıfını etkiler.
Bunu düzeltmek için ne yapabileceğinize dair önerdiğim çözüm:
Ayarlar → Sistem → Güç → Ek güç ayarları → Güç düğmelerinin ne yaptığını seçin → Mevcut olmayan ayarları değiştirin, ardından "Hızlı başlatmayı aç" seçeneğinin işaretini kaldırın ve kaydedin.
Ya da bu komutu Yönetici terminalinde çalıştırın: powercfg /h off
Sonra test etmek için tam kapatma yapın: shutdown /s /t 0
İlk yanıt sorunu çözmeyebilir. Bu nedenle, eğer sorununuz devam ederse veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen "Yorum ekle" butonuna tıklayarak bana sorun. Çabanız için teşekkürler.
Eğer yanıt faydalıysa, lütfen "Cevabı kabul et" butonuna tıklayın ve nazikçe puanlayın. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa, lütfen "Yorum" butonuna tıklayın.
Not: Bu konuyla ilgili e-posta bildirimleri almak istiyorsanız, lütfen e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için belgelerimizdeki adımları izleyin.
Chris Hill • 20 itibar puanı
2 x Dell laptopumda tamamen aynı sorunu yaşıyorum. Bununla ilgili birkaç tuzağa düştüm, bunlardan biri Dell'in bir laptopumda klavyeyi değiştirmesi oldu, ancak sorunlar hala devam ediyor. Orijinal yazarın yorumlarından tüm adımları denedim ve hızlı başlatmayı da kapattım, hiçbir şey işe yaramadı!!!!!
Başka öneriler var mı Microsoft? Bu kesinlikle bir Windows sorunu gibi görünüyor
Sadece bilgi vermek istedim ve sağladığım bilgilerin faydalı olup olmadığını kontrol etmek istedim. Eğer bu sorunla ilgili ek sorularınız veya güncellemeleriniz varsa, lütfen yorumlar bölümünde bana bildirin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Eğer yanıtım faydalı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen kabul etmeyi düşünün ki benzer sorunları olan diğerleri de bu bilgilerden faydalanabilsin.
Merhaba Chris Hill,
Durumunuzu bildirdiğiniz için teşekkürler. Eğer verilen adımlar sorununuzu çözemediyse, lütfen bu komutları ayrı ayrı Yönetici Komut İstemi'nde çalıştırmayı deneyin:
reg export HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "%USERPROFILE%\Desktop\kbdclass_backup.reg" /y reg query HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v LowerFilters /f reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt /v Start /t REG_DWORD /d 1 /f powercfg /h off shutdown /s /t 0
Lütfen cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra tekrar test edin.
Çabanız için teşekkürler!
Merhaba - Ulaştığınız için teşekkürler. Önerdiğiniz adımları uyguladım ve sorunun hala devam ettiğini onaylayabilirim.
Microsoft Windows [Sürüm 10.0.26200.6901]
(c) Microsoft Corporation. Tüm hakları saklıdır.
C:\Windows\System32>reg export HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "%USERPROFILE%\Desktop\kbdclass_backup.reg" /y
İşlem başarıyla tamamlandı.
Sınıf REG_SZ Klavye Sınıfı ClassDesc REG_SZ @%SystemRoot%\System32\SysClass.Dll,-3002 UpperFilters REG_MULTI_SZ kbdclass IconPath REG_MULTI_SZ %SystemRoot%\System32\setupapi.dll,-3 NoInstallClass REG_SZ 1
C:\Windows\System32>reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f
C:\Windows\System32>reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v LowerFilters /f
HATA: Sistem belirtilen kayıt anahtarını veya değerini bulamadı.
C:\Windows\System32>reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt /v Start /t REG_DWORD /d 1 /f
Son kapatma komutunu verdikten sonra, laptop kapandı ve yeniden başlatıldığında aslında ilk kez çalıştı. Ancak, 'Oturumu Kapat' ve yeniden oturum açmayı denediğimde, sorun hala devam ediyordu.
Özetle, sorun laptopu kapalı durumdan açtığınızda ortaya çıkıyor. Oturum açma ekranında klavye yanıt vermiyor, bu harici USB bağlı klavyelerde de oluyor.
Klavye işlevini kazanmak için laptopu yeniden başlatmanız gerekiyor, o zaman çalışacak, oturum açabilir ve cihazı sorunsuz kullanabilirsiniz. Bu, oturumu kapatmadığınız veya kapatmadığınız sürece geçerlidir, o noktada çalışmayı durdurur. Tamamen tekrarlanabilir.
Bu, sahip olduğum 2 x Dell laptopta oluyor, orijinal poster diğer üreticilerin laptoplarında da bunu gördüğünü önerdi. Bu olayın yaşandığı ilk laptop 12 aydan daha genç. Diğer laptop birkaç yaşında, ancak bu sorun, yakın zamanda Windows güncellemesi yapılana kadar ortaya çıkmadı. Güncelleme geçmişinden, daha yeni laptopun 10/10/25 civarında güncellendiğini görüyorum, bu da ilk kez sorun yaşadığımız zamana denk geliyor. 25H2'ye geri dönmeyi denedim ama sorun çözülmedi.
Fabio - İtalya • 0 itibar puanı
FYI, Lenovo ThinkPad X1 Carbon 9. nesilde tamamen aynı, tekrarlanabilir sorunu yaşıyorum.
Patrick Richey • 35 itibar puanı
Teşekkürler, bu benim için bu özel laptopta sorunu çözmüş gibi görünüyor. Diğerlerinde de çalışıp çalışmadığını görmek için birkaç tane daha deneyeceğim. Yardımınız için çok teşekkür ederim.
Patrick, çözdüğünüz için sevindim - Hendrix, bu sorunu çözmek için başka önerileriniz var mı?
J T • 0 itibar puanı
Bu komutları komut isteminden çalıştırmak faydalı oldu. Tüm tuşların işlevi geri döndü, ancak boşluk tuşu hala çalışmıyor.
Bu sorunla ilgili güncellemeleriniz için teşekkürler. Cihazınızda çözüldüğüne sevindim. Eğer ek yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen "Yorum" bölümünde bana bildirin. Çabanız için teşekkürler!
ilk kez 25h2 sürümünü yükledim, bu cmd istemi/admin'den gelen komutlar "a,z,1,2,x" tuşlarının işlevselliği sorununu çözdü. Ancak, boşluk tuşu işlevsiz kaldı.
25h2 sürümünü düzeltmeye çalıştığımda, bu tuşların tümünü yeniden devre dışı bıraktı ve burada bu notta belirtilen komutlar hiçbir şeyi düzeltmedi. Asus laptopum var.
zenbook ux331fal (6 yaşında pc.)
Anthony • 10 itibar puanı
Son güncellemeden sonra Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6. nesil laptopumda tamamen aynı hatayı yaşıyorum. Temiz bir kurulum yaptım, ancak sorun hala devam ediyor.
Bu sorunun Microsoft tarafından bilindiğini belirten gönderiler var, bu bilgilerle ilgili bir güncelleme var mı?
Bu benim için bir sorun giderme çözümü olarak işe yaradı, 'Hızlı başlatmayı' şu şekilde kapattım.
Başlat menüsünü açın, Denetim Masası'nı arayın (bu, eski Windows sürümlerinin kalıntısı olan efsanevi ayar panelidir) ve açın.
Görünümünüz 'Kategori' olarak ayarlandıysa, Donanım ve Ses'e tıklayın, ardından Güç Seçenekleri'ne tıklayın.
Sol menüde, Güç düğmelerinin ne yaptığını seçin.
Kapatma ayarları bölümünün üst kısmında, Mevcut olmayan ayarları değiştirin seçeneğine tıklayın.
Hızlı başlatmayı aç (önerilen) seçeneğinin yanındaki kutucuğun işaretini kaldırın.
Bu değişiklikten sonra laptopunuzun açılması daha uzun sürecektir, ancak klavye normalde açılışta çalışır, her seferinde klavyenin çalışması için yeniden başlatma gerektirmez.
Umarım Windows 11 için bu sorunu çözecek güncellemeler olur, o zaman hızlı başlatmayı tekrar etkinleştireceğim.
SMS • 5 itibar puanı
Bu sorunu haftalardır yaşıyorum - birkaç farklı laptopta. Başka şeyler denedim ama hiçbir şey işe yaramadı ve her gün laptopu açtıktan sonra yeniden başlatmak zorunda kalacağımı düşündüm.
Sorun Giderme için Ek Adımlar
Eğer klavye hala hızlı başlatmayı kapattıktan sonra yanıt vermiyorsa, klavye sürücüsünü kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin. Aygıt Yöneticisi'ne gidin, 'Klavye'yi bulun, klavyenize sağ tıklayın, 'Aygıtı Kaldır'ı seçin. Windows'ün otomatik olarak sürücüyü yeniden yüklemesi için bilgisayarı yeniden başlatın.
Klavye işlevselliğini etkileyebilecek herhangi bir OEM'e özgü yazılım olup olmadığını kontrol edin. Bu, HP, Dell veya Lenovo gibi üreticilerin sağladığı tuş sürücüleri veya araçları içerir. Bu uygulamaları güncellemeyi veya geçici olarak devre dışı bırakmayı düşünün.
Donanım ve Aygıtlar sorun giderme aracını çalıştırın. Ayarları açın, 'Güncelleme ve Güvenlik'e gidin, 'Sorun Gider' seçeneğini seçin, ardından 'Ek sorun giderme araçları'na tıklayın. Donanım ve Aygıtlar sorun giderme aracını bulun ve çalıştırarak sorunları tespit edin ve düzeltin.
Windows 11'in tamamen güncel olduğundan emin olun. Ayarlara gidin, 'Windows Güncellemesi'ni seçin ve güncellemeleri kontrol edin. Bekleyen tüm güncellemeleri yükleyin çünkü bunlar bilinen sorunlar için düzeltmeler içerebilir.
Eğer harici bir klavye kullanıyorsanız, onu başka bir USB portuna bağlamayı deneyin. Bazen, belirli portlar sorun yaşayabilir ve klavye işlevselliğini etkileyebilir.
Sisteminizi, klavye sorunlarının başlamasından önceki bir duruma geri döndürmek için sistem geri yüklemesi yapın. Başlat menüsünde 'Geri yükleme noktası oluştur' araması yapın ve ardından sisteminizi geri yüklemek için talimatları izleyin.
Bios ayarlarını kontrol etmeyi düşünün. Bilgisayarı yeniden başlatın ve Bios ayarına girin (genellikle başlatma sırasında F2, F10 veya DEL tuşuna basarak). Klavye ile ilgili herhangi bir ayarı arayın ve etkinleştirildiğinden emin olun.