Ứng dụng: Microsoft Teams
Trong cuộc gọi trên Microsoft Teams, khi bạn chia sẻ video hoặc nội dung khác yêu cầu tốc độ khung hình cao hơn để xem tối ưu, hiển thị cho các người tham gia khác có vẻ như bị trễ và khung hình đôi khi bị mất.
Mặc định, tốc độ khung hình cho chia sẻ màn hình trong Teams được đặt ở tốc độ khung hình thấp. Điều này là do nội dung thường được chia sẻ, chẳng hạn như bảng tính Excel hoặc tài liệu Word, là tĩnh. Tốc độ khung hình thấp đảm bảo rằng người tham gia nhìn thấy độ phân giải cao nhất có thể của nội dung được chia sẻ.
Tuy nhiên, cài đặt mặc định có thể gây vấn đề khi người dùng chia sẻ video. Video có thể trông như bị trễ do tốc độ khung hình thấp.
Trong các phiên bản Teams 1.6.00.12455 trở lên, bạn có thể sử dụng phím tắt để kích hoạt chia sẻ màn hình với chuyển động cao. Làm theo các bước sau:
- Bắt đầu chia sẻ màn hình của bạn trong Teams.
- Chọn ứng dụng Teams, sau đó chọn Ctrl+Alt+Shift+T.
Độ phân giải của nội dung được chia sẻ có thể giảm để phù hợp với tốc độ khung hình cao hơn. Điều này phụ thuộc vào một số yếu tố, chẳng hạn như khả năng của thiết bị và băng thông có sẵn.
Phím tắt sẽ sớm bị loại bỏ. Có một thanh công cụ mới cho người trình bày cho phép người dùng tối ưu hóa video khi chia sẻ màn hình. Để biết thêm thông tin, hãy xem Chia sẻ nội dung trong các cuộc họp Microsoft Teams.
Sau khi bạn kích hoạt phím tắt, bạn sẽ không thấy bất kỳ chỉ báo hình ảnh nào cho biết rằng chế độ xem với chuyển động cao đã được kích hoạt cho bạn. Phím tắt là một công tắc. Nếu bạn sử dụng nó hai lần, ứng dụng Teams sẽ quay lại hành vi mặc định không ép buộc chia sẻ màn hình với chuyển động cao.
Để kiểm tra tốc độ khung hình cho nội dung được chia sẻ, hãy làm theo các bước sau:
- Trong cuộc họp Teams, chọn Thêm menu.
- Trong menu Thêm , chọn Cài đặt, sau đó chọn Sức khỏe cuộc gọi.
- Để xem tốc độ khung hình, độ phân giải và các chi tiết khác về phiên chia sẻ màn hình, cuộn đến Chia sẻ màn hình phần.
Trang này có hữu ích không?
Bạn có cần trợ giúp về chủ đề này không?
Bạn muốn thử sử dụng Ask Learn để làm rõ hoặc hướng dẫn bạn qua chủ đề này không?
Cập nhật lần cuối 2025-06-25
Các bước bổ sung để khắc phục sự cố
- Đảm bảo rằng kết nối internet của bạn ổn định. Sử dụng kết nối có dây nếu có thể, vì nó thường cung cấp độ ổn định tốt hơn so với Wi-Fi.
- Đóng tất cả các ứng dụng không cần thiết đang chạy trong nền và có thể tiêu tốn băng thông hoặc sức mạnh xử lý.
- Kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng Microsoft Teams không. Giữ cho ứng dụng được cập nhật có thể giải quyết các vấn đề về hiệu suất và cải thiện chức năng.
- Điều chỉnh cài đặt chất lượng video trong Teams. Giảm chất lượng video có thể giúp giảm độ trễ trong cuộc gọi.
- Xem xét việc sử dụng ứng dụng web Teams thay vì ứng dụng máy tính để bàn nếu bạn gặp phải độ trễ liên tục, vì nó có thể hoạt động tốt hơn trong một số trường hợp.
- Kiểm tra hiệu suất của thiết bị của bạn bằng cách chạy kiểm tra hệ thống. Đảm bảo rằng phần cứng của bạn đáp ứng các thông số kỹ thuật được khuyến nghị để chạy Teams hiệu quả.