Facebook x.com LinkedIn Email
Làm thế nào để gỡ cài đặt virus?
Tôi đã cố gắng tải xuống skin Minecraft và tin rằng tôi đã vô tình cài đặt virus. Khi tôi cố gắng tìm kiếm điều gì đó trên Google, nó chuyển hướng tôi đến một liên kết đáng ngờ, nhưng phần mềm diệt virus của tôi đã chặn lại.
Trên máy tính của tôi có các tệp mà tôi không nhận ra, nhưng ngay cả với quyền quản trị, tôi cũng không thể xóa chúng. Trong Trình quản lý tác vụ có một chương trình đang bị tạm dừng, nhưng nó lại mở lại khi tôi kết thúc nó.
Tôi có windows 11 và phần mềm diệt virus ngăn chặn việc mở trang web có tên là AVG.
windows cho gia đình | windows 11 | An ninh và quyền riêng tư windows cho gia đình | windows 11 | An ninh và quyền riêng tư
Câu hỏi đã bị khóa
Câu hỏi này đã được di chuyển từ cộng đồng hỗ trợ Microsoft. Bạn có thể bỏ phiếu về việc nó có hữu ích hay không, nhưng không thể thêm bình luận hoặc câu trả lời hoặc theo dõi câu hỏi.
0 bình luận Không có bình luận
Sắp xếp theo: Hữu ích nhất Hữu ích nhất Mới nhất Cũ nhất
Câu trả lời từ Ferdinand Nanaliga
Ferdinand Nanalig • 28,000 điểm uy tín • Cố vấn độc lập
Xin chào, tôi là một cố vấn độc lập.
Hãy để tôi giúp bạn với vấn đề này.
Tôi hiểu rằng máy tính của bạn đã bị nhiễm virus.
Bạn đã thử chạy quét windows Defender chưa?
Xin vui lòng làm theo các bước dưới đây để xóa nó khỏi PC của bạn.
Hãy thử tải xuống phiên bản miễn phí của Malwarebytes, đó là phần mềm miễn phí mà bạn có thể sử dụng để quét, phát hiện và xóa virus như virus mà bạn đang gặp phải.
Bạn có thể tải xuống phiên bản miễn phí từ liên kết này.
Khi được cài đặt, xin vui lòng thực hiện quét toàn bộ. Bạn có thể gỡ bỏ phần mềm này khi bạn đã hoàn tất.
Bạn cũng có thể thử quét trực tuyến cho phần mềm độc hại - https://www.eset.com/int/home/online-scanner/.
Xin vui lòng cũng thử Microsoft Safety Scanner - https://learn.Microsoft.com/en-us/Microsoft-365....
Và làm theo các bước bổ sung này.
Mở Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấp chuột phải vào thanh tác vụ, trong cửa sổ Trình quản lý tác vụ nhấp vào nhiều chi tiết hơn bên dưới, sau đó tìm kiếm quy trình mở liên quan đến cửa sổ bật lên.
Nếu bạn không thể thấy nó trong tab quy trình, hãy chuyển đến tab chi tiết và tìm quy trình đó, sau đó nếu bạn thấy nó, nhấp chuột phải vào vị trí tệp, và khi bạn xác định được tệp, hãy xóa nó.
Xóa tệp tạm thời và các tiện ích mở rộng không mong muốn trong Chrome và Edge.
- Đối với Chrome: Mở Google Chrome, nhấp vào 3 chấm ở góc trên bên phải, nhấp vào Cài đặt, sau đó trong bảng điều khiển bên trái nhấp vào Tiện ích mở rộng, trên trang Tiện ích mở rộng tìm mọi thứ liên quan đến virus, sau đó nhấp vào Gỡ bỏ.
- Đối với Edge mới: Mở Microsoft Edge, nhấp vào 3 chấm ở góc trên bên phải, sau đó nhấp vào Tiện ích mở rộng, và trên trang Tiện ích mở rộng tìm mọi tiện ích mở rộng liên quan đến virus, sau đó nhấp vào Gỡ bỏ.
Gỡ cài đặt ứng dụng không mong muốn trong Chương trình và Tính năng.
Đi tới Start, gõ Control Panel, sau đó đi tới Chương trình và sau đó là Chương trình và Tính năng, sau đó đi tới danh sách chương trình, tìm mọi thứ không bình thường hoặc bất kỳ ứng dụng nào mà bạn không nhận thức, nhấp chuột phải để gỡ cài đặt.
Xóa tệp tạm thời khỏi Windows 10.
Nhấn phím windows, sau đó R trên bàn phím của bạn, trong cửa sổ Run gõ %temp%, sau đó nhấn enter.
Khi nó mở ra, hãy chọn tất cả, sau đó xóa, nếu có tệp không thể xóa, chỉ cần bỏ qua nó.
URL từ chối trách nhiệm, vui lòng đọc.
Lưu ý: Đây là trang web không-Microsoft. Có vẻ như trang cung cấp thông tin chính xác, an toàn. Hãy cẩn thận với quảng cáo trên trang có thể quảng cáo các sản phẩm thường được phân loại là PUP (Sản phẩm không mong muốn tiềm năng). Nghiên cứu kỹ lưỡng bất kỳ sản phẩm nào được quảng cáo trên trang trước khi quyết định tải xuống và cài đặt.
Các bước bổ sung để đảm bảo xóa virus
- Kiểm tra cài đặt trình duyệt của bạn về bất kỳ thay đổi nào. Đặt lại cài đặt trình duyệt của bạn về mặc định để xóa mọi thay đổi không mong muốn mà virus đã thực hiện.
- Chạy quét toàn bộ hệ thống với windows Defender. Mở windows Security, đi đến 'Virus & bảo vệ khỏi mối đe dọa', và chọn 'Tùy chọn quét' để chọn 'Quét toàn bộ'.
- Sử dụng chức năng khôi phục hệ thống để đưa máy tính của bạn trở lại trạng thái trước khi bị nhiễm virus. Tìm kiếm 'Khôi phục hệ thống' trong menu Start và làm theo hướng dẫn.
- Kiểm tra các chương trình khởi động khi khởi động. Mở Trình quản lý tác vụ, đi đến tab 'Khởi động', và vô hiệu hóa tất cả các chương trình đáng ngờ có thể đã được thiết lập để khởi động khi khởi động.
- Kiểm tra các tiện ích mở rộng hoặc bổ sung rogue trong trình duyệt. Ngoài Chrome và Edge, hãy kiểm tra Firefox hoặc bất kỳ trình duyệt nào khác mà bạn sử dụng để tìm các tiện ích mở rộng không rõ nguồn gốc.
- Xem xét việc sử dụng đĩa cứu hộ antivirus có thể khởi động. Một số công ty antivirus cung cấp các công cụ có thể khởi động từ đĩa USB để quét và xóa phần mềm độc hại trước khi windows bắt đầu.
- Kiểm tra cài đặt mạng của bạn. Đảm bảo rằng cài đặt DNS của bạn không bị thay đổi bởi virus. Đi tới cài đặt Mạng và Internet, sau đó kiểm tra bộ điều hợp của bạn.