Khi bạn sử dụng trình duyệt, chẳng hạn như Chrome, nó lưu trữ một số thông tin từ các trang web trong bộ nhớ cache và cookie của mình. Việc xóa chúng giải quyết một số vấn đề, chẳng hạn như vấn đề tải hoặc định dạng trên các trang web.
Trên máy tính của bạn, mở Chrome.
Ở góc trên bên phải, nhấp vào Thêm.
Xóa dữ liệu duyệt web.
Chọn khoảng thời gian, chẳng hạn như Giờ vừa qua hoặc Tất cả thời gian.
Chọn loại thông tin bạn muốn xóa.
Nhấp vào Xóa dữ liệu.
Nếu bạn xóa cookie khi đang đăng nhập vào Chrome, Chrome sẽ làm mới cookie Google giữ bạn đăng nhập. Điều này xảy ra để Chrome có thể tiếp tục hoạt động như bạn mong đợi. Để xóa cookie Google, trước tiên hãy đăng xuất khỏi Chrome.
Để đăng xuất khỏi tài khoản Google của bạn trên tất cả các trang web, hãy đăng xuất khỏi Chrome.
Trong thanh địa chỉ, để nhanh chóng đến Xóa dữ liệu duyệt web hộp thoại, gõ “Xóa dữ liệu duyệt web” và sau đó, chạm vào nút Hành động. Tìm hiểu về các Hành động của Chrome để hoàn thành nhanh chóng các tác vụ.
Tìm hiểu cách thay đổi các cài đặt cookie bổ sung trong Chrome. Ví dụ, bạn có thể xóa cookie cho một trang web cụ thể.
Nếu bạn sử dụng Safari, Firefox hoặc trình duyệt khác, hãy kiểm tra hỗ trợ của nó cho hướng dẫn.
Điều gì xảy ra sau khi bạn xóa những thông tin này
- Một số cài đặt trên các trang web sẽ bị xóa. Ví dụ, nếu bạn đã đăng nhập, bạn sẽ phải đăng nhập lại.
- Nếu bạn bật đồng bộ hóa trong Chrome, bạn sẽ được đăng nhập vào tài khoản Google mà bạn đang đồng bộ hóa để xóa dữ liệu của mình trên tất cả các thiết bị.
- Một số trang web có thể hoạt động chậm hơn vì nội dung, chẳng hạn như hình ảnh, cần được tải lại.
- Cookie là các tệp được tạo bởi các trang web bạn truy cập. Chúng giúp trải nghiệm trực tuyến của bạn dễ dàng hơn bằng cách lưu trữ dữ liệu duyệt web.
- Bộ nhớ cache ghi nhớ các phần của trang, chẳng hạn như hình ảnh, để giúp chúng mở nhanh hơn trong lần truy cập tiếp theo của bạn.
- Máy tính
- Android
- iPhone và iPad
- Thêm
Hãy thử các bước sau:
- Đăng bài trong cộng đồng hỗ trợ.
- Nhận câu trả lời từ các thành viên trong cộng đồng.
Chào mừng bạn đến với tài khoản Google của bạn!
Chúng tôi thấy bạn có một tài khoản Google mới! Tìm hiểu cách cải thiện trải nghiệm của bạn với danh sách kiểm tra cho tài khoản Google của bạn.
Các kiểm tra bổ sung để xóa bộ nhớ cache
- Nếu bạn gặp phải các vấn đề liên tục sau khi xóa bộ nhớ cache, hãy xem xét việc khôi phục cài đặt Chrome về giá trị gốc của chúng. Đi tới Cài đặt > Nâng cao > Khôi phục cài đặt về giá trị gốc . Đối với người dùng trên thiết bị di động, hãy chắc chắn xóa cả bộ nhớ cache của ứng dụng. Đi tớiCài đặt
- > Ứng dụng > Chrome > Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ cache . Kiểm tra xem có các tiện ích mở rộng Chrome nào có thể gây cản trở việc duyệt web không. Vô hiệu hóa từng tiện ích một để xác định những tiện ích có thể gây ra vấn đề.Nếu bạn đang sử dụng thiết bị được quản lý (chẳng hạn như máy tính để bàn), hãy kiểm tra với bộ phận CNTT của bạn xem có hạn chế nào đối với việc xóa bộ nhớ cache hoặc cookie không.
- Xem xét việc sử dụng công cụ dọn dẹp tích hợp trong Chrome để quét phần mềm độc hại có thể ảnh hưởng đến hiệu suất. Truy cập nó qua
- Cài đặt
- > Nâng cao > Khôi phục cài đặt về giá trị gốc > Dọn dẹp máy tính . Dọn dẹp máy tính.