Hướng dẫn này cung cấp một quy trình toàn diện để khắc phục sự cố microphone trong Zoom trên Windows 10. Hãy làm theo các bước để đảm bảo rằng microphone của bạn được cấu hình đúng và hoạt động.
Kiểm tra bổ sung cho sự cố microphone
Kiểm tra xem microphone có bị tắt không. Kiểm tra nút tắt vật lý trên microphone hoặc tai nghe, nếu có.
Kiểm tra xem microphone đúng đã được chọn trong Zoom. Đi tới cài đặt Zoom, điều hướng đến Âm thanhvà đảm bảo rằng microphone mong muốn đã được chọn từ danh sách.
Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư Windows. Đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư > Microphone và đảm bảo rằng Cho phép các ứng dụng truy cập microphone của bạn được bật.
Cập nhật driver âm thanh của bạn. Nhấp chuột phải vào menu Start, chọn Trình quản lý thiết bị, mở rộng Âm thanh đầu vào và đầu ra, nhấp chuột phải vào thiết bị microphone và chọn Cập nhật driver.Chạy công cụ khắc phục sự cố Windows. Đi tới
Cài đặt > Cập nhật và bảo mật > Khắc phục sự cố > Công cụ khắc phục sự cố bổ sung và chọn Ghi âm âm thanh để chẩn đoán và sửa chữa sự cố. Kiểm tra microphone trong các ứng dụng khác. Sử dụng một ứng dụng khác như
Ghi âm giọng nói để kiểm tra xem microphone có hoạt động bên ngoài Zoom không. Kiểm tra các ứng dụng xung đột. Đảm bảo rằng không có ứng dụng nào khác đang sử dụng microphone đồng thời, vì điều này có thể gây ra sự cố trong Zoom.
Check for conflicting applications. Ensure that no other applications are using the microphone simultaneously, as this can cause issues in Zoom.