Nhưng tôi chỉ có thể ngăn điều này trong một khoảng thời gian nhất định, và không cập nhật Windows của tôi không phải là giải pháp. Thật kỳ lạ khi điều này đã xảy ra liên tục sau khi cập nhật trước đây, nhưng bây giờ nó xảy ra ngẫu nhiên, sau khi tôi quyết định thử một số thứ và sửa chữa nó.
Một điều khác mà tôi đã nhận thấy bây giờ là việc tải bios (ngay trước khi màn hình đăng nhập xuất hiện) lâu hơn một chút, khoảng 4 lần lâu hơn so với trước đây. Vì vậy, khi tôi đến màn hình đăng nhập, đó giống như một trò chơi may rủi xem liệu pc có phản hồi hay không.
Khi tôi nói rằng nó không phản hồi, tôi có nghĩa là việc đăng nhập diễn ra bình thường và màn hình desktop hiển thị bình thường. Sau đó, mọi thứ tôi làm ngoại trừ việc mở menu bắt đầu hoặc một số submenu ở đây và đó sẽ không hoạt động.
Ví dụ, tôi có thể nhấp chuột phải vào thanh tác vụ để chọn pc cho trình quản lý tác vụ, nhưng điều đó sẽ không hoạt động. Hoặc tôi có thể sử dụng nút nguồn trong menu bắt đầu, nhưng pc trong đó như khởi động lại sẽ không hoạt động.
Khi tôi tiếp tục thử nhiều thứ và nhấp vào các biểu tượng khác nhau, cuối cùng nó trở nên không phản hồi và tôi phải sử dụng nút nguồn trên thùng máy. Không có chương trình hoặc ứng dụng nào hoạt động, NHƯNG thật kỳ lạ là trình duyệt yêu thích của tôi, đó là Mozilla Firefox, hoạt động bình thường và tôi có thể sử dụng nó một thời gian.
Cách của tôi để biết liệu pc của tôi có ổn khi tôi bật nó lên là nhanh chóng kiểm tra xem trình quản lý tác vụ có hoạt động hay không, vì vậy tôi biết rằng tôi đang ép nó tắt và thử lại. Như tôi đã nói, bản cập nhật hàng tháng 'tích lũy' là điều tôi nghi ngờ nhất, nhưng tôi không chắc đó có thực sự là nguyên nhân.
Những điều tôi đã thử:
- Cài đặt lại phiên bản hiện tại của Windows sau khi cập nhật (phiên bản sửa chữa)
- Cập nhật driver (tất cả luôn được cập nhật)
Xin hãy giúp tôi vì tôi đã tiêu tốn rất nhiều tiền cho pc này (mới) và việc bật nó lên đã trở thành một nỗi ám ảnh gần đây.
Windows cho doanh nghiệp | Windows Client cho các chuyên gia CNTT | Trải nghiệm người dùng | Khác Windows cho doanh nghiệp | Windows Client cho các chuyên gia CNTT | Trải nghiệm người dùng | Khác
Các bước khắc phục sự cố
0 bình luận Không có bình luận
Câu trả lời được chấp nhận bởi tác giả câu hỏi
Cảm ơn bạn đã đăng bài. Tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của bạn về vấn đề này.
Xin vui lòng kiểm tra và làm theo các bước dưới đây:
- Khởi động lại explorer.exe Trên Windows 11: Xin vui lòng nhấp chuột phải vào menu bắt đầu và chọn Trình quản lý tác vụ.
- Vui lòng nhấp vào tab Chi tiết và kết thúc tác vụ explorer.exe.
- Sau đó nhấp vào Chạy tác vụ mới, gõ explorer.exe và nhấn enter.
- Xin vui lòng khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại hay không.
Cập nhật hoặc cài đặt lại driver đồ họa:
- Xin vui lòng nhấn tổ hợp phím Windows + X.
- Sau đó nhấp vào Trình quản lý thiết bị.
- Vui lòng mở rộng Bộ điều hợp hiển thị.
- Nhấp chuột phải chọn "Cập nhật driver tự động".
- Nếu vấn đề vẫn còn, hãy chọn "Tìm kiếm driver trên máy tính của tôi" và nhấp vào phiên bản driver cũ.
- Nếu vẫn giống nhau, xin vui lòng gỡ cài đặt nó và khởi động lại thiết bị.
Mẹo để cải thiện hiệu suất pc trong Windows
Nếu câu trả lời hữu ích, xin vui lòng nhấp vào "Chấp nhận câu trả lời" và cho nó một phiếu.
chris karamouzis • 110 điểm uy tín
Cảm ơn bạn đã trả lời, Iane.
Tôi nghĩ tôi đã hiểu vấn đề và bạn cũng đã hướng dẫn tôi theo hướng đó, vì vậy tôi tự tin hơn về điều này.
Vấn đề dường như là driver gpu được cài đặt tự động bởi Windows, có thể có một số xung đột với một trong các bản cập nhật.
Tôi đã tìm thấy driver mới nhất từ nhà sản xuất và cài đặt nó. Dường như sau đó tôi không gặp bất kỳ vấn đề nào, nhưng tôi vẫn không tổ chức ăn mừng vì, như tôi đã nói, vấn đề này đã xảy ra ngẫu nhiên và có thể tôi chỉ gặp may mắn vì nó không xảy ra trong khoảng ~mười lần gần đây khi tôi bật pc của mình.
Trước đây, điều này xảy ra khoảng 50% thời gian, vì vậy tôi khá lạc quan.
Để tham khảo, tôi đang sử dụng AMD Radeon RX 7900 XT, và với việc nghiên cứu mà tôi đã thực hiện, các vấn đề tương tự cũng đã liên quan đến pc với gpu tương tự gặp vấn đề khi cập nhật Windows.
Cảm ơn bạn một lần nữa vì sự giúp đỡ!
Sheeley, Rick • 5 điểm uy tín
Tôi muốn lưu ý rằng câu trả lời của bạn cho người dùng mà "Menu bắt đầu" không hoạt động để thực hiện hành động sử dụng Menu bắt đầu.....
Sắp xếp theo: Hữu ích nhất Hữu ích nhất Mới nhất Cũ nhất
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã trả lời nhanh chóng.
Tôi đã thử giải pháp DISM, và mặc dù thao tác được cho là đã hoàn thành thành công, tôi vẫn gặp vấn đề trong lần thử thứ ba để bật pc. Vì vậy, sự ngẫu nhiên vẫn còn tồn tại.
Có lẽ tôi sẽ thử một cài đặt sạch khác vào một thời điểm nào đó sử dụng một phân vùng và tệp iso mới nhất, khi tôi có thời gian.
Nếu vấn đề vẫn còn, tôi sẽ xem xét quay lại windows 10.
Sử dụng DISM để khắc phục sự cố với Windows khi khởi động
KrishnaRamanan • 81 điểm uy tín
Nếu có vấn đề với hình ảnh đĩa Windows, bạn có thể gặp phải vấn đề trong quá trình khởi động Windows. May mắn thay, bạn có thể sử dụng Công cụ Dịch vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai (DISM) để khắc phục những vấn đề này thông qua Command Prompt.
Làm theo các bước này để khắc phục sự cố với hình ảnh đĩa Windows của bạn:
- Mở Command Prompt với quyền quản trị.
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh sau và nhấn Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
- Công cụ DISM sẽ bắt đầu chạy và cố gắng chẩn đoán mọi vấn đề với hình ảnh Windows.
- Nếu phát hiện vấn đề, DISM sẽ tự động cố gắng thay thế tất cả các tệp hỏng của hình ảnh đĩa bằng các bản sao mới, hoạt động từ máy chủ cập nhật Windows.
- Sau khi quá trình DISM hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính.
- Kiểm tra xem các vấn đề với khởi động Windows đã được giải quyết hay chưa.
Cân nhắc trước khi cài đặt lại Windows 11
Nếu bạn dự định cài đặt lại Windows 11, hãy làm theo các bước quan trọng này để đảm bảo cài đặt suôn sẻ và giải quyết hiệu quả các vấn đề tiềm ẩn:
- Nhận tệp ISO Windows 11 mới từ trang web chính thức của Microsoft để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất.
- Nếu ổ cứng của bạn có nhiều phân vùng, hãy chắc chắn sao lưu tất cả dữ liệu của bạn trên ổ đĩa ngoài hoặc trong lưu trữ đám mây.
- Trước khi triển khai hệ điều hành mới, hãy định dạng hoàn toàn ổ đĩa. Điều này giúp loại bỏ mọi vấn đề còn sót lại từ cài đặt trước đó.
- Trong quá trình cài đặt, hãy tạo một phân vùng để đơn giản hóa việc thiết lập và tránh các phức tạp tiềm ẩn.
- Sau khi triển khai hệ điều hành, hãy tránh cài đặt hoặc nâng cấp nhiều bản vá hoặc cập nhật KB (Knowledge Base) cùng một lúc.
- Thay vào đó, hãy cài đặt các bản cập nhật một cách riêng lẻ với một khoảng thời gian giữa chúng. Cách tiếp cận này cho phép bạn xác định bản cập nhật cụ thể nào có thể gây ra hệ thống trở nên không phản hồi.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể đảm bảo cài đặt sạch Windows 11 và quản lý các bản cập nhật một cách hiệu quả để duy trì sự ổn định của hệ thống.
Các bước bổ sung để khắc phục sự cố
- Chạy công cụ kiểm tra tệp hệ thống (SFC) để kiểm tra và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng. Mở Command Prompt với quyền quản trị và gõ 'sfc /scannow', sau đó nhấn Enter. Chờ cho quá trình hoàn tất và khởi động lại máy tính.
- Sử dụng Công cụ Dịch vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai (DISM) để sửa chữa hình ảnh Windows. Mở Command Prompt với quyền quản trị và nhập 'DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth'. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính để xem liệu vấn đề còn tồn tại hay không.
- Kiểm tra thủ công các bản cập nhật Windows. Đi tới Cài đặt > Cập nhật Windows và nhấp vào 'Kiểm tra cập nhật'. Cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn, vì chúng có thể chứa các bản sửa lỗi cho các vấn đề đã biết.
- Tạo một tài khoản người dùng mới để xác định xem vấn đề có đặc thù cho người dùng hay không. Đi tới Cài đặt > Tài khoản > Gia đình và người dùng khác, và chọn 'Thêm người khác vào pc này'. Đăng nhập vào tài khoản mới và kiểm tra xem thanh tác vụ có phản hồi hay không.
- Cân nhắc thực hiện khởi động sạch để loại bỏ các xung đột phần mềm. Nhấn Windows + R, gõ 'msconfig' và nhấn Enter. Trong cửa sổ cấu hình hệ thống, đi tới tab Dịch vụ, đánh dấu 'Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft', và nhấp vào 'Vô hiệu hóa tất cả'. Sau đó, đi tới tab Khởi động và nhấp vào 'Mở Trình quản lý tác vụ'. Vô hiệu hóa tất cả các mục khởi động và khởi động lại máy tính.
- Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy xem xét cài đặt lại Windows 11 sử dụng tệp ISO mới từ trang web chính thức của Microsoft. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu của bạn và định dạng ổ đĩa trong quá trình cài đặt để tránh các vấn đề còn sót lại.
- Cài đặt các bản cập nhật một cách riêng lẻ sau khi cài đặt sạch để xác định bất kỳ bản cập nhật cụ thể nào có thể gây ra hệ thống trở nên không phản hồi.