Nếu PC không thể vượt qua quá trình khởi động, thì bất kỳ giải pháp nào của bạn (và những người khác) sẽ hoạt động như thế nào?
0 bình luận Không có bình luận
Bạn không thể tải xuống nếu bạn gặp BSOD vì bạn không thể khởi động máy tính. Tôi chỉ đang nói.
David-M • 108.3K điểm uy tín • Cố vấn độc lập
Xin chào. Tôi là David và tôi rất vui được giúp đỡ bạn.
Các vấn đề bạn đã đề cập và mã dừng 0xc000021a có thể do tệp hệ thống bị hỏng.
Trước khi bạn thử bất cứ điều gì, tôi đề nghị bạn kiểm tra "sức khỏe" của HDD/SSD của bạn bằng cách sử dụng Crystal Disk Info để đảm bảo rằng không có vấn đề gì.
Tải xuống "Phiên bản tiêu chuẩn" bằng cách nhấp vào nút "ZIP (XP-)".
Giải nén ZIP và chạy tệp "DiskInfo64.exe".
Kết quả sức khỏe của HD/SSD của bạn sẽ được hiển thị. Kiểm tra xem có cảnh báo nào không.
Bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình nếu muốn. Sử dụng phím tắt "Windows + Shift + S" để sử dụng công cụ chụp màn hình.
Nếu Crystal Disk Info báo cáo rằng sức khỏe của HDD/SSD của bạn tốt, tôi đề nghị bạn thực hiện nâng cấp InPlace.
Quy trình này sẽ cài đặt lại Windows, giúp giải quyết vấn đề.
Nhưng đừng lo lắng. Bạn có tùy chọn để giữ lại tệp, cài đặt và ứng dụng.
Tải xuống tệp ISO Windows 11 từ liên kết dưới đây;
Nhấp đúp vào ISO để khởi động;
Trên màn hình "Cài đặt Windows 11", bỏ chọn "Tôi muốn giúp cải thiện cài đặt Windows" và chọn "Thay đổi cách Windows Setup tải xuống các bản cập nhật";
Trên màn hình tiếp theo, chọn "Không bây giờ" và nhấp vào "Tiếp theo";
Trên màn hình "Sẵn sàng để cài đặt", chọn "Chọn những gì để giữ lại" và chọn những gì bạn muốn giữ lại.
Nhấp vào "Cài đặt" và chờ cho quy trình hoàn tất. Máy tính của bạn có thể khởi động lại vài lần.
Hãy thoải mái đặt thêm câu hỏi.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm tiêu chuẩn: Có liên kết đến trang web không-Microsoft. Có vẻ như trang cung cấp thông tin chính xác, an toàn. Hãy cẩn thận với quảng cáo trên trang có thể quảng cáo các sản phẩm thường được phân loại là PUP (Sản phẩm không mong muốn tiềm ẩn). Nghiên cứu kỹ lưỡng bất kỳ sản phẩm nào được quảng cáo trên trang trước khi bạn quyết định tải xuống và cài đặt.
Có ai đó từng tìm ra cách khắc phục lỗi màn hình xanh khi bạn không thể vượt qua trang đó không?
OP không đề cập rằng PC của anh ấy/cô ấy bị kẹt trong BSOD với lỗi 0xC000021A. Anh ấy: Cô ấy đã gặp lỗi đó ít nhất một lần, nhưng có thể PC đã khởi động bình thường vào thời điểm đó.
Tuy nhiên, tôi đồng ý rằng giải pháp của David-M sẽ không hoạt động với PC bị kẹt trên một BSOD như vậy. Nâng cấp Inplace chỉ khả thi từ một phiên Windows đang hoạt động.
Tôi đã gặp lỗi 0xc00021a và bị kẹt với nó: giải pháp duy nhất của tôi là khởi động vào WinRE, sau đó giải quyết vấn đề. Bạn có thể khởi động trong môi trường WinRE tối thiểu từ đĩa cài đặt Windows bị hỏng của bạn nếu nó được cấu hình như vậy, nếu không thì từ phương tiện cài đặt/phục hồi bên ngoài.
Vấn đề phần cứng có thể mà David đã đề cập là liên quan, vì vậy hãy kiểm tra báo cáo CDI. Tôi đã nghiên cứu nhiều nguyên nhân có thể gây ra lỗi 0xc000021a và phát hiện ra rằng có rất nhiều. Trong trường hợp của tôi, đó là cơ sở BCD bị hỏng sau khi tôi cố gắng di chuyển thủ công cài đặt BIOS/MBR sang cấu hình UEFI/GPT.
Cuối cùng, tôi đã giải quyết vấn đề này theo cách này và từ môi trường WinRE liên quan đến hệ thống W10 bị hỏng của tôi:
Đầu tiên, tôi đã khởi động Command Prompt từ các tùy chọn khôi phục nâng cao PC
Tôi đã tái cấu trúc bố cục các phân vùng ESP, MSR và Recovery bằng công cụ diskpart.exe
Tôi đã cài đặt các tệp đúng vị trí cho EFI Windows Boot Manager và EFI Windows Boot Loader bằng công cụ bcdboot.exe
Cuối cùng, tôi đã chỉnh sửa thủ công cơ sở BCD dựa trên cài đặt W10 đang hoạt động bằng công cụ bcdedit.exe
Máy tính của tôi đã khởi động bình thường sau khi hoàn thành bốn bước này. Sau đó, tôi đã gặp một số vấn đề mà tôi phải giải quyết, nhưng tôi đã khôi phục phiên Windows đang hoạt động của mình như tôi đã để lại trước khi cố gắng di chuyển MBR sang GPT lần đầu tiên.
Quy trình này áp dụng cho tất cả các phiên bản Windows 10 1709+ và Windows 11. Tôi đã nghe rằng Microsoft đã ngừng hỗ trợ công cụ bootrec.exe bắt đầu từ phiên bản Windows 10 1709, nhưng tôi không thể xác nhận điều đó có đúng hay không vì công cụ này vẫn có thể tìm thấy trong môi trường RE của các phiên bản Windows 10 gần đây và vẫn hoạt động để sửa chữa các cài đặt Windows trên đĩa BIOS/MBR. Tôi không kiểm tra cho Windows 11.
Một điểm quan trọng có thể ngăn chặn việc đánh lừa mọi người và khiến họ lãng phí rất nhiều thời gian: Công cụ Bootrec.exe là vô dụng cho bất kỳ cài đặt Windows bị hỏng nào trên đĩa GPT! Công cụ này được thiết kế để sửa chữa các bố cục phân vùng MBR với các sector MBR và PBR/VBR và các tệp khởi động đúng được cài đặt cho bất kỳ hệ thống BIOS/MBR nào. Vì vậy, nhiều người phàn nàn về các lỗi giả như "không có cài đặt Windows" hoặc "truy cập bị từ chối". Đối với cài đặt UEFI/GPT Windows, không quan trọng việc sửa chữa các sector MBR hoặc PBR không tồn tại, và Bootrec.exe KHÔNG THỂ đọc bố cục phân vùng GPT, điều này dẫn đến việc lệnh "-scanOS" của nó báo cáo sai "không có cài đặt Windows". Những gì bạn mong đợi để làm với lệnh "-RebuildBCD" nên được thực hiện với công cụ bcdboot.exe được thiết kế cho cả cài đặt BIOS/MBR và UEFI/GPT Windows.
Các bước bổ sung để khắc phục sự cố
Nếu bạn không thể truy cập Windows, hãy khởi động vào Môi trường Khôi phục Windows (WinRE) bằng cách sử dụng đĩa phục hồi hoặc phương tiện cài đặt. Chọn 'Sửa chữa máy tính của bạn' và đi đến 'Khắc phục sự cố'.
Trong WinRE, truy cập Command Prompt từ 'Các tùy chọn khôi phục nâng cao PC'. Sử dụng công cụ 'diskpart' để kiểm tra và sửa chữa các phân vùng đĩa của bạn, đảm bảo rằng chúng được cấu hình đúng cho các cấu hình UEFI/GPT.
Chạy lệnh 'bcdboot' để tạo hoặc sửa chữa cơ sở Dữ liệu Cấu hình Khởi động (BCD). Lệnh này rất cần thiết cho các hệ thống sử dụng UEFI và có thể giải quyết các vấn đề khởi động liên quan đến các mục BCD bị hỏng.
Nếu bạn nghi ngờ có vấn đề phần cứng, hãy chạy công cụ chẩn đoán bộ nhớ để kiểm tra các vấn đề với RAM. RAM bị hỏng có thể dẫn đến sự không ổn định của hệ thống và các lỗi như 0xc000021a.
Hãy xem xét việc ngắt kết nối bất kỳ thiết bị ngoại vi phần cứng không thiết yếu nào (USB thiết bị, ổ đĩa ngoài) để loại trừ xung đột có thể ngăn cản Windows khởi động.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần thực hiện khôi phục hệ thống từ điểm khôi phục nếu có sẵn. Điều này có thể khôi phục cài đặt hệ thống của bạn về trạng thái trước đó trước khi lỗi xảy ra.